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TikTok Shop发布全新国内备货仓政策

TikTok Shop近日公布了其国内备货仓的政策，该政策自北京时间2022年9月26日00:00:00起至2022年10月30日23:59:59生效。此次更新的政策适用于包括英国和东南亚五国（马来西亚、菲律宾、泰国、越南、新加坡）的市场。

据了解，TikTok Shop的全球跨境市场备货方案已在9月7日上线。此次新政策旨在通过官方仓储物流服务，支持241时内极速发货，并直接与国际干线服务商对接。这一举措的目的是撬动更多爆品及延迟履约率高的商品入仓，提高跨境订单的整体履约时效，从而优化用户的购买体验。

对于符合政策生效时间内的备货仓入仓商家，平台推出了激励措施：

1. 备案仓订单打榜赛：每周对合订单量排名前Top10的入仓商家，将按照订单量梯度给予UG代投/promote流量券激励。具体的订单量计算方式是基于活动周期内商家在平台仓库的累计出单量，扣除退货退款、虚假交易等违规订单后的最终订单量。

2. 爆品有礼活动：对于每周订单量达到200的备货仓全球商品店铺，将给予$100的promote流量券激励。这些奖励仅限于备货仓商品，如果发现投流应用于非备货仓商品的直播间/短视频，将取消参与资格。

如果因TikTok Shop等产品调整或升级导致政策内容变更，将以TikTok方的相关说明为准。平台将严格检查政策激励内的订单是否存在以及直播内容是否电商相关。一旦发现违规行为，平台有权调整榜单并取消商家的奖励及参与下一次激励的权利。

目前，TikTok Shop国内备货仓仍处于定向邀约阶段，商家可联系TikTok Shop运营经理进行咨询。

TikTok Shop跨境电商拓展英国与东南亚市场

随着在英国市场的持续增长和东南亚市场的迅猛开拓，TikTok Shop为帮助商家提高跨境电商运营效率并优化消费者购物体验，不断探索并加强平台基础建设能力。特别是在平台仓储建设和物流履约方面，不仅推出了国内平台备货仓，还针对市场和商家需求评估并甄选市场上具有竞争力的第三方海外仓。

针对英国和东南亚市场，TikTok Shop推出官方认证的海外仓，这是由TikTok Shop官方认证、符合平台履约标准且具备一定规模的第三方海外仓。其优势在于支持商家一盘货发多平台，保留多平台销售的灵活性，并提供认证海外仓商家专属权益，以促进销量提升和优化库存周转。此次海外仓模式是自选模式，跨境商家可根据自身商业模式、备货周期等实际业务发展需求进行选择。

目前，在英国市场，TikTok Shop已签约了两家认证仓伙伴：万邑通(WINIT)和4PX。在东南亚市场（马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南），则根据不同的国家合作了不同的认证仓伙伴。这些认证仓帮助跨境电商卖家管控全链路业务节点，提供海外仓储配送、退货、国际物流等服务。

针对入驻认证平台海外仓的跨境商家，平台提供了一系列权益支持，包括长期商家履约责任豁免、限时仓储费用补贴、运费补贴和用户消费补贴等。特别是针对东南亚市场的商家，还有额外的物流和服务优惠。

为了营造一个积极的购物环境并为买家提供可信赖的购物体验，TikTok Shop制定了《TikTok Shop海外仓使用规则（针对跨境卖家）》，所有在TikTok Shop销售商品的卖家都需要遵守该规则。该规则涵盖了所有TikTok Shop跨境卖家，特别是使用海外仓的卖家。TikTok Shop还会定期更新政策，卖家需定期检查以确保遵守规则。卖家还需确保所售商品符合法律法规，并承担因违反规则可能导致的处罚。

以上内容仅供参考，具体政策和规则以TikTok Shop官方公布为准。重要通知：跨境卖家使用海外仓存储与运输商品的限制

一、店铺表现要求

当前，没有客户经理的跨境卖家暂时无法使用海外仓进行商品储存与运输。为了申请使用海外仓，跨境卖家必须确保其店铺满足以下条件：

1. 违规分数低于12分。

2. ONRR（负面反馈率）低于1%。

二、允许的仓库与文件清单

符合上述条件的卖家需了解哪些仓库是允许使用的，并准备相应的文件清单。这些文件将用于向客户经理提交申请。

三、申请流程

一旦满足条件，卖家可以按照流程向客户经理提交所需文件以申请使用海外仓。成功获得批准的卖家可以使用海外仓服务，但同时必须严格遵守TikTok Shop的订单履行政策。

四、保持海外仓使用权的条件与违规行为

除了特定的海外仓使用条件，卖家还需遵守订单的发货规则。任何违反这些规则的行为都可能导致丧失海外仓的使用权。

五、违规管理与处罚

使用海外仓发货的卖家必须遵循平台的发货标准，以确保为买家提供优质的订单履行服务。对于未能遵守平台政策的卖家，TikTok Shop会根据卖家的绩效评估政策采取相应的处罚措施。

六、其他注意事项

1. 目前TikTok尚未推出官方的海外仓服务，但卖家可以通过其他途径实现类似功能。

2. 对于表现优秀的卖家，自建海外仓是一个选择，但这并不适用于所有卖家。自建海外仓涉及选址、经验、资金、团队建设和后期运营成本等多方面的投入，且需要长时间筹备。

3. 卖家应选择合适的海外仓服务提供商。在选择时，需考虑供应商的实力和仓储设施，以确保订单处理的准确性和效率。

4. 卖家也可以考虑使用如北京壹云汇（www.）这样的服务平台。该平台提供一站式出海服务，包括与当地的海外仓合作，帮助卖家实现库存和发货的透明实时管理，并与电商平台无缝对接。