亚马逊秒杀活动大规模下架，卖家震惊原因揭晓：为何被删除？

近日，不少亚马逊卖家纷纷向风口星菌反馈，他们的秒杀活动出现了异常情况。从昨天下午到今天早上，他们发现已经设置好的单日秒杀活动竟然神秘地消失了。更令人费解的是，这些秒杀活动并非被卖家自己或系统取消，而是在后台记录中完全找不到踪影，仿佛凭空消失了。

对于这一突发情况，许多卖家感到困惑和担忧。一位卖家表示，他昨天发现大量秒杀活动被取消后，仅过了一小时，便有几个活动恢复了，时间与之前申请的秒杀时间段一致。直到今天早上，仍有部分秒杀活动未恢复。

另一些卖家也纷纷表示，他们的秒杀活动也遭遇了同样的问题。有卖家称，前天的秒杀活动原计划今天凌晨结束，但昨天一早却发现活动已被取消。还有人担心提前取消的秒杀费用是否能够退回。

还有卖家反映称，他们原定今天下午开始的秒杀活动也已不见踪影，目前只能等待亚马逊方面的处理。这一情况引起了广泛关注，许多卖家担心因此影响到库存和业绩。

据风口星菌了解，虽然这次问题是在最近两天才被卖家反馈出来，但实际上可能早有预兆。有卖家提到，上周就发现后台的秒杀活动无端被取消，而今天则是问题的大面积爆发。卖家们普遍认为这可能是亚马逊系统出现了问题。

与此不少网友也纷纷表示遇到了类似情况。他们纷纷在社交媒体上留言，描述自己的秒杀活动状态异常。有的表示秒杀活动变成了“under review”状态，有的则表示需要删除后重新创建。

对于这一问题，有资深卖家表示，亚马逊系统偶尔出现故障是正常现象。只要卖家没有调整价格且库存充足，问题大多出在亚马逊平台本身。另一位卖家则表示，虽然有些惊慌，但相信这大概率是系统bug，已经开始慢慢恢复。

回顾过去的一年，亚马逊平台也曾多次出现系统故障。例如在2020年9月中旬，大量卖家的图片显示出现问题，明明上传了图片却显示没有图片。当时有卖家向亚马逊平台咨询，平台通过邮件回复称确实收到了大量卖家的反馈，并正在尝试解决问题。

除此之外，还有卖家在2020年9月底遭遇了广告费用异常的问题。他表示自己降低了广告预算后，广告费用却在短时间内大幅增长。类似的问题也在2020年7月和11月发生过。当时亚马逊的货件页面出现问题，导致卖家无法正常操作。

对于今天的秒杀被删问题，许多卖家已经向亚马逊开case咨询。然而并未得到有效的回复和解决办法。一位卖家坦言，系统问题无法完全避免，每年都会出现一些。对于突发的系统问题，客服往往也无法确定具体原因并给出解决方案，只能告知卖家等待技术部门处理，损失或影响只能由卖家自行承担。

目前据风口星菌了解到的消息称部分被取消的秒杀活动已经开始逐渐恢复但仍有部分买卖家尚未完全恢复。这一问题引起了广泛关注同时也提醒了广大卖家在电商平台上经营业务时需要更加注意各种可能的风险和挑战包括来自平台的系统故障等问题的影响需要做好相应的准备和应对措施以确保业务的顺利进行。（来源：跨境周杰伦）