Tiktok东南亚海外仓战略新动向：聚焦引流优势与展望 ｜洞察版内

TikTok Shop跨境电商持续在英国市场扩张，并在东南亚市场展现出强劲增长势头。为了提升跨境电商运营效率及优化消费者购物体验，TikTok Shop正在不断加强平台基础建设能力，并积极探索仓储及物流方面的解决方案。

在平台仓储与物流履行方面，除了国内平台备货仓，TikTok Shop现在评估并筛选市场上具有竞争优势的第三方海外仓。针对英国和东南亚市场，特别推出了TikTok Shop跨境电商官方认证的海外仓。

TikTok Shop认证的海外仓是由平台官方认证，符合履约标准且具备一定规模的第三方海外仓。其优势在于支持商家通过多平台销售并保留灵活性，同时提供专属权益，助力商家提升销量及优化库存周转。此次推出的海外仓模式对商家而言是自主选择的，跨境商家可以根据自己的商业模式及实际业务发展需求进行选择。

目前，在英国市场，TikTok Shop已签约了两家认证仓伙伴。而在东南亚市场，则根据不同国家合作了不同的认证仓伙伴。这些认证海外仓合作伙伴帮助跨境电商卖家管控全链路业务节点，为全球跨境电商卖家提供海外仓储配送、退货、国际物流等服务。平台将协助对接和监督认证海外仓，助力商家优化库存管理及提高发货效率，为商家的出海业务提供坚实的物流仓储保障。

针对2023年4月首批入驻认证平台海外仓的跨境商家，平台将提供一系列权益支持，包括长期豁免商家履约责任、限时仓储费用补贴、运费补贴及用户消费补贴等。针对东南亚市场的商家，更无需承担发货履约责任，并享受限时新客和老客补贴等额外福利。英国市场的商家也将享受到类似的权益，包括商家履约责任豁免、限时拉新营销补贴、本地达人合作资源等。

对于想要使用海外仓的商家，除了平台认证的海外仓，还有其他途径可供选择，如自建海外仓或选择其他海外仓服务提供商。自建海外仓需要耗费大量的人力、物力及时间，并不适合普通卖家。而选择合适的海外仓服务提供商则需要综合考虑实力、仓储硬件及服务可靠性等因素。

TikTok Shop在东南亚市场的渗透率持续上升，GMV月均增长超过90%。随着Tiktok Shop的加入，东南亚电商市场迎来了新的变量。想要入驻TikTok本土店，需要提供合法的身份信息、营业执照，并确保产品符合当地出口要求和平台治理需求。还需要准备本地身份证、营业执照、手机号、邮箱及银行卡等相关材料。

为了营造积极的购物环境并为买家提供可靠的购物体验，TikTok Shop针对跨境卖家制定了《TikTok Shop海外仓使用规则(针对跨境卖家)》。所有在TikTok Shop销售商品的卖家都需要遵守该规则。该规则旨在促进卖家合规并确保始终符合适用的法律法规。卖家有责任定期检查并遵守规则。TikTok Shop会根据卖家绩效评估政策对违规卖家采取相应的处罚措施。

《关于海外仓使用申请及合规管理的指南》

一、申请使用海外仓的流程

符合第2.1节中所述条件的卖家，可向其客户经理提交第2.2节中列明的相关文件，以申请使用海外仓服务。成功获得使用海外仓资格的卖家，将可启动此项服务，但须持续遵守TikTok Shop的订单履行政策。

二、海外仓使用权保持的条件

除了特定的海外仓使用条件，商家还需遵循订单的发货规则，以维持其海外仓的使用权利。任何违反这些规则的行为都可能导致丧失海外仓使用权。

三、违规行为和处罚

使用海外仓发货的卖家必须严格遵守平台的发货规则，以确保买家订单的高质量履行。对于未能遵守平台履约政策的卖家，TikTok Shop将根据其卖家绩效评估政策采取相应的处罚措施。这些措施可能包括但不限于警告、限制账户功能、甚至终止合作关系。

四、审核和管理

TikTok Shop将定期审核卖家的履约表现，以确保其遵守平台规则和海外仓使用政策。对于任何违规行为，我们将进行严格管理并及时处罚，以维护平台的公平、公正和良好秩序。