Tiktok电商新运费政策解读：2025年运费调整详解

一、物流服务价卡明细请见以下链接。

二、关于运费：

1. 买家运费：由买家在下单时支付给卖家，具体数额详见第1点。如符合平台补贴政策，则由平台承担。

2. 商家运费计算：商家运费由商家支付给TikTok Shop平台，由起重价格和续重价格组成。例如，卖家寄运计费重量为654g的普货包裹，运费计算如下：

起重价格 = 4.13 USD

续重价格 = (654-10)/10【向上取整】 0.14【USD/ 10g】= 9.1 USD

商家运费 = 起重价格 + 续重价格 = 4.13 + 9.1 = 13.23 USD

三、商家支付运费计费规则：

1. 计费节点为：signed//妥投签收。

2. 计费重为实重和体积重（长cm宽cm高cm/8000）取大者。

3. 商品实重和商品尺寸以TikTok平台（或其指定物流供应商）提供数据为准。

四、跨境物流成本：跨境物流成本 = 商家支付运费 - 买家支付运费。卖家在商品定价时需考虑跨境物流成本，否则可能导致亏损。税前价在发布商品时填入，系统将自动计算本地展示价（=税前价+跨境物流成本+税），卖家可自行修改。

五、关于珠宝水晶类商品的邮寄、揽收、检测等详见以下链接。还有跨境珠宝水晶类目检测费用价卡明细链接。

六、逆向物流服务费用：如买家退货且平台判责为卖家责任，逆向物流费用由卖家承担，具体物流费用以当时生效的政策为准。

七、常见问题解答（FAQ）：

1. 为什么相同数量的订单，卖家支付的物流费用不一样?答：由于包裹实际重量或尺寸不同，同一件货物的实际运费可能会有所不同。

2. 如果妥投失败，物流费用由谁来承担?答：如果物流服务提供商未能将包裹送达买方，平台将承担运费，不向卖方收取费用。

3. 如何区分普货、特货、敏货?答：商家可在商品详情页填写商品属性，如未填写则取平台配置的属性。如实准确维护商品属性，避免商品在履约过程中被退运。

八、补贴政策：新用户满10USD包邮，老用户满20USD包邮。包邮是指买家运费包邮，平台补贴政策可能不定期变更（信息详见商家大学相关公告）。

九、TikTok小店更改链接加运费的具体步骤：首先选择需要修改运费的商品，进入商品创建页面，点击添加模板按钮，进入运费模板设置页面。在此，您可以根据自己的需求选择设置运费模板的形式，包括阶梯计价、固定运费以及卖家包邮三种形式。根据您的产品特性和市场情况灵活调整运费模板，以提供更合理且吸引顾客的购物体验。

警告：此处截图内容仅供参考，实际界面与功能可能存在差异。请留意。

重要通知：成功注册并通过审核后，您将有权为您的所有商品申请超级运费券。那么，您可能会得到哪些好处呢？

超级运费券，这是一种具有吸引力的营销工具，能够显著提高您的商品点击成交转化率。顾客将更乐于接受超级运费券，它比平台提供的普通运费券更具吸引力。仅在加入特定计划后，您才能为店铺申请超级运费券。这将大大提升您的商品被选中的机会！请注意，TikTok Shop有权根据实际情况自行决定优惠券的详情更改。

超级运费券标识，这是一个醒目的蓝色横幅标记，将附加在您所有的商品上，覆盖我们所有的销售渠道。无论是LIVE直播、Showcase展示、商品详情页面还是优惠券适用商品页面，都会展示这个引人注目的标记，以助力提升您的商品曝光机会，为您在TikTok Shop营造积极的购物环境，打造用户信赖的购物体验。

为了确保TikTok Shop的良性运营和用户的良好购物体验，平台制定了《TikTok Shop禁运活动政策》。本政策适用于TikTok Shop的所有卖家，并详细列出了平台禁止的运输活动。以下是详细内容：

适用范围：本政策适用于TikTok Shop的所有卖家，规定了我们在平台上禁止的各种运输活动。为了维护平台的公平性和卖家的服务质量，TikTok Shop禁止某些运输活动，旨在防止卖家滥用平台服务和补贴。我们严格禁止卖家使用TikTok Shop平台的物流补贴或服务来履行或配送并非在TikTok Shop平台上产生的销售订单。

平台禁止的运输活动：在TikTok Shop，我们严禁以下运输活动：卖家不得将其他平台的销售订单复制到TikTok Shop上；不得代替没有TikTok账号的买家下单，或将商品寄送至买家的地址；不得进行惯性销售，例如以货到付款的方式向买家发送包裹；不得以直播间下单可免运费为由，要求线下买家前往其直播间购买；以及任何其他滥用平台运费补贴或服务的行为。

处罚措施：如果TikTok Shop发现卖家违反相关规则，将根据《TikTok Shop卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》对卖家账号采取处罚措施。可能的处罚措施包括但不限于：发出正式的警告信息、取消商品发布权、移除虚假销量和订单评论、追回因滥用任何平台券或货补而造成的金钱损失、暂时或永久取消卖家权益、禁止参与联盟或其他活动、禁止访问TikTok Shop、暂时或永久没收销售收入、取消促销优惠或货补、封禁卖家账号以及对卖家采取法律行动或向监管机构举报。

申诉：如果卖家收到违规通知，可以根据《TikTok Shop卖家绩效评估政策》提交申诉。针对每一项违规，卖家最多可提交两次申诉。平台将全面审查所有申诉案件，TikTok Shop的决定将是最终的。请卖家严格遵守相关规定，确保在平台上进行合规运营。