Tiktok发货指南与生日障碍解决方案2025版
TikTok Shop宣布新的订单政策,自2022年11月23日起,对于预售订单和标准订单,若未在各自规定的发货截止日期前发货,订单将被平台取消。以下是具体的订单取消条件:对于标准订单,若在订单创建后的四个日历天内尚未准备好发货(即订单状态未设定为“待发货状态”),或者物流供应商在订单创建后的六个日历日内未收到包裹,订单将被取消。对于预售订单(仅适用于受邀卖家),若未在预计发货日期前发货,订单将被...
TikTok Shop宣布新的订单政策,自2022年11月23日起,对于预售订单和标准订单,若未在各自规定的发货截止日期前发货,订单将被平台取消。以下是具体的订单取消条件:
对于标准订单,若在订单创建后的四个日历天内尚未准备好发货(即订单状态未设定为“待发货状态”),或者物流供应商在订单创建后的六个日历日内未收到包裹,订单将被取消。
对于预售订单(仅适用于受邀卖家),若未在预计发货日期前发货,订单将被取消。预计发货日期是根据卖家选择的发货天数加上两个日历日来计算的。值得注意的是,卖家可选择在三到三十个日历日之间装运订单。
TikTok Shop的标准订单是指卖家能在平台的标准SLA期限(五个日历天)内完成的订单。而预售订单则指需要比标准SLA期限更长的履约时间的订单。这一预售功能仅适用于受邀卖家。
值得一提的是,TikTok Shop近日公布了双11大促的战绩,期间GMV增长了137%,订单量增长了141%,新商家订单更是增长了158%。大促中表现突出的商家和达人根据直播间目标完成度、销售订单量以及GMV销售额进行了综合排名。其中,TOP3跨境商家和TOP3跨境达人分别取得了显著的成绩。
对于新入驻的商家,一些账号如@amyyygirl仅运营两个月就取得了显著的成绩,大促期间的整体GMV较日常对比增量超过10倍。
关于TikTok Shop的申请流程,可以通过官网填写申请表格,提交相关资质信息如公司法人信息、营业执照以及身份证等,填写店铺基本信息后提交审核即可。
Tiktok小店(Tiktok Shop)是字节跳动在生态布局中的重要一环,旨在支持卖家在全球范围内的销售。从2021年开始,Tiktok电商已在印尼和英国等地开展电商平台业务,其跨境业务主要聚焦在英国市场。
作为跨境电商业务的博主,我在知乎上分享了关于TikTok运营的经验和干货内容。在TK小店的发货流程方面,平台支持多种物流模式,包括普特敏物流,根据商品性质划分不同的物流类别,影响物流成本。商家需要注意,顾客看到的运费是本地费用,实际成本包括跨境物流和展示费用。官方物流由Tk负责,部分市场提供上门揽收服务。
关于特定市场的Shop物流服务,有一些重要的事项需要卖家注意。特别是在选择“TikTok发货”和“卖家发货”这两种模式时,卖家所承担的责任是有明显区别的。
关于包裹的妥善包装。卖家在打包商品时应该非常小心,以最大程度地减少商品在运输过程中的损坏风险。卖家需要及时了解物流商的条款、条件和政策,确保所售商品符合物流商的运输要求,并避免发送物流商不允许的商品。卖家不应将未经买家订购的任何商品包装在寄给买家的包裹中。
关于规范的快递包装标签。每个快递包裹都必须牢固地贴上标签,标签上应包含买家的姓名、完整的邮政地址(包括邮政编码)、订单号以及卖家的全名和地址。这些信息的准确填写对于确保包裹送达正确的目的地至关重要。
关于及时将包裹交给物流商承运人。一个合适的订单管理计划是按时履约的关键。卖家需要特别注意“卖家发货”和“TikTok发货”这两种模式之间的差异,以确保包裹能够按时、准确地送达买家。
关于拍照存档。当卖家将包裹交给物流商时,有责任确保交给正确的物流商并确保商品和包裹在发货前完好无损。为了在未来可能发生任何争议时有所依据,平台建议卖家拍摄包裹的照片进行存档。
对于特定市场的Shop物流服务,卖家需要仔细了解并遵守相关规定,从包裹的包装、标签、到交给物流商承运人以及拍照存档等各个环节都要严格把控,以确保为买家提供优质的购物体验。