Tiktok商城全新上线：探索2025热门商品，一站式购物体验

为了确保TikTok Shop商家的服务质量，新入驻的跨境店铺，无论是自主入驻还是定向邀请入驻，都将经历一个考察期。在此期间，商家的每日订单将设有上限，即所谓的“新手限制”。这一措施旨在帮助商家逐步适应平台运营，提高履约质量。

自主入驻商家

每日订单上限设置为50单，以控制商家的运营节奏，确保其能够熟悉并适应平台规定。

定向邀请入驻商家

每日订单上限为80单，这适用于那些已通过定向邀请并具备一定运营能力的商家。

如何查看新店铺考察期的每日订单上限？

商家在新店铺创建后，可登录TikTok Shop卖家中心后台，在首页点击“新手限制”模块，即可查看订单每日上限。商家还可以点击“更多”了解更多关于考察期的信息，包括每日已有订单、订单上限及如何通过考察期的方法。

常见问题解答

1. 对于已有经验的商家是否需要再次经历新手考察期？

答：是的，所有商家在满足特定条件后开设新店铺时，都需要重新经历新手考察期。商家可提交相关资料申请提前通过考察期。

2. 商家如何查看店铺的每日限单（新手限制）？

答：商家同样可以在TikTok Shop卖家中心后台首页的“新手限制”模块查看。

3. 商家如何查看店铺的绩效指标表现？

答：商家可在TikTok Shop卖家中心的“店铺诊断”模块查看绩效指标表现。

如何通过新手考察期？

商家可通过两种途径来通过新手考察期：常规方式和申请跳过考察期。常规方式需要商家在新手期内达到一定的天数和单量要求，同时符合平台的其他绩效指标。而申请跳过考察期则需要商家具备强大的运营能力，并提交相关材料至官方邮箱进行审核。申请材料包括品牌资质、商品资质、实图、仓库库存视频、打包发货视频以及客服接线视频等。

如何管理店铺库存及渠道库存分发状况？

TikTok Shop为商家提供了“库存仪表板”，允许商家查看产品的库存水平。库存将按照普通库存、低库存（定义为少于15个单位）和缺货（定义为0件）进行细分，帮助商家更好地管理库存。商家还可通过商品管理功能直接导航至库存仪表板，查看具体商品的库存信息及在各渠道的分布情况。

货不对板问题解决方案

货不对板是指买家收到的商品与卖家商品描述/发布页面不符的情况。平台对多种货不对板情况进行明确规定，如寄送物品与描述严重不符、物品价值低于广告价、物品丢失或发错等。为解决此问题，平台将采取相应措施，确保买家的权益。

TikTok电商全球拓展解读

目前，TikTok电商已开通英国和东南亚四国的站点，允许跨境商家入驻。那么，对于全球商品和店铺商品的区别，全球商品是一个商品库，不能直接被用户看到和购买；而店铺商品则是各个站点的架上商品，用户可以看到并购买。商家需了解两者的区别，以便更好地管理商品和店铺。

TikTok Shop为商家提供了全面的支持和指导，帮助其提高订单履约质量，更好地管理和运营店铺。全球商品管理操作指南

一、全球商品的发布

1. 如何上传全球商品？

登录TikTok Shop商家后台，在“manage global product”（管理全球商品）菜单栏，进入全球商品页面，点击右上角“新增商品”可以创建全球商品。创建全球商品按照页面要求填写内容，语言必须是英语；商品名称、类目、描述、主图（至少一张）、长宽高、重量、规格、价格、库存是必填的。每个字段的填写要求，在右侧的tips中有说明，按规范填写后，点击“create”（创建）按钮即可创建全球商品。点击存为“save as draft”则存为草稿，之后可以再次编辑。

2. 全球商品如何变成店铺商品？

方法一：创建全球商品，或者更新还未发布的全球商品时，系统会有弹窗提示可以将全球商品发布到店铺。

方法二：在全球商品管理页，可以通过“publish”按钮，将全球商品发布到店铺。在发布页面，选择要发布的市场，再确认店铺商品的价格和库存，点击“publish”，商品就会发布到店铺，可在店铺内查看商品的状态，也可在全球商品列表页查看状态。

二、全球商品的管理

1. 查看全球商品信息

在全球商品列表页，可以看到“published”、“unpublished”、“draft”、“deleted”几个tab，含义分别是：“published”（已发布）：指全球商品已经在发布到部分市场成为了店铺商品；只要在一个市场发布过，全球商品就会出现在“published”tab；“unpublished”（未发布）：指已经创建，但是还从未发布到店铺的全球商品；“draft”（草稿）：还未成功创建，只是保存了一份草稿的全球商品；“deleted”（已删除）：被删除的全球商品，被删除后不可被恢复；删除全球商品，所有已经发布的店铺商品，也会同步被删除。

2. 查看店铺商品信息

方法一：全球商品列表页可以看到全球商品的信息，以及每个店铺（即市场）的商品状态；点击每个市场，可以跳转到对应的市场的商品详情页。

方法二：切换市场，点击manage shop product，即可查看该市场所有的店铺商品。

3. 修改全球和店铺商品价格和库存

方法一：列表页直接修改：列表页可以直接修改店铺商品的价格和库存；若店铺商品被删除、冻结则不能修改价格库存；若店铺商品是下架、审核中，则无法在列表页修改价格库存，可以在全球商品详情页修改价格库存。

方法二：全球商品编辑页修改：若店铺商品被删除、冻结则不能在编辑页修改价格库存。

4. 修改商品信息

方法一：修改全球商品信息，同时所有已发布的店铺商品都会同步修改；（店铺商品是冻结态或者已删除则不会被修改）。

方法二：只修改部分店铺商品信息，全球商品信息不会修改，其他店铺的商品也不会修改。

5. 下架和上架商品

下架和上架商品，只能在店铺操作，全球商品没有上下架的功能，店铺商品上下架不会影响全球商品的状态。

6. 删除商品

方法一：直接删除全球商品，则所有全球商品发布的店铺商品，也会同步被删除。

方法二：删除部分店铺的商品，全球商品不会被删除，但是库存会更新（不再计算删除的店铺商品），其他店铺商品不会被删除。