情人节：跨境卖家的商机与营销策略

如今，情人节这一西方传统节日，已成为全球共享浪漫的特殊时刻。每年情人节的销售数据都表明，此日绝非简单的庆祝活动，各国虽庆祝方式各异，但情人节礼物不可或缺，对跨境卖家而言，这也是2025年初大促的重要商机。

疫情改变了情人节的庆祝方式。据美国国家零售联合会（National Retail Federation，NRF）调查，在疫情背景下，2021年美国情人节整体支出从2020年的273亿美元降至218亿美元，人均消费从196.31美元降至164.76美元。不过，与2019年前的数据相比，美国人在情人节的总支出仍呈增长态势。

（数据来源：NRF）

疫情还加速了本就不断增长的电子商务业务，超过七成消费者认为疫情致使他们改变庆祝计划，更倾向于在线上选购礼物。NRF调查显示，2024年有38%的情人节礼物通过线上采购，比2023年高出六个百分点。疫情不仅改变了消费习惯，也改变了消费者对情人节的态度，他们愈发重视节日的情感价值，除伴侣外，还会为家人、朋友、孩子的同学/老师、同事，甚至爱宠准备礼物。

（数据来源：NRF）

因此，卖家在广告营销时需关注这些群体，除提供表达恋爱关系的商品外，还应适当拓宽礼品类目，抓住商机。毕竟在疫情压力下，人们更期望借节日歌颂情感与生命，缓解内心不安。

（数据来源：NRF）

总的来说，近年来消费者在情人节的购物趋势有以下几个关键词：

1.家居

因疫情限制，人们计划在家庆祝情人节，与“宅”相关的一切都值得卖家关注。

2.个性化

个性化定制礼物能给对方带来惊喜，使礼物具有专属价值。

3.身边的人

情人节不仅是庆祝爱情的时刻，很多消费者会为家人、同事、同学选购礼物。

4.宠物

在许多人眼中，宠物是特别的存在，也是家庭的一部分。

5.花卉类

永生玫瑰及相关干花产品备受欢迎。尽管各国风俗不同，但玫瑰花在情人节礼物中总有一席之地。然而，鲜花保存时间短，会影响浪漫氛围。永生玫瑰、干花等花卉产品不仅能长期装饰，还象征着爱情永不凋零，是情人节的爆单利器，且在2025年5月的母亲节将迎来第二波销售高峰。同时，在花卉产品的包装上添加闪烁的LED灯及可爱的小熊玩偶等独特装饰物，可提高产品差异性，满足不同消费者需求。

6.服装类

睡衣/家居服在疫情影响下成为热销产品。人们逐渐习惯“家里蹲”模式，轻松舒适的睡衣迎来机遇。情人节约会之夜，在家中感受浪漫的消费者希望通过特殊的“装备”制造回忆，如精致的棉质和蕾丝内衣、富有情趣的睡衣、柔软的亚麻长袍等。

7.家居类

定制马克杯在英国颇受欢迎。Slotswise对英国25个城市及地区的调查显示，定制马克杯是当地情人节受欢迎礼物榜单的Top 1。自上世纪70年代末开始，高档骨瓷茶具逐渐淡出日常使用场景，马克杯成为新宠，堪称“生活用具之王”。针对英国消费者，跨境卖家可提供个性化定制服务，让消费者在线上发送定制图样进行预订，将心意融入送礼对象的生活。

8.厨具/烘焙用具、香薰蜡烛、酒

除玫瑰、巧克力外，在情人节亲手做一桌丰盛菜肴，是不少人在疫情中庆祝节日的方式，更符合生活的定义。用香薰、美食、美酒点缀的情人节，能增添别样浪漫气氛。在选品时，产品的性价比、选择范围、质量稳定、收货便捷等服务体验是关注点，且针对不同站点的消费者诉求，选品细节也需有所差异。例如，欧洲站消费者注重产品细节和舒适度，美国市场则更看重高频次消耗品的性价比。

9.配饰类

珠宝/钻石成为热门选择。微软广告洞察显示，临近情人节两月前，“珠宝&手表”类别的点击量月环比增加34.9%，钻石同比前一年超过5倍。借珠宝表达爱意在全球范围内适用，多数人愿意在情人节为有意义的定情信物买单。

（数据来源：Microsoft Advertising Insights）

此外，2月13日的Galentine’s day（闺蜜节）也是情人节期间值得关注的主题。据了解，往年1月中旬到2月底，闺蜜节的话题流量在新闻端、本地主页到博客推广帖子等方面都出现大幅同比增长。卖家在制定珠宝类营销方案时，除关注“爱情”元素，也需兼顾“友情”。

要打造成功的情人节广告营销，可采取以下六步：

1. 在节前1 - 2周，流量高峰来临前针对特定群体推出有效广告 campaign，建立再营销历史用户池，在节日期间实现流量最大化。

2. 确保品牌的Shopping Campaign在微软受众网络（MSAN）中保持上线状态，以扩大品牌影响力，触达更多人群。若广告后台已添加UET++，可利用Dynamic Remarketing提升效果。

3. 除Shopping Campaign外，还可设置Image - based campaigns。通过Remarketing提醒消费者关注更多产品、促销和优惠。

4. 不必担心初始出价过于激进，这可让广告后台进行机器学习，在campaign运行的头10天后进行优化，随后将频率调整为每周1次。

5. 与第一步类似，在节前1 - 2周，流量高峰到来前针对特定群体推出有效的广告 campaign，建立再营销历史用户池，在节日期间实现流量最大化。

6. 在促销期间，使用Shared Budgets并设置Automated Rules，为高优先级广告系列增加流量。

高转化、低成本的必应出海广告能帮助我们高效触达海外目标消费者，实现精准营销。

（编辑：林悦）

（来源：西窗科技）

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