跨境S2B2C与新零售品牌实战策略：跨境联动的市场潜力与创新打法！

S2B2C模式，一种全新的电商形态，被阿里巴巴的曾鸣参谋长预见为未来几年内取代B2C电商的新模式，也是智能商业时代的首个重大创新。它通过S供应链平台赋能B经销商，共同服务C客户，降低成本、提高收益，创造优质的购物体验，助力企业实现差异化销售增长。

随着国内S2B2C模式的蓬勃发展，跨境S2B2C也紧随其后崭露头角。值得注意的是，在跨境私域营销的三大类型中，S2B2C模式为线上分销品牌和新零售品牌提供了强大的赋能。

本文将从全域+全链路营销的必要性谈起，深入解析跨境S2B2C模式的本质和差异化价值，以及跨境线上品牌和跨境新零售品牌的S2B2C实战案例。

一、全域+全链路营销的必要性

从增量市场到存量市场，无论是内销还是跨境，企业商家都面临两个突出问题：一是用户获取越来越难，二是广告投放成本越来越高。在社交营销时代，想要解决这些问题，必须借助社交私域的力量实现精细化运营。

而在消费者侧，也迎合这个时代发生了两个明显的变化趋势：其一，消费者的注意力越来越分散；其二，消费者的创作能力越来越强。这种碎片化趋势不可逆，未来的互联网只会更发达，信息也会更丰富，消费者的精力只会越来越分散。

公域+大私域结合的全链路营销成为跨境企业品牌营销的必要战略。以傲途为例，其建立的海外SCRM私域数字化营销系统，以用户消费者为中心，构建私域营销为核心的全链路解决方案，为跨境企业实现运营在线敏捷化、人机协同智能化、数据营销自动化、营销去中心化等多重目标。

二、跨境S2B2C私域营销的差异化优势

上面我们阐述了跨境企业大私域+公域全链路营销的战略必要性。细分跨境私域营销，有三大类型值得我们关注：社交零售B2C/B2B、社交分销S2B2C以及新零售线上线下结合。其中S2B2C模式适用于后两类场景。

那么什么是S2B2C呢？S2B2C也可以称为C2B2S，S代表供应赋能平台。在这个模式下，小B不是通过一个大B来服务客户，而是通过众多小B来连接客户，再利用S的供应赋能平台完成服务。也就是说，小B离开S的支持无法独立完成对C客户的服务。

S2B2C模式的核心创新点是S和小B共同服务C客户，其价值远超过单独的小B或单独的大B直接服务C客户。该模式成功的关键在于如何找到自带私域流量的小B来合作，然后为其提供完善的平台赋能，充分发挥小B的自主能力实现成功交易。

在跨境S2B2C模式中，S需要为小B提供多方面的赋能。首先是通过SaaS化工具连接和服务小B，帮助小B构建WhatsApp私域流量池并管理和互动自己的客户群。借助WhatsApp私域管理系统和KocShop裂变式微店系统实现高效交易和订单管理。这些赋能服务让小B能够更好地服务其客户并提升用户体验。同时互联网平台模式不同在于S赋能平台不再承诺给小B提供流量保证小B的生存而是让小B利用自己的圈层打造专属私域流量池。这也是S2B2C模式的一大差异化优势和创新点所在。这种模式也给了创新者切入跨境市场的一个良好机会。

一端是企业用户获取难、投放成本高的现状困扰，另一端是消费者侧信息碎片化和创作能力增强化的趋势，在这“一难一变”中跨境品牌需要选择碎片化和去中心化的营销方式公域+大私域结合的全链路营销成为其战略选择之一。而S2B2C模式通过共同服务创造更大价值帮助企业商家更好地适应这个多变的市场环境。（2）供应链集中采购。供应链整合是S提供的重要赋能部分，较之小B自身的零散采购行为要具有非常大的优势。价格更低，商品质量更可控。

（3）共同的品质保证。通过网络数字化在线化的方式，小B通过S提供的平台，可以为消费者C提供统一的用户体验和品质交付。S和小B也可以是共创合作方式，可以有双品牌战略，有S的品牌，也有小B的IP品牌。

（4）网络协同。S平台可以协同上游众多的供应商，整合成完整的赋能平台协助小B，从而服务好消费者C。比如：融合工厂、品牌、SaaS系统服务、仓储、配送、支付、客服、培训、内容营销等环节为一体，共同赋能小B分销者。这样大大地降低了小B零售的门槛，实体店店主、KOL网红、社群群主、宝妈等小B群体都可以加盟参与分销，基于这个基础，这个小B群体可以突破百万千万的规模，可以大大带动S的订单销售量。

（5）数据赋能。所有互动数据、交易数据集中S平台，S可以利用自身的资源、人才和资金优势进行大数据分析，为小B分销提供消费者C的详细画像，实现更精准的分销决策。

（6）培训和营销赋能。S平台要提供标准化的培训服务，帮助小B熟悉供应链、熟悉SaaS系统并快速上手、熟悉社群私域营销和订单成交的基本方法。同时S平台要持续性提供内容营销素材，使得小B主页群组可以持续性地输出创意，活跃社群、转化订单。

也就是说，在跨境私域营销场景中，S2B2C能为纯线上品牌和新零售品牌实现差异化赋能，通过充分发挥成千上万分销小B人群的社交价值，指数级放大企业的交易规模。

三、线上品牌S2B2C实战打法

说完了跨境大私域+公域营销的战略必要性、S2B2C模式在跨境私域营销中的差异化价值，这部分将重点阐述跨境线上品牌S2B2C模式的实战打法及案例。

傲途将整个跨境S2B2C模式化繁为简，在傲途S2B2C三板斧——社交私域营销形式中，我们将整个S2B2C整合成关键的三个阶段：批量获取主动营销、基于客户关系递进的私域运营、去中心化的裂变赋能。不管是外贸B2B、B2C、DTC还是跨境零售品牌，都能运用S2B2C三板斧触达海外总数达到5亿体量的KOC分销者，进行商品分销从而获得增长。

让我们结合两个案例来说说傲途S2B2C三板斧是如何为两个纯线上品牌实现迅速增长的。

案例一：Meesho

Meesho，可以四舍五入理解为印度版爱库存，傲途在几年前就服务过的老客户。

Meesho是典型的纯线上社交零售S2B2C案例，早期获客增长的方式非常简单，通过在大量平台上采集小B信息建立连接，而后实现对小Ｂ人群的IP打造、关系递进等，实现快速增长获客。

在这个过程中，有两个决定成败的关键：

? 一是小B 个人IP打造、社群运营的赋能：大量的文案和创意内容是核心。在消费内容的社交平台上，可以为小B打造个性化有温度的社交名片，可以用多样化的图文视频H5等方式展示产品，也可以用“一分钱也是爱”的社交红包打开话匣、获取联系方式，更可以用有趣有用的互动游戏留存同时增强黏性。

? 二是分润商城的赋能：通过利益驱动的分润机制可以牢牢锁住小B不流失。这是在线上商城基础功能上结合S2B2C模式的升华，为小B呈现专属分销成果和分润收益、进行提现等，结合上文对S2B2C模式的解析，我们不难看出这样SaaS化工具赋能对S平台的数字化价值。

案例二：Vaper KUKE

Vaper KUKE使用的是多层级分销的S2B2C模式。这类雾化器产品的用户基本都具有典型的社交圈层价值，说白了就是烟民的朋友基本也是烟民，所以用户是企业不能错过的小Ｂ人群。另一个价值小Ｂ群体就是店铺的店员。

多层级裂变分销为Vaper KUKE实现了指数级的用户增长。并且不同于国内的是，海外很多国家的多层级分销机制合法并且最高可以发展到十级，可以说为跨境企业的S2B2C社交分销提供了差异化的好机会。

以上，就是傲途S2B2C三板斧对跨境社交零售和社交多层级分销两个客户案例的赋能和玩法，更多详情可以咨询文章底部客服。

四、新零售品牌S2B2C实战打法

新零售想必大家都不陌生。现在，跨境企业也开始逐步进入新零售时代了：在海外，很多企业开始纷纷布局线下门店，从亚马逊的“4-Star”、生鲜超市“Amazo Go”到SHEIN抓眼的快闪店，跨境电商迎来新零售时代。

与纯线上品牌的流量