在沃尔玛平台取得成功的指南

在2025年，从某种程度上讲，于网上销售产品相较其他途径更易获取成功。而沃尔玛作为一个销售平台，因其上卖家数量较少，竞争压力相对较小，卖家在此有较大机会崭露头角。

不过，要想在沃尔玛平台顺利开展销售并取得良好成果并非易事。该平台仅允许受邀请的卖家进驻销售，且通常只有在其他平台有良好记录的卖家才会收到邀请。卖家提交进驻申请后，审批过程需1至2周，若审批通过，卖家还需历经2至4周的培训。

成功获得沃尔玛的认可，仅仅是迈出了在该平台销售的第一步。接下来，卖家还需注意多个方面。

商品刊登

沃尔玛卖家存在两种产品刊登方式：其一为在平台创建全新listing，其二是与其他卖家共用一个已有的listing。

对于在沃尔玛平台销售新产品的商家，创建全新listing时需注意：在产品标题和描述中运用SEO关键词。毕竟，众多买家会通过谷歌或雅虎等搜索引擎来查找在沃尔玛刊登的listing。倘若产品标题和描述中涵盖了搜索量高的关键字，那么潜在消费者就更有可能发现你的产品。

同时，要使用清晰、高质量的产品照片。人脑处理图像的时间不足十分之一秒，高质量的清晰产品图像能够迅速促使买家购买你的产品。

此外，产品分类必须准确。若未对产品进行分类，购买者将难以找到并购买该商品。所以要按照沃尔玛的分类指南操作，将产品放置在正确的类别中。

若卖家所要销售的产品在平台上已存在，那么则无需自行创建listing。在此情况下，所有卖家的产品会在同一个listing中显示。此时，要想获得最多的销量，关键在于赢得“Buy Box”（黄金购物车）。

赢得“Buy Box”（黄金购物车）的卖家产品会展示在最为显眼的位置，从而获得最高的曝光率，并且多数买家会倾向于购买“Buy Box”（黄金购物车）中的商品。

在沃尔玛平台赢得“Buy Box”（黄金购物车），除了保证充足的库存外，制定具有竞争力的价格或提供平台最低价均是极为有效的方法。需要注意的是，在执行定价策略时，运费也是总价的一部分。因此，卖家若提供包邮服务则会更具优势。

另外，使自身产品价格略低于其他主要竞争对手也是一种可行的策略。依据沃尔玛平台的价格匹配政策，沃尔玛向消费者承诺，其自营产品价格将与其他大型电商的产品价格相匹配。尽管这一政策仅适用于沃尔玛自营商品，而非第三方卖家，但对于期望赢得“Buy Box”（黄金购物车）的卖家而言，遵循价格匹配政策会更为有利，特别是在与沃尔玛共享同一个listing的时候。

综上所述，卖家在竞争“Buy Box”（黄金购物车）时，可能会产生两个额外的成本支出：一是包邮的邮费，二是产品价格降低导致利润空间减少。若卖家的定价均高于最低价格，那么可以计算一下，降低价格是否能够使其获得更多的销量和盈利。

声誉建立

沃尔玛的审批流程颇为严格，平台上的卖家数量少于亚马逊，这使得卖家面临的竞争相对较小，也更容易脱颖而出。然而，这并不意味着卖家无需经营店铺的声誉。卖方评级和产品评级对买家的购买决策具有决定性影响，因为买家在访问卖家listing和查看卖家页面时，首先会注意到这些评级。

为赢得消费者的信任，沃尔玛卖家应尽可能保持高水准的卖家评价和产品评级。一旦收到负面评价，卖家应积极与客户沟通，尽力解决客户遇到的问题，并防止其他客户再次遭遇同类问题。

并且，保持良好的声誉是确保卖家获得沃尔玛认可并能够持续在该平台销售产品的关键。只有满足以下标准的卖家，才符合沃尔玛的要求：90天内订单缺陷率低于2%，订单缺陷率指的是问题订单占总订单的比例；订单准时发货率大于99%，准时发货率是指在既定发货日期内发货的订单数占总订单的百分比；有效追踪率，即拥有有效跟踪信息，并在预期时间进行订单扫描的订单数占总订单的百分比。

沃尔玛会冻结那些不符合上述标准的卖家的销售权。为避免被冻结，卖家应定期检查他们的卖家表现指标（打开卖家中心，查看“Insights & Analytics”（见解和分析）下方的“Seller Scorecard”（卖家计分卡）），以确保达到沃尔玛的标准。

产品配送

与亚马逊有所不同，沃尔玛并不为卖家提供订单处理服务。商家需要自行负责订单的打包运输、退货、客户服务、退款等事宜。沃尔玛卖家有5种物流选择：包邮、标准快递、快捷快递、次日送达和货运。

运输成本对卖家赢得“Buy Box”（黄金购物车）的概率是有影响的，如果可行，卖家选择免费送货会更有优势。

由于订单的履行均由卖家自行负责，所以要确保有规划地接收、处理订单，做到按时配送。

存货管理对卖家而言也是至关重要的，因为这也关系到卖家能否赢得“Buy Box”（黄金购物车）。对于库存管理存在疑问的卖家，可以考虑使用一些库存管理软件，以避免出现过度销售或其他库存问题。

（编译/风口星网 吴小华）