邮件营销：独立站在线营销的有力手段

在2025年，邮件营销依然是独立站在线营销的重要渠道之一，对跨境电商具有重要意义。它不仅是一种传统且普遍的营销方式，还能为店铺带来流量，在一定程度上辅助内容营销。

随着跨境电商的发展，获取免费流量的渠道愈发狭窄，谷歌算法的变化也使得SEO关键词排名难以获取大量流量。相较之下，邮件营销的成本较低，在shopify app商店下载相关邮件营销的app后，便能为店铺引入一部分高质量流量。

邮件营销的费用低廉，可能仅需支付购买插件的费用。通过邮件营销，我们可以直接带来订单。例如，在Shopify后台找到放弃购物车的客户，向其发送10%-20%的折扣码，以此挽回客户并增加订单。

邮件营销还能帮助我们建立与客户之间的关系。有些客户在下单一次后便不再回购，还有许多只注册却未下单的客户，我们可以通过邮件与他们建立联系。对于老客户，我们可以持续推送新品并发放折扣券，促进其复购；对于新客户，我们可以推送产品的使用方法、教程或产品Reviews（买家秀），向他们传达我们的产品是优秀的，从而有可能促使他们下单购买。

此外，邮件营销也是内容营销的有效工具。像高质量的产品Reviews文章、独家拍摄的vlog或产品的YouTube开箱视频等，都可以通过邮件形式发送给客户，提高网站转化率。

接下来具体讲讲邮件营销的步骤：

首先，需要收集邮箱，建立一个邮件列表。

其次，要有一个着陆页或网站，用于资讯订阅。

最后，通过广告引流或收集邮箱。

再来说说消费者网上购物的旅程：

1. 访问网站

2. 留下邮箱

3. 浏览商品+加入购物车

4. 完成购买

在这个过程中，客户可能在任何一个环节离开，因此在每个步骤中都可以加入邮件营销。比如：

访问网站后，可发送欢迎邮件。

留下邮箱后，发送欢迎邮件。

浏览商品并加入购物车后，进行邮件营销。

完成购买后，也可进行邮件营销。

邮件营销有其基本策略，可分为四层。第一层根据消费者旅程制定，欢迎邮件适用于新用户，打开概率高达60%；追踪邮件适用于丢弃购物车的用户，转化率可高达40%；确认订单邮件和订单更新适用于完成转化的用户。

第二层包括推销和宣传，与客户保持联系，如简报、新品推出、活动促销等，适用于所有用户或分类。

第三层可在一定程度上唤醒沉寂用户。据相关统计，获取新用户的成本比唤醒旧用户的成本高5倍以上。

第四层，使用邮件传达企业核心价值观和态度，通过问卷调查了解部分用户需求，通过品牌故事和更新公告与所有用户保持沟通。

【相关新闻信息】近日，某知名跨境电商企业通过精准的邮件营销策略，成功提高了客户的活跃度和购买转化率，为行业内其他企业提供了有益的借鉴。