揭秘亚马逊Prime Day购物狂潮:全球消费者的行为变迁与洞察分析2025版
麦肯锡咨询公司最近一项研究发现,亚马逊PrimeDay在全球范围内受到了广泛关注,但真正的销售增长主要出现在欧洲和美国市场。尽管消费者对PrimeDay活动的关注度高涨,但他们的购物行为却越来越复杂。例如,现在消费者会频繁地在亚马逊以外的其他平台对比产
麦肯锡咨询公司最近一项研究发现,亚马逊Prime Day在全球范围内受到了广泛关注,但真正的销售增长主要出现在欧洲和美国市场。尽管消费者对Prime Day活动的关注度高涨,但他们的购物行为却越来越复杂。例如,现在消费者会频繁地在亚马逊以外的其他平台对比产品价格。
该研究通过对来自美国、英国、法国、德国和意大利的3000名消费者进行调查,了解了这些国家在2018年亚马逊销售旺季期间的购物态度和行为。结果显示,几乎所有国家的消费者对亚马逊Prime Day的认知度都超过了80%,其中英国和美国的支出增长尤其显著。值得注意的是,尽管美国消费者的支出增长幅度较小,但他们似乎更注重价格比较,因此在购物时更倾向于寻找最优惠的价格。
在购物行为方面,超过一半的受访者表示他们会去其他平台查看产品价格以确定亚马逊的价格是否最优惠。欧洲消费者似乎更加热衷于这种行为,尤其是法国消费者。与此一些消费者表示他们在Prime Day期间的购物行为更加有计划性,但也有一部分消费者更倾向于冲动购物。
尽管亚马逊Prime Day在全球范围内受到了广泛关注,但它仍然面临着与其他网购节日的竞争。网络星期一和巨额星期一等活动也吸引了大量消费者的参与。研究指出,仅仅提供方便的购物体验和低价产品不足以吸引消费者放弃其他平台。亚马逊需要持续创新并关注客户需求,以保持其市场地位并吸引新客户。
麦肯锡零售业高级副总裁兼全球部门总经理Channie Mize表示:“这对亚马逊来说是一个巨大的机会,但也需要不断适应和创新。其他零售商也应该理解客户需求,制定合适的销售计划以维持客户忠诚度。”她还补充道,“零售商应该将冲动购物者视为一个重要的销售机会,通过个性化的营销策略吸引他们进行冲动购物。”这一编译自风口星网吴小华的报道进一步强调了零售业在适应消费者行为变化方面所面临的挑战和机遇。麦肯锡的研究揭示了在全球电商市场中消费者的行为变化以及对商家的策略要求,尤其是在处理购物体验、价格竞争和销售策略方面。这不仅对亚马逊等电商平台具有重要意义,也为其他零售商提供了宝贵的洞察和启示。