评论风暴下,亚马逊卖家新出路探寻”
最近亚马逊的频繁更新引起了许多卖家关注。近日,深圳部分大卖家的listingreview被大量删除,导致他们不得不将产品移出FBA仓库并重新在海外仓库进行贴标上架,损失巨大。这种大规模清理行动并不局限于深圳,整个亚马逊都在进行。据统计数据显示,超过百万条的评论被亚马逊删除。其中,手机及
最近亚马逊的频繁更新引起了许多卖家关注。近日,深圳部分大卖家的listing review被大量删除,导致他们不得不将产品移出FBA仓库并重新在海外仓库进行贴标上架,损失巨大。这种大规模清理行动并不局限于深圳,整个亚马逊都在进行。
据统计数据显示,超过百万条的评论被亚马逊删除。其中,手机及配件类目的评论删除数量最多,达到了32万条。除此之外,健康和家庭用品、杂货和美食、美容和个人护理以及工具和家居改善等类目也有大量的评论被删除。具体到产品,有几款产品的评论数量删除比例极高,其中一款数字秤的评论从10339条减少到只剩下65条。
亚马逊不仅删除了大量评论,还限制了单个产品listing每日新增评论的数量和速度。如果卖家的listing获得的评论数量和速度超过了亚马逊的限定阈值,listing可能会受到惩罚或监控,并在3-7天内无法获得新评论。在此期间,亚马逊可能会审核该listing的账号,包括查看与客户往来的邮件是否有违规行为。
对于卖家来说,这意味着能够展示的Review数量将急剧下降,如果listing有差评就会显得格外刺眼。卖家需要积极跟进订单情况,增加买家留评及留好评的概率。具体来说,可以通过发送订单跟进邮件给所有下单用户,请求他们留下评论。同时可以使用邮件工具AMZFinder来自动化发送邮件,个性化买家邮件并设置不同的发送规则。
除了以上方法外,卖家还可以通过联系亚马逊买家进行邮件营销来获取更多的自然评论。使用工具AMZDiscover可以收集目标用户的联系方式并进行邮件营销。随着亚马逊的政策越来越严格和规范,卖家需要耐心做产品并精心维护客户服务跟踪以积累用户信任。精细化的运营将是未来竞争的关键。以上内容仅代表作者个人观点,不代表风口星网立场。