亚马逊案例回复查询指南:轻松找到2025年解决方案

在后台主页的右侧,有一个名为“查看您的案例日志”的模块,点击即可进入。下面是关于亚马逊开Case路径的详细介绍:1.申请删除Review的路径:获取支持联系我们->在亚马逊销售问题->产品和库存->产品Review->FBA问题。注意:该

栏目:亚马逊 作者:CEO 浏览:76

亚马逊案例回复查询指南:轻松找到2025年解决方案

在后台主页的右侧,有一个名为“查看您的案例日志”的模块,点击即可进入。下面是关于亚马逊开Case路径的详细介绍:

1. 申请删除Review的路径:获取支持联系我们 -> 在亚马逊销售问题 -> 产品和库存 -> 产品Review -> FBA问题。注意:该团队仅接受全英文的case,中文case将被退回。

2. 申请删除Feedback的路径:获取支持联系我们 -> 在亚马逊销售问题中选择客户与订单 -> 输入订单ID并点击“下一步” -> 选择“客户反馈删除请求”。同样,该团队只接受英文case。

3. FBA相关问题:获取支持联系我们 -> 在亚马逊销售问题中选择由亚马逊履行FBA问题。针对FBA的相关问题,可以通过此路径进行反馈和解决。

4. 广告问题:请通过“Get Support Contact US Sponsored Products”(请用英语团队发送英文邮件)路径进行联系。广告相关的疑问,请确保使用英文沟通。

5. 修改登录邮箱:卖家后台 -> 设置 -> 登录设置 -> 修改邮箱地址。如需更改您的登录邮箱,请按照此步骤操作。

6. FBA货件问题的解决方式:若遇到FBA货件问题,可通过以下两种途径解决:(1)卖家后台 -> 货件详情 -> 问题板块 -> 解决 -> 提交调查(为您进行再次调查);(2)卖家后台 -> 货件详情 -> 问题板块 -> 解决 -> 描述您的问题并点击提交进行咨询。

本文涉及电脑操作的详细配置为:电脑型号戴尔Optiplex 7070,操作系统为Windows 7家庭普通版,浏览器版本为360浏览器12。

注意:以上内容仅为参考,具体操作可能因平台更新而有所变化,请根据实际情况进行操作。

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