选品大会前沿：五大电商平台对话，跨境电商如何以新”取胜2025

【编者提醒】电商销售旺季再次来临，各大电商平台和卖家都在积极备战。许多卖家在物流、备货、推广、运营等方面投入大量精力后，却在选品环节出现问题，导致销售成果不佳，这让人感到非常遗憾。提前准备应对旺季选品已成为卖家们必须学习的课程。

XXXX年XX月XX日，在厦门国际会展中心举行的为期三天的“XXXX风口星网跨境电商选品大会”上汇聚了众多电商平台代表和行业专家。此次大会以探讨跨境电商如何以“新”制胜为主题展开激烈的讨论。会议的亮点在于新电商平台间的交流分享和卖家的热切关注。在对话环节中，嘉宾们就以下几个问题进行了深入探讨：各个电商新平台的规模以及热门品类、国外本土平台对中国卖家的看法、旺季政策以及中国卖家如何入驻这些新平台等。

以下是现场对话的速记稿，可能有些许遗漏或疏忽，敬请谅解。以下是来自印度Paytm平台招商经理的分享：“Paytm是印度第三大电商平台，我们的支付业务是最大的板块，有用户达两亿多。同时电商业务和网上银行业务也占据一定比例。我们欢迎中国卖家入驻，热门品类包括时尚类、3C类、家居类和母婴类等。”他表示印度市场急需中国卖家丰富市场，提供高质量的手工业产品。

非洲kilimall平台的分享者介绍了非洲市场的特点和发展前景。“非洲人口众多，年轻化程度高，且出生率居全球前列。尽管中非物流是一大痛点，但kilimall在这方面做得很好，提供海外仓服务并确保包裹送达率。热销品类包括3C电子类产品以及时尚和家居用品。”他还提到肯尼亚作为非洲的一个重要市场，拥有广阔的旅游业前景。

来自法国的Cdiscount平台代表介绍了该平台的历史和特点。“Cdiscount已有17年的历史，是欧洲商超体系中的佼佼者。该平台在全欧洲拥有线下取货点，方便大型商品的派送和物流。Cdiscount还提供法国本地仓服务，便于卖家备货和销售。该平台在国内已有许多大卖家入驻并获得良好的销售业绩。”他还提到该平台的产品利润可观，某些单品利润可高达数十倍。对于卖家来说值得关注的是全品类产品机会，尤其是家具类产品和婴儿用品等。他还提到了官方代理ESG和相关的优惠政策。最后他还特别提到了消费者群体以女性为主且购买力强大这一特点为该平台带来了巨大的发展潜力。

最后一位是来自overstock平台的代表分享了他对该平台的了解：“overstock是美国本土的电商平台其主营家居产品但涉及其他品类消费者的购买力较高人均净资产水平较好其中女性消费群体占据了较大比例这些特点使得该平台具有较大的发展潜力。”他表示该平台未来有很大的发展空间并鼓励卖家关注并入驻该平台了解更多相关信息可以关注WE+或ESG发布的最新资讯等待明天的进一步分享和了解。（编者注：由于缺少对中文语境的理解原文未对对话中的某些专业术语进行解释或翻译）沃尔玛：各位下午好！我们是沃尔玛的招商和软件的合作伙伴。众所周知，沃尔玛作为全球最大的零售商，其电商历程也颇有声色。尽管沃尔玛在早期并未特别重视电商领域的发展，但近两年其在电商领域动作频频，增长速度惊人。在美国，六分之一的人口都是沃尔玛的顾客，同时沃尔玛也是全球最大的多渠道零售商，每月有超过一亿一千万的买家访问其网站寻找所需商品。

沃尔玛近年来投入了大量资金进行并购，这些并购为其带来了大量客户、电商经验和商品种类。为了应对电商巨头亚马逊的挑战，沃尔玛推出了多项创新服务，如35美元以上订单免费两日达等。在美国，沃尔玛拥有超过5300家的超市和零售店，并开通了线上购买、线下取货的服务，极大方便了消费者。

对于想要拓展电商业务的卖家来说，沃尔玛是一个不可忽视的渠道。在2017年，有接近37%的卖家选择沃尔玛作为重要的销售渠道。沃尔玛在卖家眼中具有极高的价值。对于中国卖家而言，如果想要进军美国市场，沃尔玛是一个不可错过的平台。

主持人：在多种电商平台中，沃尔玛因其高效的配送服务和良好的客户体验而受到卖家和消费者的青睐。如果想要针对特定市场进行销售，可以选择不同的平台。比如想要赚取白领女性的市场可以选择overstock，想要覆盖更多市场可以选择kilimall。对于卖家而言，更需了解并补充平台所缺少的品类。

Paytm方面：在接下来的10月初和11月，印度有一个大型电商活动——排灯节。为此，Paytm将投入十亿人民币补贴用户群，无论卖家在Paytm消费什么，都有机会获得百分之百的免费赠送。我们鼓励中国卖家根据后台数据，将热销产品备货到印度，提升印度人民购买中国产品的体验。这是一个非常重要的活动。

kilimall方面：他们准备了黑五和圣诞节两个活动。虽然与Paytm的豪气活动相比显得低调，但黑五期间的订单增长是平时的十倍。非洲电商市场尚在起步阶段，与十几年前的中国电商市场相似，所以现在进入是一个好的时机。

Cdiscount方面：主要是欧洲系平台，即将到来的旺季是圣诞和新年。平台将为WE+会员提供专项促销服务，根据店铺情况提供个性化的促销建议。

Overstock方面：这个网站每周都有促销活动，卖家可以选择商品参加。他们还有一种情境销售模式，在节假日时会放上一些搭配好的产品组合情境图，刺激消费者购买欲望。

对于沃尔玛来说，“天天平价”是他们的口号。他们不主张在特殊节日进行大型促销，但在黑五和圣诞节也会有促销活动。卖家可以通过修改价格来促销。

主持人：对于新平台和新兴市场，是赚钱的渠道。对于中国卖家来说，了解新的平台和渠道是一个比较快捷的方法。例如进入印度市场需要通过Paytm平台时寻找第三方帮助开设账号的问题辩证看待。在此提醒各位关注各大平台在旺季时的活动策略和建议。接下来看看各大平台如何建议中国卖家做好新市场布局？

Paytm的建议：对于中国卖家来说进入Paytm是一个非常好的机会因为印度是一个人口众多的市场有巨大的消费潜力进入Paytm可以通过B2B2C的模式中国卖家需要找代理在印度开设账号并由这些代理提供各种支持和服务代理公司会帮你在印度的支付领域开拓市场并迅速拓展业务买家规模从而使你在激烈的电商竞争中占得一席之地总体而言这是一种机遇和挑战并存的情况但它同样是一种合作双方共同创造商业奇迹的可能让我们一起期待更多商业合作的成功故事能够涌现出来开启一段崭新的电商旅程吧！kilimall：对于中国卖家来说，我总结了以下几个要求。我刚从非洲回来，收到很多用户的投诉，所以我决定列出来这些要求。质量是一个大问题。很多人认为非洲这样的市场对质量不会有太多要求，但事实上恰恰相反。非洲有很多法律，包括消费者保护法律，都非常健全。如果早期淘宝对知识产权的侵害在非洲发生，公司肯定会受到严重处罚。在整个平台的管控中，对质量都有严格的要求，但也不至于过于严苛，至少要做到物有所值。这是根据我们访问当地用户收到的反馈，希望这些建议也能被卖家们听到。

交付也是一个重要环节。我看了上半年的一些数据，发现我们平台有个别卖家因为订单量太小，在管理供应链时SKU过多，导致了缺货现象。这对用户造成了很大的困扰，所以我们对交付这一块进行了更严格的管控。目前要求五个工作日内，即7天内，包裹必须送到中转仓。

售后方面，一些中国卖家对非洲的情况不太了解，没有在当地设立售后部门。例如，全球知名品牌华为和联想在非洲并没有设立售后部门。如果在中国购买一款手机装不了微信，是否可以要求退货呢？对入驻的商品卖家都有售后要求，需要提前做好商品的测试，而不是把华为手机发过去最后退货，因为整个运费太贵了。

建议方面，我认为非洲是目前非常适合做品牌切入的市场，特别是中等档次定位的品牌。类似于早期中国走过的路程，从没有品牌到有品牌的诉求，通过这样的机会，通过互联网可以迅速建立起品牌。需求的了解也非常重要。很多人在咨询时问我非洲是不是很热？其实这是一个很大的偏见。非洲并不热，反而有些地方非常冷。在选择商品时，一定要对当地的需求有清晰的认识。

Cdiscount：选择什么样的平台进入，首先要对目标市场有深入的了解。法国市场很特别，是全球电商第五大市场，也是欧洲第三大电商市场。法国人对自己的文化认可度很高，对语言的要求也很高。如果你的产品要在法国销售，最好请一位懂法语的专才来帮助你。法国人对服务的要求也很高，如果你没有回答到点子上，他们可能会问你很多问题。在选择平台时，需要去关注这些方面。

另外一点是平台的政策和规则的改变。任何一个再牛的卖家也抵不过关店的风险。每次平台政策的变化都会导致很多人被关店。对于平台的政策和对应的方针要有深入的了解和应对。

overstock：对于想要进驻overstock的卖家来说，我们有一套软件系统可以让你们的产品同步刊登上架到多个平台。申请入驻的条件主要是要有美国注册公司和美国税号，发货和售后也都是由卖家自己处理。各个品类的佣金都不一样，最热卖的品类是跟家有关的一切，除此之外还有服装、饰品等。

沃尔玛：对于想要选择沃尔玛的卖家来说，最重要的是了解沃尔玛的供应链能力在全球都非常强。在美国90%以上的商店距离亚马逊的仓库只有15英里。沃尔玛在美国有很高的门槛，要求你在美国其他电商平台有一定的经验开过店，客户的好评率要比较高。还需要有一个美国公司、美国税号以及一定的年在线销售额和懂英文的售后人员。发货方面要求在美国发货不能在美国之外的地方发货可以自建海外仓但不能用FBA发货。在沃尔玛做生意有几个平台政策千万不要违反比如卖未授权的商品或假冒伪劣的商品在中国发货以及用FBA发货等。

综上所述在选择新的电商平台时一定要深入了解平台的要求和规则以及目标市场的需求和情况这样才能更好地适应并取得成功。