跨境电商旺季收尾，我们该如何布局未来策略？

今天是12月26日，平安夜和圣诞节已经与我们告别。在大多数西方国家，圣诞假期从12月22日开始，一直延续到1月5日，尽管假期时间略有差异，但对于绝大多数产品品类而言，这个销售旺季已经结束。仍然有极少数品类的销售热度可能延续到情人节前夕。

无论您在旺季期间的表现如何，现在都需要冷静下来，为下一年的销售做出规划。那么，旺季结束后我们应该做些什么呢？

根据近几年的经验，以下几点值得我们特别关注：

一、留意旺季后的退换货潮

经过网上购物节日如“黑五”、“网一”等高峰后，买家退换货的需求也会相应增加。这种现象在亚马逊、速卖通、Lazada等平台上历年都有发生。据UPS数据显示，美国的第一波退货高峰已经到来，而接下来的1月份还将迎来另一波高峰。

退货并不是小事。很多卖家对退货持有反感态度，认为退货会稀释业绩和利润，或者认为退货的买家挑剔。但实际上，退货背后往往是为了避免一个差评。如果没有方便的退换货政策，产品的详情页面可能会积累更多的差评。对于卖家来说，现在需要为买家的退换货做好准备，确保有足够的库存。我们也要面对即将到来的元旦小长假，许多工厂会放假，这可能会给我们带来一些挑战。最好的解决办法是降低退货率，通过改进产品、分析市场反馈等方式从源头上减少退换货的发生。

二、关注店铺表现

随着旺季的结束，我们需要每天关注店铺的表现。因为旺季期间订单量大幅增加，买家退货、纠纷甚至索赔的概率也会相应上升。这些都有可能对店铺的绩效造成潜在影响，打乱我们来年的销售计划。

三、合理备货

根据历史数据，每年的12月22日至1月3日通常是销售最淡的时期，因为这段时间恰好与西方国家的假期时间相符。对于绝大多数品类来说，这段时间的单量会降至谷底。卖家们可以在这段时间进行备货和包装工作。跨境电商业者可以在这段时间内轻松完成包装工作，并选择较慢的快递方式节省成本。当货物到达美国或欧洲时，正值买家返工之际，既节约了成本又不会耽误销售。

四、春季选品准备

冬天即将过去，春季即将到来。对于计划做春季销售或季节性产品的卖家来说，现在是时候进行春季选品的评估、拿样、对比样品和备货工作了。争取在1月中下旬发货，春节期间货物能够到达目的国，正好赶上销量回升的时机。每年的这个时候都是大多数产品销量回升的拐点。提前做好这些准备，春节期间既可以享受假期，又可以看着销量稳步上升。

以上观点纯属作者个人看法，并不代表风口星网的立场。本文经原作者授权转载，禁止二次转载。