Tiktok东南亚物流详解：小店入驻条件与发货流程概览2025版

订单成功交付后，TikTok Shop将自动从最终结算中扣除相关费用，这些费用是作为平台佣金的收费。对于菲律宾的所有卖家，包括本地和跨境卖家，TikTok Shop都将根据产品价格收取一定比例的佣金。接下来，我们将详细介绍本次TikTok Shop在东南亚的跨境佣金和交易手续费规则。

一、佣金及免佣规则概述：

1. 佣金计算方式：

TikTok Shop的佣金是根据商品售价减去任何卖家折扣来计算的。运费和平台折扣不计入佣金。具体的计算公式为：平台佣金 = 佣金率% 商家折扣后价。

2. 各国佣金及手续费规则：

在菲律宾和马来西亚，平台佣金是按照商品子类目收取的；而在新加坡、泰国和越南，则是按照固定佣金率收取。由于各国规定不同，佣金的收取也会有所差异。具体各国的佣金规则，请详见相关说明。

3. 新商家佣金豁免政策：

针对所有在TikTok Shop东南亚跨境不满90天的新商家，可以前往商家后台-任务中心寻找免佣任务。成功完成任务后，新商家可获得最长90天的免佣期。免佣期从商家完成对应任务的日期开始计算。值得注意的是，马来西亚的新商家无需完成任务，入驻起90天内即可享受免佣。

二、交易手续费规则：

1. 交易手续费概念：

当订单完成送达后，TikTok Shop会自动从结算金额中扣除交易手续费。这是一种为提供交易相关功能而收取的费用。

2. 收费计算方式：

交易手续费 = (买家支付费用 - 买家退款) 交易手续费率。我们会通过实例来进一步解释这一计算方式。

3. 订单类型与交易手续费：

我们将分别介绍成功完成的订单和部分退款的订单这两种情况下，交易手续费的计算方式。

4. 各国交易手续费规则：

各国由于当地规定不同，交易手续费的收取也会有所差异。具体各国的交易手续费规则，请详见相关说明。

接下来，我们将重点关注TikTok Shop跨境头程揽收服务商的切换问题。因TikTok Shop跨境头程揽收服务调整，平台将于2023年9月底将原揽收服务商极兔完全切换为万色。为确保服务不受影响，平台计划按区域分批次开始切换。具体切换的细节，包括切换的服务商范围、影响区域、商家操作注意事项等，将在以下内容中详细讲解。

1. 切换的服务商范围及背景：

此次切换涉及的原揽收服务商极兔实际揽收的区域均会切换至万色。具体区域包括东莞市、深圳市、广州市等。为了确保切换的平稳性，平台将按区域分批次进行切换。

2. 切换流程与商家操作：

此次切换过程中，TikTok Shop平台将进行首次主动推送。主要流程包括地址推送、地址批量审核、打出万色面单、安排司机、司机联系商家揽收等步骤。如果未能成功自动切换，商家只需在TikTok平台上稍作地址修改，如加逗号或句号，系统会重新发起揽收订阅，完成审核确认前商家可选择自寄送发货。

3. 商家下单发货流程：

切换期间，商家的下单发货流程保持不变，主要区别是完成后商家这边的发货面单会由原先的极兔面单变为万色面单，原先的揽收司机会由极兔司机变为万色司机。

4. 司机预约及联系细节：

不需要商家主动预约，商家下揽收单发货后万色系统会收到订单，安排好司机当天主动联系上门揽收。如揽收司机未联系，请确保地址和电话与商家后台系统中维护的一致，并请保持手机畅通。司机通常下午根据线路串点揽收。如有问题，可联系万色客服确认。

5. 确认切换成功的步骤：

商家可参照切换节奏，在切换日期后通过打印的面单进行确认是否已切换成功。例如，东莞地区的原极兔揽收商家，当北京时间2023年09月19日0点起打印面单的运单号为WS开头、头程运输方式是PICK UP且收货地址是东莞洪梅，即代表已切换成功。

6. 处理遗留面单的方法：

切换到万色揽收后，之前的极兔揽收面单万色会统一揽收送仓。商家打包好后可统一交给万色揽收司机。同样，如果在万色未正式交接上门揽收前已经可以打印出部分万色面单，商家同样需要打包好交给原服务商极兔的揽收司机。

7. 周末揽收及司机排班：

周末也可以揽收，但由于部分商家休息出货量较少，司机排班较平时会相对少一些。商家周末实际需要揽收的订单请提前打包准备好。

8. 延迟履约的处理：

自零点起，正式切换为万色上门揽收服务。针对东莞揽收商家在9月18日至19日两天内创建的订单，平台将统一延长3天的发货时效考核。例如，9月18日10点创建的订单，最晚发货时间（即点击'安排发货'）将为9月23日10点。

之前未进行揽收的商家如何订阅揽收服务？商家可参照后台揽收订阅流程，关键流程如下：

1. 揽收地址将获取商家在TikTok Shop Seller Center的资料。

2. 商家需确保在“我的账号-商家资料-仓库地址”中维护清晰的揽收联系人、电话以及地址信息。仓库地址越精确，物流服务越高效。

3. 商家可检查此地址是否在平台首公里服务商揽收范围内，并确认联系人及电话无误。如地址在揽收范围内，将自动发起揽收服务订阅申请；如不在揽收范围内，系统将忽略此申请。

4. 审核通过后，揽收服务将立即生效，服务商将线下联系商家，沟通每日揽收时间及细节。商家可在后台查询揽收服务状态。

5. 若超过24小时未完成揽收服务审核，商家可主动联系服务商确认，服务商联系方式可见后台。

关于已订阅揽收的商家如何取消订阅，商家只需在后台修改发货仓库地址（如TikTok Shop Seller Center的“我的账号-商家资料-仓库地址”），稍作修改后重新保存，系统将重新发起揽收服务订阅。服务商客服将联系商家确认是否需要揽收，如商家反馈无需揽收，服务商将拒绝新的揽收申请，店铺将变为自寄。

注意：商家如使用三方ERP，需同时更新维护ERP后台地址。

为何会出现包裹面单显示与揽收订阅状态不一致的情况？首先请确认商家后台的揽收订阅状态。查询路径为：TikTok Shop Seller Center—我的账号—商家资料—仓库地址—发货仓库。如使用三方ERP发货，请确保ERP中的仓库地址设置和揽收订阅状态与商家后台设置一致，否则可能出现实际揽收状态与设置不符的情况。

2022年第二季度，TikTok电商跨境业务将开放东南亚市场。已入驻的英国跨境商家可直接升级账号，开启新市场业务。对于想要进入东南亚市场的卖家，了解当地市场和客群是首要任务。本篇文章将为您提供东南亚市场的SWOT分析，包括优势、劣势、机会和威胁等方面的建议。

一、东南亚市场SWOT分析

S：优势分析

1. 电商平台逐渐完善：东南亚地区已有多个面向当地客户的跨境电商平台，如Lazada和Shopee等。电商行业处于起步阶段，有很大的发展空间和提升机会。

2. 中国供应链实力雄厚：中国拥有全球领先的制造业和供应链实力，能够为东南亚市场提供丰富的商品。

W：劣势分析

1. 经济水平欠发达：东南亚国家之间的经济发展水平差异较大，中高端商品市场较难打开。

2. 文化差异导致市场壁垒高：东南亚地区的宗教、文化等差异较大，需要中国卖家准确把握目标市场的客户消费特点。

O：机会

1. 东南亚人口红利及市场需求增长：东南亚人口众多，互联网经济发展迅速，电商市场具有巨大潜力。

2. 扶持政策利好：国内扶持跨境电商发展的政策持续出台，东南亚市场成为全球资本关注的市场之一。

T：威胁

1. 基础建设欠发达：东南亚部分国家的基础设施建设仍欠发达，给物流造成压力。

2. 相关政策变化：东南亚市场的相关政策可能发生变化，需要商家保持关注并及时适应。东南亚跨境电商市场分析与营销策略概述

一、跨境电商市场的复杂性与东南亚市场的独特挑战

跨境电商涉及不同国家与地区间的订单交易与货品往来，面临着诸多不可预测的政策风险。这其中涉及的变动因素包括跨境电商平台的管理政策、目标市场国家的政策法规（如产品安全标准、禁售产品范围），以及各国的汇率政策等。这些因素的变化都可能对跨境电商运营产生影响。

二、东南亚重要营销节日的时间节点

针对东南亚市场的营销，了解并把握当地的节日节奏至关重要。除了国庆日、纪念日等，还有许多民族特色浓厚的节日。比如一月有泰国儿童节、泰国教师节等；二月有万佛节、越南成立日等；三月到十二月也各有特色节日。针对这些节日，制定相应的营销策略，往往能取得事半功倍的效果。

三、东南亚TikTok选品案例（以印尼为例）

东南亚市场购买力相对欧美日较低，因此在选品时，应优先考虑售价低廉、性价比高的日用品。热销商品价格多集中在$3-$15区间。具体选品策略如下：

1. 3C类：电子产品需求量大，特别是低客单价的手机、数据线、耳机等。

2. 美妆个护：低客单价的化妆品，如身体乳、防晒霜等销量可观。

3. 服饰服装：基础款素色衣物受欢迎，在地区，传统女士盖头是生活必需品。

4. 家居日用：小型家电、日常用品及易消耗品销量稳定。

5. 食品：口味偏重的调味料、速食品、零食在印尼市场受到欢迎。

四、总结与建议

基于以上分析，给希望进入东南亚市场的卖家以下建议：

1. 深入了解当地市场政策与环境，确保合规经营。

2. 根据当地节日制定营销策略，提高营销效率。

3. 在选品时，注重性价比，优先选择当地需求量大、购买力较强的产品。

4. 关注当地消费者需求与习惯，制定更符合当地市场的产品和服务策略。

想要了解更多关于东南亚细分市场的信息，欢迎关注我或与我联系，共同探索东南亚市场的无限商机。