Tiktok东南亚店铺入驻指南：回款方式与开店流程揭秘 2025版

订单成功交付后，TikTok Shop平台将自动从最终结算中扣除相关费用，作为平台佣金。这一费用是针对菲律宾所有卖家（包括本地和跨境卖家）收取的，具体根据产品价格计算。接下来，我们将详细介绍TikTok Shop在东南亚的跨境佣金和交易手续费规则。

一、佣金及免佣规则

1. 佣金计算方式：

TikTok Shop的佣金是根据商品售价减去任何卖家折扣来计算的。运费并不包括在佣金计算中。具体的计算公式为：平台佣金 = 佣金率% × 商家折扣后价。

2. 各国佣金及手续费规则：

菲律宾和马来西亚的佣金是按照商品子类目收取，而新加坡、泰国、越南则是固定佣金。由于各国规定不同，佣金的收取也有所差异。详细规则请参见官方公告。

3. 新商家佣金豁免政策：

针对所有入驻TikTok Shop东南亚跨境不满90天的新商家，可以参与免佣任务。成功完成任务后，可获得最长90天的新商家免佣期。其中，马来西亚的新商家无需完成任务即可享受90天的免佣期。

二、交易手续费规则

1. 什么是交易手续费：

当订单完成送达后，TikTok Shop会自动从结算金额中扣除交易手续费。这是平台为提供交易相关功能而收取的费用。

2. 收费方式：

交易手续费 = (买家支付费用 - 买家退款) × 交易手续费率。例如，如果您在菲律宾市场经营店铺，交易手续费率为2%（含税），以下是两个关于如何计算交易手续费的示例。

3. 各国交易手续费规则：

由于各国规定不同，交易手续费的收取也有所差异。详细规则请参见TikTok Shop官方公告。

关于新收件方式更新的重要通知

自0点起，我们将正式切换为万色上门揽收服务。对于在09月18日和19日两天内由东莞商家创建的订单，平台将统一延长三天的发货时效考核期限。比如，若于9月18日的上午10点创建了订单，则其最晚发货时间将被设定为9月23日的上午10点。

那么，对于之前未使用揽收的商家，如何进行订阅呢？

请参照以下步骤进行操作：

一、揽收地址获取

商家需在TikTok Shop Seller Center的“我的账号”中，进入“商家资料”的“仓库地址维护”部分，确保准确填写揽收联系人、电话及地址信息。我们强烈建议商家提供清晰详细的地址信息，因为仓库地址的精确度将直接影响物流服务的效率。

二、揽收服务订阅

系统将自动检查商家地址是否在平台首公里服务商的揽收范围内。若地址在范围内，系统将自动发起揽收服务订阅申请。若不在范围内，系统将自动忽略该申请。

三、审核与生效

一旦审核通过，揽收服务将立即生效，并有服务商与我们联系，以沟通具体的揽收细节。若在24小时内未完成揽收服务审核，请检查电话信息是否正确，并主动联系服务商进行确认。

四、如何管理揽收订阅

若商家希望修改已订阅的揽收服务，可以在TikTok Shop Seller Center进行相关操作。例如，更改仓库地址（添加或删除字母、数字或标点符号等），然后重新保存，系统将重新发起揽收服务订阅。若商家希望取消订阅，只需按照上述步骤进行修改并重新保存即可。

特别提示：若商家使用第三方ERP系统进行管理，请确保ERP后台的地址信息与平台上的信息一致。

五、关于未正常显示揽收状态的问题

若商家发现未订阅揽收但包裹面单显示PICK UP，或已订阅揽收但包裹面单仍显示自寄(DROP OFF)，请首先确认商家后台的揽收订阅状态。如使用第三方ERP发货，请确保ERP中的设置与平台保持一致。

六、TikTok Shop东南亚COD服务上线

近日，TikTok Shop东南亚货到付款(COD)服务正式上线，适用于马来西亚、菲律宾、泰国、越南等站点的所有跨境卖家。该服务在东南亚地区广受欢迎，特别是考虑到当地移动支付系统尚不普及的情况下，货到付款成为最常用的支付模式。商家在使用该服务时，需注意不同类目的设置和管理。

为了更好地服务商家和消费者，我们不断更新和优化物流及支付系统。希望以上信息能帮助到您，如有疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服团队。