“婴儿潮一代”的消费力量与营销策略

“婴儿潮一代”（出生于1946年到1964年，到2025年年龄在61岁到79岁之间）在美国消费市场中占据着重要地位，其人口数量约为7300万，拥有强大的购买力，是电商公司应高度重视的顶级客户群体。

据毕马威会计师事务所(KPMG)2024年发布的报告显示，婴儿潮一代购物者进行网购的可能性与千禧一代（1995年到2009年出生的一代人）不相上下。并且，婴儿潮一代购物者在每笔交易上的平均花费更高。与X世代（1971年到1994年出生的一代人）和千禧一代相比，婴儿潮一代购买“纯电商”零售商产品的概率略高一些。

摆脱对购物者的刻板印象

婴儿潮一代人群性格多样，对新事物的接受能力较强，但这一点常被市场人员忽视，进而影响到营销活动的效果。电商营销人员往往忽略了，这一人群是可以通过Facebook、YouTube和博客等平台进行内容营销来触及的。

需要注意的是，内容营销是为了吸引和留住客户而创建、发布和分享内容的行为，所制作的内容必须符合婴儿潮一代购物者的喜好。

Facebook

Facebook在各个年龄段中都颇受欢迎，婴儿潮一代对其更是喜爱有加。皮尤研究中心（Pew Research Center，美国调查机构）的社交媒体概况报告表明，约65%的50岁至64岁的美国人（要知道婴儿潮一代的年龄在61岁至79岁之间）和41%的65岁以上的美国人频繁使用Facebook。相比之下，仅有24%的50岁至64岁的美国人使用Instagram，同一年龄层中仅有19%的人使用Twitter。

值得一提的是，据最新新闻报道，社交媒体的使用习惯正在发生变化，越来越多的老年人开始尝试新兴的社交平台。但Facebook依然在婴儿潮一代中保持着较高的地位。

MediaPost（《媒体邮报》）2024年的一篇评论指出，婴儿潮一代每周可能会花费20个小时阅读和分享Facebook或其他社交媒体平台上的帖子。对于期望开拓这一细分市场的电商内容营销人员而言，这些数据表明Facebook无疑是一个出色的内容分享渠道。营销人员可以为婴儿潮一代的客户打造实用、信息丰富或富有娱乐性的内容，并在Facebook上发布，从而将流量引导至公司网站。

YouTube

长期以来，许多市场营销人员对这一年龄段的人群存在“不懂用电脑”“不懂高科技”的刻板印象，多通过传统媒体与他们接触，然而实际情况并非如此。

皮尤研究中心的数据显示，在50岁至64岁的美国人中，约有68%经常使用YouTube，65岁及以上的美国人中这一比例为40%。和其他人群一样，婴儿潮一代也会通过YouTube学习新技能或进行娱乐。

对于电商营销人员来说，在为婴儿潮一代制作内容营销时，不必担心使用视频内容。YouTube是营销人员接触包括54岁以上消费者在内的强大工具。

婴儿潮一代的阅读喜好

有报告显示，大约60%的婴儿潮一代每周都会花时间阅读博客文章。这对于电商营销人员来说是个利好消息，因为博客是一家公司的内容核心。

另有研究表明，婴儿潮一代可能更倾向于阅读电子书、评论、白皮书和其他长文本。

尽管婴儿潮一代的阅读喜好有助于营销人员开展内容营销，但内容的相关性和吸引力始终是最为关键的。如同对待其他年龄段的消费者一样，营销内容应该为他们带来真正的价值，例如帮助他们学习新技能、做出更明智的决策或者解决实际问题。

总结

营销人员以年代对消费者进行划分，旨在更好地发掘特定细分群体的共同特点，从而为其提供符合需求的产品和服务。因此，营销人员若能对一个细分群体进行深入剖析，将更有利于营销策略的成功实施。

当然，营销人员还需注意，婴儿潮一代这一细分人群既有共性也有差异，可以根据其显著的差异性进行更深入的分类。

总的来说，婴儿潮一代会使用Facebook，会在YouTube上观看视频，也会阅读博客。所以，营销人员针对他们采取内容营销策略是完全可行的。

（编译/风口星网 林晓峰）