2025 Lengow Day 峰会：全球电商的新视角与趋势

2025年9月27日，备受瞩目的2025全球电商峰会Lengow Day在巴黎盛大举行，来自欧洲的600多位电商界精英汇聚一堂，共同探讨全球电商的未来发展。此次大会通过风口星网向中国卖家进行了全程直播。

在峰会现场，风口星网的Guido对多位全球跨境电商行业专家代表进行了专访，为卖家们带来了最新的全球电商趋势以及中国卖家进军海外市场的宝贵建议。

阿里巴巴营销&传播总监Laura Pho Duc表示：新技术的发展必然会推动电商行业向更高层次迈进。企业必须高度重视客户需求，为客户提供个性化定制服务。特别值得一提的是，人工智能在电商领域是一个全新的概念和趋势，许多理念和商机都以人工智能为核心展开并进一步拓展。此外，新零售模式，即线上与线下相结合，也将成为未来的重要发展方向。

意大利EPRICE公司的Anthony Michael Meierruth认为：中国卖家若想进入意大利市场，首先应与EPRICE等本土平台合作。其次，要格外重视售后服务。例如，需要考虑语言问题，是选择意大利语、英语还是中文；在配送方面，由于配送成本高、耗时长，所以需要建立一个后台管理机制，以满足客户对配送服务的期望。

环球易购业务发展总监Andy Liang介绍：环球易购是一家来自深圳的公司，不仅与中国买家合作，还与欧洲多个国家的平台，如西班牙、德国等，在快消产品领域，如母婴、有机产品、化妆品等方面有广泛合作。该公司的策略包括：一是提供高品质的产品；二是在供应链方面，在每个销售国设立自己的仓库，以节省配送时间并有效处理退货等问题；三是实现本土化运营，在各个国家聘请当地员工，而非中国或其他国家的员工；四是积极推动全球化的推广。

如今，跨境电商行业的红利时代已经结束，在多种因素的影响下，行业竞争愈发激烈。要想在这个行业中立足，卖家需要深入了解客户、精通营销、把握未来，并从用户思维的角度出发，做好跨境生意。想要了解更多海外新动态，可点击“趋势”进行获取。

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