Tiktok东南亚小店发货攻略及入驻条件解析 2025版

TikTokShop跨境头程揽收服务商切换指南：解答常见疑问，了解切换细节！

一、服务商切换概述

随着TikTokShop跨境头程揽收服务的调整，平台将于2023年9月底将原揽收服务商极兔完全切换为万色。为确保平滑过渡，切换工作将按区域分批次进行。本期内容将为大家详细讲解切换细节及注意事项。

二、切换细节解读

1. 切换的服务商范围及影响区域

因平台服务调整，原极兔揽收的区域将全部切换至万色服务。具体涵盖的区域有：东莞市、深圳市、广州市。

2. 切换节奏

为保证切换的平稳性，平台将按区域分批次进行切换。商家需关注平台通知，了解具体的切换时间。

3. 切换流程

此次切换主要由平台主动推送完成。主要流程如下：地址推送（平台）→地址批量审核（万色）→打出万色面单（商家）→安排司机（万色）→司机联系商家揽收（万色）→当天揽收的包裹送达TT平台的分拨仓（万色）→头程揽收结束。

如果自动推送切换失败，商家需在TT平台上的“TikTok Shop Seller Center—我的账号—商家资料—仓库地址”中稍作修改地址，如加一个逗号或句号。系统将会重新发起揽收订阅，服务商会在24小时内联系商家完成审核确认。

4. 商家下单发货流程

切换期间，商家下单发货流程保持不变。主要区别是面单和揽收司机的变更。

5. 司机预约及联系事宜

不需要商家主动预约，商家下揽收单后，万色系统会收到订单，安排司机主动联系上门揽收。

6. 切换后极兔揽收面单处理

切换到万色后，之前的极兔揽收面单万色会统一揽收送仓。商家打包好后可以统一交给万色揽收司机。

7. 周末揽收安排

周末也有揽收服务，但司机排班相对较少。商家需提前打包准备好实际需要的订单。

8. 服务商切换期间延迟履约处理

平台会针对切换期间商家延长发货时效考核。例如，在切换日期内创建的订单，最晚发货时间将相应延长。

9. 订阅揽收流程

商家可在后台进行揽收订阅。具体流程为：在TikTok Shop Seller Center—我的账号—商家资料—仓库地址中维护揽收联系人、电话及地址信息。审核通过后，服务商将进行线下沟通联系揽收细节。

10. 取消订阅揽收流程

商家可在后台修改发货仓库地址以取消订阅。超过24小时未完成审核的，请联系服务商确认。如果使用三方ERP，请同时更新维护ERP后台地址。

三、常见问题解答（FAQ）及相关注意事项：介绍解决商家在订阅和使用过程中可能遇到的问题以及提供相应解决方案或提示建议的详细内容与指南建议等相关内容概述。（由于文本较长和涉及的专业问题较为复杂可能需要在详细解答时进一步解释和说明）订单成功交付后，TikTok Shop将自动从最终结算中扣除相应费用。此费用为TikTok Shop平台的佣金，是针对菲律宾所有卖家（包括本地和跨境卖家）收取的款项。接下来让我们详细了解TikTok Shop在东南亚的跨境佣金和交易手续费规则。

一、佣金及免佣政策

1. 佣金计算方式：

TikTok Shop平台的佣金是根据商品价格减去任何卖家折扣后计算的。运费和TikTok Shop平台折扣并不计入佣金。以下是佣金的计算公式：

平台佣金 = 佣金率% × 商家折扣后价格

2. 各国佣金及手续费规则：

目前，菲律宾和马来西亚的平台佣金按子类目收取，而新加坡、泰国、越南则采用固定佣金制度。由于各国当地规定不同，各国的佣金费用也有所差异。

针对新入驻的东南亚跨境商家（即在TikTok Shop东南亚跨境入驻不满90天的商家），可享受免佣期政策。商家只需在任务中心完成相应的免佣任务，即可获得最长90天的新商家免佣期。其中，马来西亚新商家无需完成任务，自入驻之日起90天内享受免佣政策。

二、交易手续费规则详解

1. 交易手续费的定义：

当订单完成送达后，TikTok Shop会自动从结算金额中扣除交易手续费。这是平台为提供交易相关功能而收取的费用。

2. 交易手续费的计算方式：

交易手续费 = (买家支付费用 - 买家退款) × 交易手续费率

假设您在菲律宾市场经营店铺，交易手续费率为2%（含税）。以下是两个交易手续费应用于您销售的示例。

3. 成功完成的订单如何计费

4. 部分退款的订单如何处理交易手续费

关于各国的具体交易手续费规则，请查阅相关详细资料。

在2022年第二季度，TikTok电商的跨境业务将拓展至越南、马来西亚、泰国三个东南亚市场。已入驻的英国跨境商家无需再次申请入驻，新市场开放后，他们可以在后台直接升级账号，开启跨国店铺的新业务。

对于首次接触东南亚市场的卖家来说，深入了解当地市场和客群是入驻TikTok东南亚的关键。本文将为您提供关于是否入局东南亚市场的建议以及如何快速了解东南亚国情的建议：

一、东南亚市场的SWOT分析

（一）优势分析：

1. 电商平台逐渐完善：东南亚地区的电商平台正在逐步完善，为卖家提供了更多的销售机会。除了国际主流的跨境电商平台如Amazon、eBay和AliExpress，近几年以Lazada和Shopee为代表的本土电商平台更值得关注。目前东南亚地区的电商渗透率仍处于较低水平，存在巨大的发展空间。

2. 中国供应链实力雄厚：中国制造业发达，商品货源供应充足且具有竞争力。中国厂家在产品制造工艺、产能支持、成本控制等方面具有优势，能够为东南亚市场提供物美价廉的商品。

（二）劣势分析：

1. 经济水平差异：东南亚国家之间的经济水平和文化背景各不相同，这给卖家进入市场带来了一定的挑战。例如，部分国家的经济相对落后，中高端商品的市场难以打开。

2. 文化差异导致市场壁垒高：由于宗教、文化等差异，当地买家在产品认知与消费习惯等方面与中国卖家存在偏差。这需要卖家准确把握不同目标市场的客户消费特点，以避免在扩大业务规模的过程中陷入发展瓶颈。

（三）机会：

1. 东南亚人口红利及市场需求扩大：随着东南亚人口的不断增长和移动互联网的迅速发展，当地市场需求不断扩大，为跨境电商提供了新的机遇。根据相关报告显示，东南亚互联网经济GMV正在快速增长，预计到2025年将达到数千亿美元规模。

2. 国内扶持政策利好：近年来，国内出台了一系列扶持跨境电商发展的政策措施为卖家提供了更多的发展机遇和支持。例如，《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）的签署为东南亚地区的跨境电商发展提供了有力支持此外还涉及到一些其它如基础设施建设以及国际贸易合作等支持政策这为卖家在东南亚市场的发展提供了良好的环境。

（四）威胁：

1. 基础设施落后：与欧美等发达国家相比东南亚地区的基础设施建设仍需进一步完善尤其是交通、电力、通信等方面的设施需要加强这可能会对物流和交易造成一定的影响。

2. 政策变化：东南亚各国的政策可能会随着时间和环境的变化而调整这可能会对卖家的业务产生影响因此需要密切关注各国政策变化及时调整经营策略以应对可能的风险。

跨境电商涉及多国间的订单交易与货物往来，面临诸多不可预测的政策变动风险。这些变化包括但不限于跨境电商平台的管理政策、目标国家的相关政策（如产品安全标准、禁售产品范围）以及各国汇率政策等。为了应对这些挑战，商家需要密切关注政策动态，灵活调整经营策略。

二、东南亚重大营销节日概览

针对不同民族节日制定营销策略，掌握好营销节奏至关重要。除了国庆日、纪念日等节日外，东南亚各国还有丰富多彩的特色节日。例如，一月有泰国儿童节、大宝森节等；二月有万佛节、湿婆神节等；三月则有缅甸农民节、登霄节等。四月至十二月的节日更是繁多，如宋干节（泼水节）、受难日、佛诞节等。商家可以根据这些节日特点，推出相应的产品和促销活动，提高销售效果。

三、东南亚TikTok选品案例（以印尼市场为例）

相较于欧美日等市场，东南亚人民的购买力较低，因此在选品时，应优先考虑价格实惠、性价比高的日用品。热门商品的价格大多在3至15美元的区间内。具体而言，3C类、美妆个护、女装、家居日用等需求旺盛。在服饰方面，素色基础款受欢迎，而在地区，传统女士盖头是生活必需品。低客单价的3C数码产品、小型家电、日常用品以及易消耗品等也销量可观。美妆方面，低客单价的化妆品特别是身体乳、防晒霜、唇膏等在印尼市场很受欢迎，由于印尼气候炎热，防晒产品在全年都畅销。食品方面，口味偏重的调味料、速食品、零食等受到消费者喜爱。

东南亚市场具有独特的消费特点和市场需求，商家在入场前需要充分了解市场情况，并根据当地文化和节日特点制定合适的营销策略。希望以上内容能给各位卖家带来启示和帮助，欢迎关注我或与我联系，共同探讨东南亚细分市场的更多机遇！