Tiktok带货攻略：如何开通揽收功能实现高效带货？

TikTok Shop平台近日发布了一项重要通知，关于自建仓揽收服务商的切换。具体来说，从2022年12月19日开始，针对东莞、广州、深圳地区的部分商家，其揽收服务将由原先的万色速递改为极兔国际提供。这一变化是为了更好地服务商家，提高物流效率。

在服务商切换期间，TikTok Shop会将商家的揽收信息提供给极兔国际，以便服务商及时与商家联系。商家需注意，可能会有万色与极兔同时揽收的情况。当Ship to地址为万色东莞分拨中心时，相关面单包裹需集中打包并交予万色司机揽收；当Ship to地址改为递科时，则需交予极兔司机进行揽收。具体的切换时间将由极兔客服通过电话通知。

值得一提的是，切换工作并不会影响揽收的交接流程。商家在完成货品交接后，应及时与司机当面清点打包数量，并从司机处获取货品交接单。若在打印出极兔面单后未收到极兔客服的联系，TikTok Shop建议商家通过平台提供的途径获取帮助。

TikTok Shop全球年末大促季已圆满收官，双12大促期间取得了显著的成绩。数据显示，日均GMV增长了132%，订单量增长了121%，累计看播小时数更是突破了200万小时。这一成绩的背后，是TOP3跨境商家和达人的辛勤努力。

对于TikTok Shop商家来说，如何变更揽收地址以及如何申请拦截包裹是日常操作中的常见问题。针对这些问题，平台提供了详细的解决方案。商家可进入Seller Center商家后台，通过简单操作即可修改地址信息。若需申请拦截包裹，平台支持在一定条件下为商家进行包裹拦截，具体操作也可在Seller Center商家后台的订单管理中进行。

关于TikTokShop跨境头程揽收服务商的切换，平台将于2023年9月底将原揽收服务商极兔完全切换为万色。这一变化将影响原极兔实际揽收的区域，包括东莞市、深圳市、广州市。平台计划将按区域分批次进行切换，以确保切换的平稳性。在此过程中，商家无需主动预约司机，万色系统会在收到订单后安排好司机主动联系上门揽收。如遇任何问题，可联系万色或TikTok Shop平台客服核实确认。

联系方式：

工作时间：每周一至周日，早上9点至晚上7点。

关于商家如何确认揽收切换成功的指导：

商家可以参考切换的步骤，在切换日期后通过打印的面单进行确认。以东莞地区的原极兔揽收商家为例，如果在北京时间2023年9月19日零点后打印的面单，运单号以WS开头，头程运输方式为PICK UP且收货地址是东莞洪梅，那么就代表揽收已经成功切换。

关于处理换至万色揽收后的极兔揽收面单问题：

切换到万后，之前的极兔揽收面单将由万色统一揽收送仓。商家打包好后，可以交给万色揽收司机。同理，如果在万色正式交接上门揽收前已经能打印出部分万色面单，商家同样可以打包好并交给原服务商极兔的揽收司机。

关于周末是否有司机揽收的问题：

周末我们也有揽收服务，但由于部分商家可能休息，出货量较少，因此周末的司机排班会相对较少。商家如有实际需要揽收的订单，请提前打包准备好。

在揽收切换期间，如因服务商原因导致延迟履约的处理方法：

平台会尽量减轻切换对商家履约的影响，针对区域商家切换过渡期间会延长发货时效考核。以东莞为例，如果在切换期间创建的订单，将会统一延长3天发货时效考核。

关于如何订阅揽收的指导：

商家可以在TikTok Shop Seller Center进行揽收订阅。关键流程包括：获取揽收地址、填写联系人、电话及地址信息，并确保地址在平台首公里服务商揽收范围内。如地址在揽收范围内，系统将自动发起揽收服务订阅申请。审核通过后，揽收服务将立即生效。如超过24小时未完成审核，请检查电话信息并主动联系服务商确认。

关于未订阅揽收但包裹面单显示揽收或已订阅揽收但包裹面单仍显示自寄的问题解答：

请首先查看您的商家后台揽收订阅状态。如果使用三方ERP发货，请确保ERP中的仓库地址设置和揽收订阅状态和商家后台设置一致。不一致可能会导致设置的揽收状态与实际揽收状态不符。如有更多疑问，请联系我们的客服团队。