2025年全球电商市场购物高峰及消费趋势解析
随着2025年倒计时开启,跨境卖家们又开启了新一年的规划工作,为新一年的运营销售精心布局。众所周知,购物高峰和热门趋势是出口卖家年度营销规划的关键要点。以谷歌提供的美国市场数据为例,购物高峰季的搜索流量是平峰季的1.5倍。 那么在变化万千的2025年,有哪些新兴市场、购物高峰、消费趋势值得关注?卖家们又该如何备战呢?别着急,谷歌中国专家团队推出的2025年跨境电商指南,将通过大数据对不同国家和地区...
随着2025年倒计时开启,跨境卖家们又开启了新一年的规划工作,为新一年的运营销售精心布局。众所周知,购物高峰和热门趋势是出口卖家年度营销规划的关键要点。以谷歌提供的美国市场数据为例,购物高峰季的搜索流量是平峰季的1.5倍。
那么在变化万千的2025年,有哪些新兴市场、购物高峰、消费趋势值得关注?卖家们又该如何备战呢?别着急,谷歌中国专家团队推出的2025年跨境电商指南,将通过大数据对不同国家和地区市场的购物旺季、运营销售技巧、消费者搜索行为及购买趋势进行分析,助力出口电商卖家在2025年取得佳绩!
美国市场
购物高峰
从美国市场上一年的搜索数据(如下图)来看,每年三月、母亲节期间、返校季、Q4节假日购物季都是需要重点关注的购物高峰。
据分析,三月份的Top搜索关键字是舞会礼服和婚纱,且周末是搜索高峰期。母亲节期间,珠宝类的搜索量涨幅最大,比上一季度高出9%。在返校季,家居及园艺成为搜索量增长最快的品类,达到16%,消费电子产品位居第二,搜索增长9%。而在Q4节假日购物季,消费者对服装、消费电子产品、家居及园艺品类的购物兴趣早早开始,玩具和珠宝作为热门礼品选项在12月被频繁搜索。
消费者趋势
数据表明,谷歌搜索是多数消费者(32%)进行购物决策和搜索查询的选择,因此谷歌无疑是卖家们不可忽视的流量入口之一。此外,在搜索渠道方面,86%的消费者在节假日购物期间会通过电子产品渠道查看或研究产品相关信息。
营销技巧
1、创建礼品指南
对于欧美消费者来说,节假日采购大多与礼品相关,礼物挑选成为了普遍的内容需求和营销热点。卖家们可以提前以礼品清单作为内容营销主题,为消费者提前提供礼品购物选项,进行预热并吸引消费者的关注。
2、礼物想法公式
那么如何打造一份让消费者心动的礼品指南呢?答案是WWH礼物想法公式。
第一个W是When,何时送。卖家在创建礼品指南时需要考虑商品的使用场景。
第二个W是Who,送给谁。礼品指南除了要考虑场合,还需区分送礼对象,以具体场景和人群为区分维度的指南,能在很大程度上快速满足消费者的购物需求。
H是How,如何购买。除了上述情况,卖家还可以针对拖延症消费者和选择困难症消费者。基于这两类人群的特点推出礼品卡、个性化定制产品或礼品盒,为送礼对象提供多样化的选择,或者直接把决定权交给他们。
3、把握黄金时段
根据谷歌假日季搜索数据,礼品主题的搜索量在10月下旬开始上升,11月中旬明显加速,在黑五和圣诞的前一周达到高峰,这两个时间段是卖家销售的黄金时间。简单来说,消费者的购买过程可分为三个区间:
-购物灵感阶段,消费者在这一阶段搜索或研究商品。
-促销购买阶段,42%的礼品购买在网一之后结束,半数消费者会抓住黑五和网一的促销机会进行采购。
-最后购买阶段,部分消费者会在圣诞节前五天完成购物。
建议卖家根据这一时段的消费者行为趋势,制定相应的营销策略。在黑色星期五之前,卖家可以通过礼物相关的活动创意和主题营销来激发消费者并引导购买;随后商家可以重点在黑五、网一周末进行促销;最后针对圣诞节前五天(12月20日左右)的最后一分钟礼物购买者进行销售。
4、确认最后购物时间
此外,卖家还可以查询往年的历史订单交付记录,确定节假日的最后购物时段。据分析,部分消费者担心在节前店内排队拥挤,因此会选择提前在网上下单,然后再去店内购物。
数据显示,大多数欧美消费者对黑五、网一兴趣浓厚,两个关键词的合计流量份额远超其他节日。而像墨西哥和澳大利亚市场,则有自己的大型购物日。
从另一个角度看,Q4是美国消费者的购物需求高峰,但相关搜索趋势在1月份逐渐递减。然而,并非所有欧盟国家都是如此。在一些市场,如西班牙,1月是购物的高峰期,而在法国等一些国家,1月也是冬季促销的开始。接下来,我们将目光转向这些国家。
西班牙市场
购物高峰
在西班牙,1月6日的主显日(DIA DE LOS REYES)是传统的购物节日。在这一天,全西班牙的孩子们都期待着三皇进城送来礼物,这一天也被称为三皇节,因此为孩子们购买玩具和礼品成为该月的重要事项。
法国市场
购物高峰
1、“法国日”(4月27日至5月1日)
“法国日”是法国六家线上零售商,Cdiscount (Casino Group)、Showroomprive.com、Rue du Commerce (Carrefour)、Fnac Darty、Boulanger和La Redoute于2018年4月发起的全新购物活动,旨在与黑五竞争。
2、夏季销售/Les soldes d’éte
夏季销售从6月最后一个星期三开始,不过从2025年1月起,销售周期从6周缩短到4周。据了解,时装和配饰是最受欢迎的产品类别,35%的互联网用户会在网上进行相关搜索,其次是鞋子(29%)。
3、冬季销售/les soldes d'hiver
冬季销售从1月的第二个星期三开始,同样从2025年起,销售周期从6周减少到4周。女性(73%)和35岁至49岁的人群(79%)成为该促销活动中的网购主力军。
墨西哥市场
购物高峰
1、圣周/Semana Santa
复活节前一周的圣周(4月14日至20日)是基督教传统节日,产生约41.37亿墨西哥元(合2.188亿美元)的旅游消费,包括酒店、餐厅、休闲娱乐中心、旅行社和汽车租赁等。
2、儿童节
在2024年的墨西哥儿童节(4月30日),随着儿童商品需求的增加,电子产品销售增长了5%。据估计,墨西哥城每个儿童的节日平均花费为350 - 500墨西哥元(合18.50 - 26.40美元)。
3、热卖日/Hot Sale
根据墨西哥在线销售协会(AMVO)的数据,2024年热卖日(5月28日 - 6月3日)的电商总销售额为85.57亿墨西哥元(合4.525亿美元),同比增长75%。
4、Buen Fin
Buen Fin(2025年11月15 - 18日)是墨西哥一年一度的全国性购物活动,相当于墨西哥的黑色星期五。此外,他们还有热销星期一/Hot Monday,被称为墨西哥的网一。
巴西市场
购物高峰
1、巴西情人节
巴西情人节是6月12日,靠近6月13日的圣安东尼节(Saint Anthony’s Day),它的起源与商业行为有关。1948年,一位名叫João Doria的商人为了刺激6月低迷的市场,在主管缘分爱情的圣安东尼奥的节日前夕推出了情人节礼品。
2、父亲节
父亲节是8月第二个周日,数据推测2024年期间巴西电商零售额为22亿巴西雷亚尔(约合6.892亿美元),同比增长8%。
3、六一儿童节
巴西的六一儿童节在10月12日,根据巴西电商协会的数据(Electronic Commerce Association),仅在2023年节间就产生了800万在线订单,平均订单价格为269亚雷尔(合84美元)。
中东、北非市场
购物高峰
对于中东和北非地区的消费者来说,黑五和斋月是重要的购物节日。
从搜索量趋势图可以看出,黑五的相关搜索量最高峰高于斋月。值得注意的是,在沙特阿拉伯,黑五的搜索量高于平均值的1.7倍,而阿联酋是1.3倍。黑五相关搜索在前一周开始,结束在后一周。在亚太地区的印尼,黑五和斋月同样是关键购物节日。此外,12月12日是印尼全国网上购物节,其第四季度购物季搜索量10月初开始上涨,12月下旬逐渐减弱。
此外,在斋月和开斋节(斋月结束后为期三天的节日)期间,许多家庭都会关注新衣服、新玩具,并计划购买。
消费者趋势
1、谷歌大数据显示,目前中东和北非地区的消费者正转向寻找购物灵感。根据购物季搜索排行榜,Baju领衔服饰类成为该地区居民最关注的品类。相关搜索包括时装风格、手包、鞋履设计和价格。
2、智能手机的普及和智能电视的需求,使YouTube成为中东和北非地区最大的广告支持的数字平台。其中智能手机在中东和北非地区的普及率达到60%,在阿联酋高达90%,而智能电视的需求则增长10倍。
3、从谷歌提供的数据可以看出,斋月在该区域具有独特的战略性地位。斋月期间该区域用户的YouTube观看时长达到高峰,人们倾向于在这一时段收看自己喜爱的节目。这对商家来说也是与受众互动的好时机。
印度市场
购物高峰
1、排灯节
在印度,排灯节是一年中最大的购物节日。2024年,排灯节交易总额为23亿美元。此外,Flipkart和亚马逊7月份的大促以及每年十月的大甩卖也备受关注。
2、圣纪节
圣纪节,亦称圣忌节,阿拉伯语称“冒路德”节,是伊斯兰教的重要节日。根据谷歌数据,消费者会提前两周搜索相关创意并进行购买。
消费者趋势
1、在排灯节期间,95%的人会为直系亲属购买礼物,其余的人会为同事、慈善机构和寺庙购买礼物,且大多数印度消费者通过谷歌搜索获取购物灵感。纱丽、服装和珠宝是最受消费者喜爱的产品,其中大约75%的流量为自然流量。
2、印度消费者在排灯节对女性民族服饰最为感兴趣,其次是女性西方服饰。有趣的是,在印度西部和北部地区,裙子在排灯节期间比纱丽更受欢迎,而在印度东部和中南部则相反。总体而言,排灯节前四天是裙子和纱丽的搜索高峰时段。裙子的相关搜索关键词包括排灯节裙、晚礼服、长裙,而纱丽的相关搜索则包括最新纱丽设计、设计师纱丽作品、黑色金边纱丽和Navratra式纱丽。
3、排灯节期间,家居装饰类的搜索量增加了1.5倍。其中相框最受关注,占据了30%的搜索流量份额。此外,人们还会搜索以下与家庭有关的物品:
-时钟,如挂钟、数字钟、摆钟。
-排灯节装饰,如家居装饰、墙面装饰、迪亚型装饰、装饰理念。
-窗帘、墙纸。
同时,印度消费者在排灯节这个月开始寻找“清洁服务”,这是前两周搜索量最高的关键词。
4、值得一提的是,圣诞节前一周的搜索流量也达到一个小高峰,基本与排灯节预热期持平。印度消费者还逐渐对圣诞树装饰产生兴趣,搜索量在圣诞节前一周达到12月第一周的五倍。
5、在排灯节期间,印度民众倾向于在网上搜索设计理念相关的关键词,包括墙面设计、卧室设计、过道设计等,为排灯节的到来装饰自己的家。
以上就是几个主要电商市场在2025年的购物高峰和消费者趋势,建议卖家根据这些内容,创建自己的2025年区域营销日历,确保不错过任何一个热门节日和话题流量。总体来说,卖家需要在购物季前几周通过创意活动和主题营销吸引流量、激发消费者购物欲望,同时要确保订单的顺利交付。做到这些要点,相信卖家们在2025年会有出色的表现!
如今,企业出海面临诸多挑战,这份指南或许能为您提供帮助!谷歌强大的数字营销工具可以助力中国出海企业了解潮流趋势及爆款单品,洞悉和分析市场数据,并指导运营策略、营销活动等。
若想了解更多信息,请点击此处联系您的Google专家,或直接致电400-890-0613,获取更多业内资讯、趋势洞察和电商出海解决方案。
您还可以关注谷歌中国官方账号【谷歌营销商学院】,了解更多营销解决方案、市场数据、行业洞察与活动讯息。
附文中数据来源(排名不分先后):
Google Internal Data
Think with Google
Ipsos/Google, 2017
FEVAD (Federation of e-commerce and distance selling)
CSA (Consumer Science & Analytics)
Ma Reduc/YouGov
The Mexican Association of Online Sale (AMVO)
National Chamber of Commerce (Concanaco)
National Chamber of Commerce Services and Tourism of Mexico City (Canaco-CdMx)
ABComm (Brazilian Electronic Commerce Association)
RedSeer Consulting, “2018 Festive Sales Days - Sales Performance” as cited by press release, Oct.15, 2018
Top Gift Exchanged for Diwali Among Consumers in India, 2017 -- Velocity MR, Oct 2017
【最新新闻信息】2025年,全球电商市场持续发展,各国的购物高峰和消费趋势也在不断变化。例如,一些新兴的购物节日逐渐受到消费者的关注,同时,随着科技的不断进步,消费者的购物方式和需求也在发生着变化。越来越多的消费者倾向于通过线上渠道进行购物,并且对个性化、定制化的产品需求不断增加。此外,环保、可持续发展的理念也在影响着消费者的购买决策,他们更加关注产品的环保属性和企业的社会责任。