卖家必看：用户网购首选两平台

近日，风口星网从外媒的报道中了解到，亚马逊和谷歌已成为购物者在搜索产品时的首选平台。根据一项由PowerReviews在2016年4月份进行的调查数据显示，高达38%的购物者会优先选择亚马逊搜索想要购买的产品，而35%的购物者则会在谷歌上进行产品搜索。例如，当男士想要购买新鞋时，他们在亚马逊或谷歌上搜索“男款正装鞋”的人数非常接近。

除了这两个平台，还有大约21%的购物者更喜欢直接在品牌或零售商的网站进行产品搜索，另有约6%的购物者会选择其他电商平台，如eBay进行搜索。这些电商平台的营销人员可以参考这项调查数据，以便改善他们的自然搜索营销策略。

有趣的是，PowerReviews的这一发现与另一家研究机构comScore在同年六月份进行的更大规模的消费者行为调查所得结果类似。但comScore的调查覆盖了线上和线下的购物者行为，而PowerReviews主要关注线上购物者。

根据comScore的调查数据，有高达27%的受访者表示他们首选通过亚马逊搜索产品，而另外有大约15%的人则喜欢通过搜索引擎查找产品。这两种方式占据了线上线下购物行为的最大比例。除此之外，还有其他的选择包括品牌官网（占比达到一半以上）、亲自去实体店消费以及朋友或家人的推荐等等。除此之外还有许多购买渠道的调查仍待探究完善。如今的情况是已经能够通过相关平台和大数据精确的进行用户画像的描绘。随着大数据时代的来临和互联网技术的飞速发展，越来越多的消费者开始通过线上渠道进行购物活动。电商企业面临着一个巨大的机遇：优化“亚马逊搜索”和“自然搜索”，这能够极大地增加消费者发现和选择你的产品的可能性。具体来说，如果电商企业在自然搜索方面有所优势，并在亚马逊平台上积极利用该优势推广其特定产品类别的话，就能够影响到高达近七成网络购物者的购买决策。以“男款正装鞋”为例，如果电商企业在谷歌上的搜索结果排名靠前，那么在谷歌搜索结果页面就有机会接触到近三分之一的网络购物者；如果该企业同时在亚马逊上销售该类产品并且拥有强大的优化能力的话，就有机会接触到该品类超过三分之一的购物者。这两个平台的优势相加就能影响到高达近七成网络购物者的购买决策。对于电商企业来说有两个优化的步骤是必需的首先他们需要优化亚马逊的产品详情页面需要填写完善产品信息和描述尽量使用热门的关键词以提高在平台的排名其次他们需要优化自身网站的搜索引擎体验这一点可以视为很多因素的累积既有基础的描述也有更多高技术的研发进步去整体提高用户的购物体验让整个平台朝着更好用户体验的方向改进。通过这两步的优化，电商企业可以更好地吸引网络购物者的目光和兴趣，并进一步提高其产品的知名度和销售量。（编译/风口星网杨雪平）