欧洲电商市场的发展与支付方式的变化

2025年，全球金融危机过后，各国经济逐步缓慢复苏，电商销售额呈上升趋势。在过去十年间，数字设备的普及、互联网的广泛应用以及客户需求的增长，进一步推动了这一态势。

据PPRO - new High-Growth Markets Europe & CIS的最新报告显示，有八个欧洲市场正摆脱复苏的初步阶段，其电商经济取得了真正的突破，以平均25%的速度迅猛增长，该增长速度是西欧和中欧平均增长水平的2.5倍。在罗马尼亚、乌克兰、哈萨克斯坦、葡萄牙、希腊、俄罗斯、意大利和爱沙尼亚，电商发展势头强劲，但增长原因不尽相同。

罗马尼亚去年经济增长率达6.9%，主要由国内消费拉动。2025年第一季度，90%的经济增长得益于强劲的国内消费需求。毫不意外，这也促使该国网络经济创造了佳绩，同比增长40%。

乌克兰（31%）和哈萨克斯坦（24%）的电商增长得益于消费者信心的恢复以及对国外更广泛商品种类的需求。同时，葡萄牙和希腊的各类经济刺激计划推动了经济复苏，在此繁荣背景下，电商增长速度达到了两位数。

而意大利经济预计从去年的1.6%缩减至今年的1.1%，但电商销售额却实现了约17%的增长，尽管基数较低。在俄罗斯，第一和最后一公里的改善推动了电商的繁荣，近期互联网用户的增加以及邮政系统的优化，使该国电商增长达到17%。

互联网使全球各地紧密相连，将全球新闻、贸易和文化带给世界各地的用户，也将本地信息传递至全球。然而，这个电子“地球村”并非完全同质。支付方式就是一个典型的例子，每个国家的网上支付习惯差异巨大，受到多种文化、政治、经济和科技因素的影响。在喜爱信用卡的美国、英国等核心地区之外，欧洲人更倾向于网上银行支付方式。在亚洲，电子钱包颇为流行；在非洲，手机钱包广受欢迎；而在拉丁美洲，电子现金则更受青睐。

消费者已经习惯并信任自己的支付偏好，很少寻求新的支付方式。早在三年前，使用本地支付方式的电商销售额就已超过使用国际品牌信用卡的电商销售额。2015年，本地支付占全球电商销售额的51%。据Worldpay的报告，到2021年，这一比例预计将攀升至71%。显然，如果零售电商仅接受国际信用卡和借记卡，很可能会同时失去销售额与顾客。

随着经济的复苏，需求再次回到电商市场。PPRO - new High-Growth Markets Europe & CIS报告中的8个市场均表明，因多种原因，电商正在快速增长。但一个共同的主题依然存在：消费者正转向电商购物，以解决产品选择有限和本地库存不足的问题。全球电商销售额不断增长，这也正在推动当地购物行为和支付方式发生变革。

（编译/风口星网 林晓峰）

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