Tiktok东南亚入口：2025卖家中心登录指南

近日，TikTok Shop东南亚COD(货到付款)上线，适用马来西亚站、菲律宾站、泰国站、越南站的所有跨境卖家;除部分类目暂不支持外，TikTok电商在东南亚即将实现COD全域覆盖。

与我国不同的是，东南亚的移动支付系统还不够普及，当地人电商购物更喜欢货到付款，这样可以有效避免货不对板的情况。在多种支付方式中，货到付款(COD)是东南亚最常用的一种模式。有数据表明，泰国货到付款占70%-80%、印尼40%-50%，在越南更高达9成以上。

据悉，COD英文全称Cash On Delivery，中文叫货到付款。意思是用户下单后，不需要付款，等到收到包裹确认无误后，再用现金支付。

目前，部分类目暂不支持COD付款方式，如果seller center选择类目后，无法设置货到付款，这就表明此类目暂时不支持COD。

商家设置COD上，商家通过全球店铺发布到店铺商品时，如果当前类目支持COD将会默认打开COD。商家通过Excel/ERP发布商品时，如果当前类目支持COD将会默认打开COD;如不希望消费者使用COD，商家进入“管理店铺商品”菜单，可按商品手动关闭COD。需要注意的是，每个市场都要配置一次，运营多个市场，每个市场都要操作一次。

买家使用COD下单上，如果当前订单支持COD订单，支付选项将会提供COD支付方式。值得一提的是，只有当前订单下所有的SKU(即多件下单时)都能使用COD，这笔支付才能用COD。买家必须在收到/打开包裹之前向快递员付款。同一买家同时在途COD订单(下单-妥投)时间段不可超过5单，超过即会暂停COD1周;买家拒收3单之后，该买家将无法使用COD。

在设置本地退货地址上，当前平台针对跨境包裹产生的拒收或者客退，针对在消费者当地有收货能力的商家，可支持设置本地退货地址，来接收COD拒收的包裹;暂无退回到中国内地/中国香港的路线。

TikTok Shop，作为字节跳动推出的一项电商创新模式，已经在印度尼西亚、泰国、越南和马来西亚等东南亚国家和地区成功推出，成为电商版图的重要扩展。TikTok Shop的特点和功能包括直播购物、产品展示、建立店铺、跨境电商、优化的支付和物流、数据洞察以及安全和信任保障。这些功能不仅提升了购物体验，也大大方便了品牌和创作者直接在平台销售产品。

对于从来没接触过东南亚市场的卖家来说，深入调查当地市场、了解客群是入局TikTok东南亚的最大阻碍。那么，卖家如何决定是否入局东南亚市场，如何快速了解东南亚的国情？本篇文章将为您提供以下方面的建议：

一、东南亚市场SWOT分析

S：优势分析

1. 电商平台逐渐完善。当前，行业内已经存在多家可以面向东南亚客户的跨境电商平台。除了Amazon、eBay和AliExpress等国际主流跨境电商平台，近几年以Lazada和Shopee为代表的本土电商新兴购物网站更值得关注。目前东南亚地区的电商渗透率仍处于较低水平，电商行业处于起步阶段，存在极大的电商介入和提升空间。而东南亚国家头部电商总体市占率均在40%以下，行业暂未形成垄断性巨头，因此入局仍有很大发展空间，行业进入壁垒较低。

2. 中国供应链实力雄厚。网店经营需要解决的关键问题之一是商品货源的供给。经过改革开放多年的深耕，中国已经成为世界首屈一指的制造业大国，建成门类齐全、独立完整的现代工业体系，是全世界唯一拥有联合国产业分类当中全部工业门类的国家。事实上，目前全球主要跨境电商平台的货品，绝大多数都由中国厂家生产供应。就各主流跨境电商平台销售类目所涉及的大部分商品而言，无论是从产品的制造工艺、产能支持、还是成本控制，中国厂家都比国外厂家更具竞争力，能够持续提供满足东南亚消费市场需求并且物美价廉的商品。

W：劣势分析

1. 经济水平欠发达。东南亚地区涵盖11个国家，尽管地理位置接近，但是国与国之间的经济发展水平不尽相同，文化背景也各具特色。在经济方面，新加坡的发展水平已经步入发达国家的标准，马来西亚和泰国位居亚洲前列，菲律宾、印尼和越南的经济相对落后，缅甸、柬埔寨、老挝和东帝汶为最不发达国家，文莱虽然人均GDP位居新加坡之后，但是经济结构比较单一，主要以石油和天然气出口为主。中高端商品的市场很难打开。

2. 文化差异导致进入市场壁垒高。在宗教方面，东南亚地区以教、佛教活动、为主，其它诸如和印度教等也存在于该区域。其中印尼是全球最多的国家之一；泰国是世界最大的佛教活动国家；菲律宾则是东半球最多徒的国家之一。文化与经济的差异加上各国人民的教育成长背景不同造成了当地买家在产品认知与消费习惯等方面与中国卖家之间存在一定的偏差对于中国企业而言如果不能准确把握不同目标市场的客户消费特点公司在扩大业务规模的过程中就极易陷入发展瓶颈。东南亚市场深度解析与洞察：跨境电商、节日营销与选品策略

一、跨境电商在东南亚的挑战与机遇

跨境电商涉及不同国家与地区间的订单交易和货品流通，其在东南亚市场面临着诸多不可预测的政策变动风险。这些变动包括但不限于跨境电商平台的管理政策、目标国家的产品管理政策（如产品安全标准、禁售产品范围）以及各国的汇率政策等。卖家需密切关注这些动态，以应对潜在的市场波动。

二、东南亚重要营销节日一览

针对东南亚各民族的节日进行营销规划，能为您的营销活动增添不少助力。除了各国的国庆日、纪念日之外，一月有泰国儿童节、大宝森节等；二月有万佛节、湿婆神节等；三月则有缅甸农民节、登霄节等。四月到十二月的节日也各具特色，如宋干节（泼水节）、五月花节、菲律宾独立日等。把握这些节日的节奏，有助于您更好地进行市场布局和营销策略。

三、东南亚TikTok选品案例（以印尼为例）

东南亚人民的购买力相较于欧美日较低，因此在选品时，优先考虑售价低廉、性价比高的日用品。热门商品的价格区间基本在$3-$15之间。

具体选品策略如下：

1. 3C类：手机、数据线、耳机、充电宝等低客单数的电子产品销量较好。

2. 美妆个护：身体乳、防晒霜、唇膏等低客单价的化妆品在东南亚市场尤其受欢迎，特别是在气候炎热的印尼，防晒产品全年畅销。

3. 服饰服装：基础款素色服装受欢迎，而在地区，传统女士盖头是生活必需品。

4. 家居日用：小型家电、日常用品（如饭盒、收纳箱、厨具）以及易消耗品（如纸巾、口罩等）销量可观。

5. 食品：口味偏重的调味料、速食品、零食在东南亚市场也有不错销量。

基于东南亚市场的分析和观察，为卖家们提供入场建议和指南。想要了解更多关于东南亚细分市场的信息，欢迎关注我或与我联系，共同探索东南亚市场的无限商机！