突发！大批卖家惊现关店警告！亚马逊盯上中小卖

ODR是卖家店铺绩效的一个重要指标，一旦超标便会出现警告。令人费解的是，为何一夜之间如此多的卖家同时受到警告。

经过向卖家们询问，发现其实许多卖家的指标并无异常，问题的关键在于“政策性违规”。这一条款直接影响了卖家的账户安全度，使其陷入黄色风险区域。

仔细查看违规内容后，让人惊出一身冷汗，原来是评论政策违规。

这意味着从5月开始的亚马逊严查Review行动仍在继续，而且此次的目标转向了中小卖家。在我们卖家交流群内，许多卖家纷纷中招，大部分卖家都曾有过违规操作，即使后来停止并老实一段时间，仍被亚马逊发出黄牌警告。

在各种信息中，也有一些卖家反馈称自己并未违规也收到了黄色风险警告。

对于收到风险提示但绩效页面并未显示违规的卖家，官方的回应是“确认是否有政策性违规”。因为部分卖家只关注追踪率、取消率、退款率等指标，很少关注中间一栏的政策性违规。

目前确实有部分卖家在没有违规的情况下收到了警告，这可能是由于亚马逊系统延迟、风险提示比后台违规政策更新早一步到来，或是处理绩效时出现的bug导致部分无问题的卖家也出现了绩效风险提示。

如果卖家确定自己没有违规，包括政策性违规，建议等待官方的后续消息，不要进一步操作。如果真的存在违规，会有正式的邮件警告和通知。

而对于已经出现政策性违规警告的卖家，情况可能较为严重，有很高的概率会面临二次审查并被关闭店铺。有些卖家已经收到红牌直接被封店。

关于店铺因ODR超标而收到警告，卖家最担心的是情况会恶化到直接被封店的地步。这次的ODR政策违规与之前的二刷封店情况完全不同，直接从后台向卖家发送ODR超标停用通知，虽然性质相对较轻，但影响范围可能更广。据推测，此次的ODR政策违规判断主要是从历史违规记录入手，只要在一定时间内有类似操作的，都可能收到黄牌警告，在期限内又多次违规的，则直接红牌关店。

目前由黄色警告直接升级为红色关店的情况还不多，这是根据之前亚马逊的操作推测的逻辑，而判断红色关店风险的机制可能更加复杂，需要更多的实际案例来反推。

（来源：跨境者商学院）

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