Tiktok服务商图文详解：店铺接入指南2025版

各位商家朋友们，大家好！近日，TikTokShop跨境头程揽收服务即将进行服务商切换，为确保服务的平稳过渡，我们特此发布此通知，为大家详细讲解切换的背景、影响区域、操作细节等相关信息。

一、切换背景及服务商范围

由于TikTok Shop跨境头程揽收服务调整，平台计划于2023年9月底将原揽收服务商极兔完全切换为万色。此举旨在提升服务质量与效率，确保商家的利益不受影响。

二、受影响区域

此次切换将影响原极兔实际揽收的区域，具体包括东莞市、深圳市、广州市等地区。

三、切换节奏与操作流程

为保证切换的顺利进行，平台将按区域分批次进行切换。主要流程如下：

1. 平台首次主动推送切换信息。

2. 地址推送（平台）→地址批量审核（万色）。

3. 商家打出万色面单→安排司机（万色）→司机联系商家揽收（万色）。

4. 当天揽收的包裹送达TT平台的分拨仓（万色）。

四、商家操作指南

1. 如未能成功自动切换，商家需在TT平台上进行轻微调整地址信息，例如添加逗号或句号，系统将重新发起揽收订阅。在审核确认之前，商家可选择自寄送发货。

2. 商家下单发货流程与原流程基本一致，主要区别在于面单及揽收司机。完成后，原极兔面单将变为万色面单，原极兔司机也将变为万色司机。

3. 商家无需主动预约司机，万色系统收到订单后，将安排司机当天主动联系上门揽收。

4. 如揽收司机未联系或商家有疑问，首先请确保地址和电话与商家后台系统中维护的一致。如确认无误，可联系万色核实确认。联系电话：，工作时间：周一~周日 09:00—19:00。

五、确认切换成功的方式

商家可参照切换节奏，在切换日期后通过打印的面单进行确认。如东莞地区原极兔揽收商家，当北京时间2023年09月19日0点起打印面单的运单号为WS开头、头程运输方式是PICK UP且收货地址是东莞洪梅，即代表揽收已切换成功。

六、其他注意事项及操作细节

1. 切换至万色后，之前的极兔揽收面单万色会统一揽收送仓。商家可打包好后交给万色揽收司机。同理，若已可打印出万色面单，商家同样可以打包好交给原服务商极兔的揽收司机。

2. 周末也可进行揽收，但部分商家可能因出货量较少而选择休息，因此周末司机排班会相对较少。商家如有实际需要，请提前打包准备好。

3. 为减少切换对商家履约的影响，平台会针对不同区域商家切换过渡期间延长发货时效考核。

4. 如商家之前未订阅揽收但出现揽收面单，或已订阅但面单显示自寄，请首先查看并确认商家后台的揽收订阅状态，如有使用三方ERP，请确保ERP中的设置与后台保持一致。

什么是TikTok本土TSP服务商？简而言之，TSP是抖音小店的合作伙伴，被官方定义为第三方公司。这些服务商专门为电商达人和商家提供全方位的电商服务，包括但不限于代运营、直播、投放和培训，助力他们在TikTok Shop平台稳健发展。

TSP主要分为两类：代播型和达播型。代播型TSP为商家提供全方位运营服务，涵盖全案运营等；达播型TSP则通过管理达人资源实现盈利。招商类TSP需要具备规模化招商能力、策划组织商家活动的经验，以及品牌引入和动销能力等。而运营类TSP则需要提供有效的电商直播，并拥有TikTok电商团队和直播硬件条件。

要成为TikTok的TSP服务商，需提交包括营业执照、法人身份证、联系信息和公司LOGO等材料，并通过严格的资质审核。审核确保所有材料的真实完整性。一旦通过审核，商家只需提供营业执照即可成功入驻。

TikTok Shop Partner（简称TSP）的设立，旨在吸引更多优质合作伙伴，为全球商家提供多元化的服务，并进一步完善平台生态。TSP合作伙伴能享受到一系列权益政策，如的扶持、奖励政策的扶持、培育赋能的扶持以及专属服务的扶持。其中，的扶持让TSP有机会接触到合适的商家和品牌商。奖励政策则包括现金、流量等激励，鼓励TSP长期发展。还有专属服务扶持，为优质TSP提供一对一的服务支持。

要成为TSP合作伙伴，需要满足一定的标准。在创作和服务能力方面，商家代运营型TSP需提供与商家或品牌的直播合作协议；电商达人运营型TSP则需要拥有至少3个TikTok-UK/US账号，并且粉丝数量超过1K。还需要具备内容制作能力，如完成一场超过30分钟的TikTok直播（非直播带货）。企业方面，需注册时间超过一年，营业执照营业范围包含相应服务内容，注册资金不少于50万元。团队配置和直播硬件条件也是必要的。还需要有稳定的直播计划，入驻后平均每周至少进行一场有效的电商直播。

TikTok还针对不同级别的账号提供不同的权益。达标账号可获得冷启动流量扶持和官方运营指导；成长账号可根据GMV目标申请流量激励，并按场次获得现金补贴；优秀账号则根据GMV目标进行流量激励申请，并根据账号的双月增量比例，有机会获得最高60000美金加现金补贴的政策激励。这些政策旨在鼓励TSP合作伙伴在TikTok Shop平台上实现更长远的发展。