注意!大波亚马逊商家面临严重绩效惩罚警示!

随着旺季的临近,跨境电商领域出现了一些不同寻常的情况。近日,许多服装类目的卖家纷纷表示收到了大量关于产品合身性能的绩效通知,部分卖家的相关商品库存甚至被全部转为预留状态。这引起了广泛的关注和热议。大量卖家遭遇投诉潮许多卖家反映,他们突然收到了大量的合身投诉,绩效通知

栏目:亚马逊 作者:CEO 浏览:298

注意!大波亚马逊商家面临严重绩效惩罚警示!

随着旺季的临近,跨境电商领域出现了一些不同寻常的情况。近日,许多服装类目的卖家纷纷表示收到了大量关于产品合身性能的绩效通知,部分卖家的相关商品库存甚至被全部转为预留状态。这引起了广泛的关注和热议。

大量卖家遭遇投诉潮

许多卖家反映,他们突然收到了大量的合身投诉,绩效通知也频繁出现。这种情况在近期尤为明显,一些卖家的商品甚至被停售。看着密密麻麻的投诉信息,不少卖家感到困惑和无奈。一些卖家还收到了来自亚马逊的邮件,邮件指出由于买家投诉商品存在尺寸和合身问题,不符合预期,因此商品面临被停售的风险。亚马逊要求卖家在收到通知的7天内进行申诉,否则存在风险的商品将被停售。这一违规行为将在通知账户后的180天内影响卖家的账户状况评级。

卖家观点不一,疑为亚马逊新规或同行恶搞

鉴于大量卖家都遇到了合身投诉,部分卖家认为这可能是同行的恶搞事件。毕竟,在旺季前的恶意竞争已是常态。也有不少卖家持反对观点,他们认为这是亚马逊旺季前的“洗礼”。一位卖家表示:“应该是亚马逊修改了他们的规则,只要有退货,退货高一点就发绩效通知。”另一位卖家也表示,下半年亚马逊似乎更加关注顾客的退货原因并进行调查。

针对收到的绩效通知,卖家们需要注意商品状况投诉问题,并在规定时间内提交申诉。申诉内容应有实际动作,比如修改产品描述和尺码表等。具体操作包括:在卖家绩效面板收到商品政策合规性警告后进行申诉;通过Size Ingestion Tool对尺码表进行更新,并提供修改前后的截图对比作为证据;在后台用Listing模板重新操作刷新ASIN等。申诉过程中,卖家需要找到对应的问题原因并进行申诉,确保提到的更新动作是真实的。

随着旺季的到来,跨境电商领域的突发事件似乎也有所增加。希望每位卖家都能度过难关,在旺季取得好成绩。(来源:风口星网的朋友们)以上内容仅代表作者本人观点,不代表风口星跨境立场。如有关于作品内容、版权或其它问题,请于作品发表后的30日内与风口星跨境取得联系。

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