姐夫又搞事!亚马逊卖家review竟然翻起了新篇章,2025年掀起风波!
多位卖家反映,他们的商品评价从review变为了rating,这种现象已经影响了整体的评分,导致分数普遍降低。并非个案,很多卖家都在评论区表示遇到了同样的问题。这一现象并非仅限于北美站点,加拿大站点也出现了类似的情况。部分卖家的评论虽然从review变成了rating,但评分并未受到影响。对于为何有些卖家的评分会降低,有卖家猜测,可能是亚马逊在调整其评价
多位卖家反映,他们的商品评价从review变为了rating,这种现象已经影响了整体的评分,导致分数普遍降低。并非个案,很多卖家都在评论区表示遇到了同样的问题。
这一现象并非仅限于北美站点,加拿大站点也出现了类似的情况。部分卖家的评论虽然从review变成了rating,但评分并未受到影响。
对于为何有些卖家的评分会降低,有卖家猜测,可能是亚马逊在调整其评价系统。上周六就有卖家发现评价已经变成了ratings,但评分并未立即变化。亚马逊的总评分是根据各种因素综合判定的,如果您的评分降低了,可能是因为出现了新的差评。但也有卖家表示,尽管收到了好评,但评分并没有增加,整体比例也发生了变化,原本的1星差评占比从8%上升到了13%。
对于这种现象,许多卖家开始猜测其原因。有卖家认为是亚马逊系统的bug,因为有些卖家的评价显示是正常的。也有卖家认为这与IP有关,他们用国内IP看到的是ratings,而换成国外IP则看到的是reviews。还有卖家认为,这是亚马逊在测试新的评价规则或者内测新的Listing界面。预计未来的界面将更注重为消费者展示全面、直观的信息。对于这一界面变化,有卖家调侃道:“难道是亚马逊的CEO在向淘宝学习吗?”佩佩认为这些猜测都有可能,毕竟亚马逊今年搞出的事情已经够多了。至于具体原因,目前尚不清楚,还需等待亚马逊官方的通知。
值得一提的是,亚马逊一直在不断调整其评价规则。自2017年以来,尤其是2018年,亚马逊出台了最严格的评价整顿政策。从大规模封店事件到删评限评事件,一些超级大卖也因此倒下。亚马逊还推出了新的评价政策,包括更新评价综合得分计算方法、针对违规评价的惩罚政策、以及改变拆分变体等。今年更是严格监管评价处理流程。这些调整导致一些卖家的评价出现大量消失的现象。甚至有卖家反映自己的产品70条评价全部被删除,这很可能是被降权了。可以看出亚马逊一直在暗中修改评价算法规则。这次将评价变为ratings很可能是小范围的测试未来可能会推广出去但对后续如何操作也持不确定态度但仍存在会继续调整的可能性。这只是该现象的讨论推测来源于跨营销黑科技的最终结论仍待亚马逊官方公布确认以上内容仅为个人观点不代表任何官方立场未经允许不得转载如需转载请获取原作者授权跨境黑科技更多关于review的内容详见亚马逊review及feedback运营宝典。