Bigcommerce自建站全功能应用盘点：营销、客服与网站工具等强大应用精选推荐附20款

如果你使用BigCommerce来管理你的在线商店，那么你可能会在探索应用程序市场时花费大量时间。根据当前业务需求，这里介绍了20个应用程序来帮助你管理营销、客户服务、分析和网站维护。

一、营销类应用

1. Shogun Page Builder：这是一款为电商设计的网站开发工具，可以帮助你建立登陆页面、产品页面，并配备易于使用的可视化编辑器。通过简单的拖拽操作，你可以创建一个外观优美的网站，以维持用户的关注度。其A/B测试功能可以帮助你了解客户如何使用你的网站，从而优化网站以提高转化率。

2. Facebook Easy Ads：Facebook每月有24.1亿活跃用户，是一个有效的广告平台。Facebook Easy Ads应用程序可以帮你简化广告创建过程，无需具备太多的Facebook广告经验，只需几个步骤即可完成广告设置。它还可以帮助你扩大广告覆盖面，并轻松创建Facebook广告和谷歌搜索广告。

3. MailChimp：电子邮件营销是发展业务的重要渠道。MailChimp可以帮助你自动发送电子邮件营销信息，如购物车遗弃邮件、产品推荐或特别优惠等。它还有一个报告功能，让你了解邮件订阅者的行为，并查看电子邮件是否影响销售。

4. Google Shopping by Sales & Orders：你可以使用Google Merchant Center上传产品信息，以便用户在在线搜索时查看。Google Shopping by Sales & Orders应用程序会自动创建产品数据提要，并在BigCommerce中更新产品时同步更新谷歌的listing。它还提供错误报告、谷歌类别和报告等功能以提高效率。

5. Klaviyo：这是一个营销和电子邮件自动化电商工具，旨在帮助你根据销售报告和电子邮件参与来更好地了解客户。使用Klaviyo，你可以看到客户的购买历史、添加到购物车中的产品类型和购物行为等信息，以创造新的体验，让购物者浏览更长时间。

6. Justuno：为了吸引新客户并发展业务，你可能会进行多次营销活动。Justuno是一个营销和分析工具，旨在简化广告活动洞察，使你无论运行何种类型的广告活动都可以通过它使数据更加连贯。它还提供在线店铺促销活动、电子邮件潜在客户表格、购物车放弃优惠、客户定位和细分等功能。

二、客户服务类应用

1. LiveChat：客户通常会依靠电子邮件获取所需信息，但长时间的等待可能会导致他们放弃购买并离开你的网站。LiveChat是一个网站小部件，可以实时回答客户的问题。它还包括一个内置的销售功能和行动号召按钮，以简化客户的购物体验。

2. Re:Amaze：使用客户服务应用可以轻松跟踪来自客户的反馈和问题。Re:Amaze是与BigCommerce集成的平台，可以让你整合客户的各种通信方式，并提供有价值的和相关的支持。

3. Readycloud CRM：运输是电子商务的难题之一。Readycloud CRM旨在为电子商务卖家管理运输和退货，并包括创建退货标签的功能以及与客户支持功能相结合的CRM Suite功能。

4. Quick Facebook Chat：此应用与BigCommerce集成，允许客户通过Facebook Messenger发送问题和评论，使你能够在一个平台上检查所有消息。

5. Form Builder：直接从客户那里收集数据是发展在线业务的关键。Form Builder可以帮助你创建调查和表单以了解更多关于客户的信息，并收集不同类型的信息。

这些应用程序可以提供各种功能以帮助管理你的在线商店，包括营销、客户服务、分析和网站维护等各个方面。根据你的业务需求选择合适的程序可以有效地提高你的业务效率和客户满意度。Form Builder允许你在同一位置访问多个表单。借助该应用，你可以创建用于反馈、新联系人、订单和退货的表单并构建自定义调查。你还可以灵活地创建具有自定义字段、图片、字体和颜色的表单。

无论收件人使用什么样的设备，表单都是响应式的，并且以你希望的方式显示。

价格：免费

12、Smile.io

Smile.io是一个奖励计划生成器。它可以使用简单的设计功能来帮助你完成程序设置。你可以创建跟踪积分、奖励推荐或提供专属会员计划的程序。根据你创建的程序，你可以根据购买频率、推荐数量、社交分享数量等提供奖励。

为了通过奖励计划建立品牌知名度，Smile.io还允许你添加自己的logo、图像和消息，从而使你的品牌被更广泛的受众所熟悉。

价格：免费

13、Google Analytics

分析对于业务的增长非常重要的，因为你可以查看受众花费时间最多的产品页面、受众的地点及兴趣等等。BigCommerce Google Analytics应用程序为你提供商业决策所需的深刻见解。有了该工具，你可以更深入地了解客户来自什么地方，他们点击了什么类型的广告，以及什么样的活动可以让他们采取行动。

你可以使用的一些功能包括：

自定义报告

广告投资回报率

电子商务跟踪

跨渠道和多媒体跟踪

谷歌集成

价格：免费

14、Lucky Orange

Lucky Orange是一个网站跟踪器，使用热图和用户记录来为你提供有关网站可用性的见解。在其帮助下，你将能够优化商店，让客户在你的网站上浏览更长时间。Lucky Orange可以让你观察客户是如何使用你的网站的，这样你就可以找出未实现转化的原因。有了这样的洞察力，你可以调整网站，使它更直观，更容易浏览且更有组织性。

该应用甚至还有一个实时聊天功能，让你可以在客户离开你的网站之前联系他们。你可以回答其问题，并同时查看他们所看到的内容，以显示他们正在寻找的内容。

价格：10美元/月

15、Ordermetrics

要判断业务是否在增长，你必须跟踪利润，这意味着你要定期检查销售成本、运输成本、广告支出等等。OrderMetrics是专门为电商卖家设计的分析工具，提供关于利润和营销支出的深刻见解。

OrderMetrics还显示：

每个产品的盈利能力

产品定价是否合理

折扣是否有效

对于你的产品，哪种运输方式是最好的选择

价格：59美元/月

16、Rewind Backups

当你管理多个产品、设置和需求时，可能会意外地删除重要内容。当你删除某些内容时，该数据可能永远丢失且无法恢复。Rewind Backups应用会备份商店的所有重要元素。如果你的网站出现故障并丢失了数据，则所有产品详细信息、图像、库存、设置、主题、订单以及客户状态等都将被保存。有了自动备份，你的数据被安全的储存起来，并且可以被客户访问，他们的购物体验不会被打断。

价格：有免费套餐，付费套餐9美元起

17、BrightPearl

当你的业务正在增长时，有许多事情需要管理，包括处理订单、管理库存等等。Brightpearl专注于零售业务，它将所有这些业务连接起来，帮助你管理库存、销售、履行等等，以确保你可以有效地运行。

如果你使用BigCommerce管理多个商店，那么Brightpearl的多渠道管理允许你连接所有商店并使用一个平台管理它们。多渠道管理可以简化管理商店的方式。

价格：自定义

18、Privy

随着业务的增长，你需要找到新的互动方式来吸引顾客。Privy是一款大型商务应用程序，通过弹出窗口、废弃的购物车邮件和特价优惠来提高用户参与度。这些功能可以帮助你更有效地与对你的产品感兴趣的客户进行沟通。

Privy提供的其他功能包括：

新客户欢迎消息

废弃购物车信息

电子邮件营销

促销活动

产品功能亮点

价格：免费

19、Weglot Translate

随着业务范围的扩大，你很可能会把产品卖给多个国家的客户。但为了避免无法迎合当地语言，你需要翻译网站，Weglot Translate会帮助你翻译网站上的内容，从而让客户通过当地语言接收到正确的信息。

通过Weglot，你不需要知道任何代码来配置网站。将其与BigCommerce集成只需要几次点击，你也不必雇佣和培训开发人员来为你完成这些工作。

价格：21美元/每月

20、Gift Registry

客户不仅会在网站上为自己购买产品，同时也会为其他人购买生日礼物、节日礼物等等，Gift Registry可以让客户标记出他们感兴趣的商品，然后邀请朋友和家人也来查看这些商品。该应用还可以在移动端使用。该应用程序的另一个好处是，它有助于增加品牌曝光率。想要购买共同礼物的客户可以让新的买家浏览你的网站，查看你的产品，为未来购买做准备。无论是营销、客户服务、数据分析还是商店维护，都需要借助强大的工具以实现以