跨境通旗下的优壹电商：跨境进口业务的璀璨之星

据相关新闻报道，2025年全球网络零售额将持续增长，全球网络零售进入了稳步发展的阶段。在这样的大背景下，跨境电商行业备受关注。

2025年4月30日，跨境通公布了2021年财报。财报显示，2021年跨境通营业总收入为88.18亿元，归母净利润6.73亿元。其中跨境出口电商业务实现营收26.8亿元，跨境进口电商业务实现营收61.22亿元，占营业总收入的69.43%。

跨境通厘清历史包袱后，主要以两条线发展：一是跨境出口业务，重点运营ZAFUL等自营渠道；二是以上海优壹电商为主体的跨境进口电商业务，为品牌商提供“一站式”整合服务，向国内消费者输入优质海外产品。过去人们多关注跨境通出口业务，而从财报数据看，其进口电商业务对整体营收贡献颇大。接下来我们深入探究跨境通旗下的进口业务板块，尤其是优壹电商何以发展迅猛。

优壹电商自2011年成立，已在跨境进口电商领域深耕14年，历经电商业务的多个发展阶段。它依托“产品-销售-推广-物流-客服”全链路运营和策划，通过一般贸易、跨境电商两种模式销售母婴、保健品、个护美妆等产品。

优壹电商的业务类型根据销售对象不同分为两种：一种是在天猫等平台开设品牌旗舰店的B2C自营模式，消费者可在店铺下单；另一种是B2B多渠道分销，销售对象包括京东、唯品会等自营平台，天猫平台分销商，沃尔玛等国内大型综合零售商超以及社区终端店铺。

优壹电商有着强大的供应商阵容。随着消费者购物体验升级和消费场景多样化，国际品牌需要寻找与用户紧密联系的通道，而优壹电商这样的全链路电商服务平台成为优选。目前，优壹电商与多个领域的供应商合作密切。母婴类有达能集团旗下的诺优能、爱他美等国际品牌；营养保健品类有辉瑞、雀巢等；个护美妆品类有丝塔芙母公司高德美等。完整且强有力的供应链路为跨境通进口业务增添助力，跨境通收购优壹电商后，延续了这一运营模式和供应链体系。

跨境通的品类线主要有服装家居、电子产品以及母婴用品等三大类，优壹电商的产品主要为婴幼儿配方奶粉、洗面奶、润肤霜、沐浴露等个护美妆产品，以及维生素、营养复合片、营养钙片等营养保健品。母婴类产品是优壹电商的早期切入点和主要营收来源，后逐渐扩展到保健品、个护美妆等品类。

优壹电商的成功之道

除了强大的供应商阵容、精细化产品和渠道优势外，“网红经济”也是优壹电商成功的重要因素。在短视频、直播等社交形式迅速发展以及疫情的影响下，用户需求转移到线上，品牌和平台越发重视通过社交电商沉淀用户私域流量。

早在2018年，优壹电商就开始制定直播及电商带货的营销规划，通过私域流量的服务和精细化运营，帮助品牌提高粘性和复购率。2019年初，优壹电商与李佳琦等国内头部主播展开合作，成绩斐然。此外，优壹电商还有许多中上层网红资源，能为国内消费者提供丰富的海外产品。2021年，优壹电商的直播业务及流程步入正轨，打造了专业直播间并组建主播团队，在直播数据、品牌管理、粉丝互动等方面均有所收获，得到市场和品牌认可。2021 - 2022年间，优壹电商获得多个奖项，为消费者带来更优质购物体验。

优壹电商模式的可行性分析

优壹电商能够在竞争中脱颖而出，原因如下：一是定位和切入点准确，以“优选全球+一站式解决方案”为方向，围绕母婴数字消费者需求深耕，逐步向保健品、个护美妆领域拓展，精准满足国内中高端家庭消费需求；二是资源整合能力强，在运营管理、渠道管理、供应链服务、整合数字营销、大数据应用等方面具备核心能力，与国内外优质大牌深度合作，实现“线上+线下”全渠道销售，并提供全链路解决方案；三是营销推广有力，与国内各大社交平台密切合作，利用抖音、快手等社交平台带货模式进行营销推广；四是具有社会责任感，如在2025年上海疫情期间，优壹电商协同达能纽迪希亚启动应急机制，调配物流资源，解决婴幼儿配方奶粉配送问题，展现了社会责任感和大企业风范。

2025年，优壹电商将继续以母婴数字消费者为切入点，迎合用户多元化消费习惯，把握电商消费趋势，加强与国内社交平台合作，维护全网全渠道关系，加大社交直播领域投入，优化产品品类结构，推动业务健康增长。

（来源：自行编写）

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