欧洲站跨境卖家如何稳住旺季

在动荡的时局和行业洗牌加速的背景下，2025年，风口星跨境邀请到递四方策略官William Cai，对欧洲消费者行为及区域物流现状进行解读，为即将到来的旺季做准备。

疫情后的永久性消费变化

在2018至2020年期间，欧洲部分国家人均购物支出呈逐年上升趋势，疫情爆发后，这一比例再度攀升。据相关数据统计，疫情前，欧洲消费者群体每月购买商品数量可能小于或等于10件，而疫情后消费者将购物方式转移到线上，每月购买数量达到11 - 20件左右。事实上，自疫情发生后，欧洲消费者的购物习惯已发生永久性改变，网购成为新趋势，其性价比和便利性备受消费者青睐。数据显示，自2020年疫情开始后，英、法、德、西这4个欧洲重点国家的消费者中，15 - 79岁的线上购物群体占绝大多数。

欧洲电商平台的发展现状

自2020年起，欧洲跨境电商市场持续增长。亚马逊作为最受欢迎的物流平台，在订单支付、发货速度及供应链服务等方面表现出色。eBay是英国受欢迎的电商平台之一，但其在最后一公里的配送方面相较亚马逊有待提升。法国的Cdiscount是规模较大的电商平台，能覆盖全法区域进行派送，且末端物流较为稳定。此外，许多本土电商平台纷纷崛起，多平台发展将成为未来趋势。

欧洲重点国区域物流的现状及物流策略

随着跨境电商行业的发展，物流配送至关重要，需结合各国当地末端服务商来看物流模式。英国有皇家邮政、Yodel、UK - Hermes三家本地物流服务商支撑派送。德国常用的物流服务商是DHL和DE - Hermes，需注意德国的Hermes和英国的Hermes是不同公司。法国的Chronopost、COLISSIMO是性价比较高且服务受认可的末端物流服务商，对于经济型产品，可选择La Poste和DPD。意大利主要由意大利邮政派送小件，大件可选择SDA。西班牙的CORREOS、SEUR、ASM中，SEUR服务和性价比最高，派送能力强。荷兰有NL - DHL和NL - post覆盖派送，消费者下单支付后1 - 2天可达。比利时以比利时邮政配送，派送时效稳定，1 - 3天左右可送达，从比利时中转到欧洲各国方便。波兰主要由GLS和INPOST进行物流配送。奥地利的DPD适用于对时效要求高的情况，奥地利邮政适用于邮政类产品。可见，在欧洲各国，邮政类仍是主流体系。

欧洲市场可分为三个层级，英、法、德等大市场需持续投入，但增速不及中小型市场。我们可挖掘小国家市场，投入有竞争力的商品和性价比高的物流来提高毛利。例如，了解当地消费者物流习惯，满足其物流需求。随着近年来各类物流市场价格的变化，如何选择高性价比物流值得思考。

从几个维度供卖家参考：一是对于价格高但时效不佳的产品，建议做高毛利产品，在物流区域不发达的国家以毛利为主；二是对于销量好、有口碑的明星产品，要寻找价格和时效都好的物流，保持竞争优势；三是对于新开发且不太成熟的产品，可作为低赛道产品钻研。总之，卖家应根据对物流的需求选择，若对时效要求不高，可选择专线公司，若要求高，可与本土物流商合作。

（新闻插播：近日，欧洲某知名电商平台宣布推出一系列优惠政策，以吸引更多消费者和卖家，这一举措将对欧洲电商市场产生积极影响。）

（来源：叫我趋势菌）

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