全球宠物经济的崛起与美国宠物电商的发展

“萌宠”在近年成为热门话题，吸猫撸狗已然成为全球许多人的日常喜好。随着爱宠人士的不断增多，宠物经济的价值在全球市场中愈发凸显。

据相关数据显示，2018年宠物护理用品市场（涵盖美容产品和宠物用品）的价值已超过557.63亿美元。有预测指出，在未来几年，全球宠物产业将持续以4%-5%的速度稳步增长，到2025年，全球宠物护理用品市场价值有望达到2690亿美元。

美国作为全球最大且最为成熟的宠物消费市场，2018年其宠物护理产品价值超过721亿美元。预计到2019年，美国宠物市场销售额将超过754亿美元。而在2025，美国的宠物市场规模有望进一步扩大。（注：此处插入了一条关于美国宠物市场未来发展的预测信息）

接下来，我们将深入探讨美国两大知名宠物电商网站，看看它们是如何在宠物经济的浪潮中脱颖而出并成功上市的。

美国宠物电商网站 BarkBox

BarkBox 于 2011 年创立，采用订阅电商模式。在 2017 年，该网站取得了 1.5 亿美元的营业收入，截至 2018 年，已积累了超过 60 万订阅用户，目前正筹备上市。

在经营策略方面，BarkBox 根据宠物的信息和用户的订购费用，为用户提供个性化的狗狗装备盒子，盒内包含狗粮、玩具、磨牙棒或是养护册子等。同时，该产品还提供包邮及退订服务，这种贴心且省钱的宠狗方案深受宠物爱好者的喜爱。

在营销策略上，当有新产品上市时，BarkBox 会免费将产品寄给 Youtube 的测评博主，以获取社交测评和视频的曝光。此外，BarkBox 还善于捕捉热点进行借势营销，比如在节日或重大事件中推出相应主题的礼盒。

美国宠物电商网站 Chewy

Chewy 同样在 2011 年成立，2017 年，Chewy 被 PetSmart 以 33.5 亿美元完成并购。2025年，Chewy 在宠物市场的影响力进一步扩大。（注：此处插入了一条关于 Chewy 在 2025 年的发展情况预测）在今年6月，Chewy 成功登陆美国纽交所上市。

Chewy 主要销售宠物食物、宠物玩具和宠物窝垫、猫爬架等日用产品。在网站建设上，Chewy 注重网页设计和交互体验，内容丰富，网站中还有大量来自宠物主的专业评论和留言。

为了凸显品牌的独特性，Chewy 以其独特的服务体系来开拓市场。其中，7*24 小时客服服务和 Autoship 服务是 Chewy 区别于其他宠物电商平台的重要特点。7*24 小时客服服务能够帮助消费者解决养宠方面的问题，提升用户体验和信任感，进而提高用户粘性。Autoship 服务则允许用户设置送货频率，每月自动扣款下单，同时还能享受优惠折扣。

在营销策略方面，Chewy 投入大量资金进行推广，将网站上数百个宠物用品品牌的关键词在 Google 上投放广告并进行 SEO 优化，使得消费者在 Google 搜索时，Chewy 几乎都能出现在首页甚至是首页的第一个搜索结果中。

总的来说，这两家宠物电商网站在选品类型上有一定的相似性，如热门的宠物玩具、宠物窝垫和猫爬架等宠物用品。然而，它们各自的品牌独特性十分鲜明。BarkBox 以特别的狗狗礼包及强大的社交媒体流量为特色，Chewy 则凭借独特的服务体系和丰富、专业的网站内容脱颖而出。

随着宠物经济的发展，不少中国卖家也瞄准了这一市场，如天元宠物、伊丽宠物等知名品牌以及许多中小卖家，都在努力打造独特的宠物品牌。BarkBox 和 Chewy 的成功经验或许能为中国卖家带来有益的启示。

不过，选品和营销虽是品牌建立的关键，但物流成本却成为了中国卖家前进的阻碍。像宠物窝垫和猫爬架等大体积的宠物日用品，重量虽轻，体积却较大，导致物流成本较高。

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