TikTok广州揽收点：2025年如何通过TikTok卖货的秘诀

《TikTokShop跨境头程揽收服务商切换指南》

亲爱的商家们，TikTokShop跨境头程揽收服务商切换工作现已启动。本期内容将为您详细讲解切换的服务商范围、影响区域及商家操作注意事项！

1. 服务商切换背景及范围

因TikTokShop跨境头程揽收服务调整，平台将于2023年9月底将原揽收服务商极兔完全切换为万色。为确保极兔揽收商家服务不受影响，平台计划自北京时间2023年9月19日零点起，按区域陆续开始切换。

2. 切换影响区域

原极兔实际揽收的区域均将切换，具体区域包括：东莞市、深圳市、广州市。

3. 切换节奏

为了保证切换的平稳性，平台将按区域分批次进行切换。

4. 切换流程

此次切换将由TikTok Shop平台进行首次主动推送。主要流程如下：地址推送（平台）→地址批量审核（万色）→打出万色面单（商家）→安排司机（万色）→司机联系商家揽收（万色）→当天揽收的包裹送达TT平台的分拨仓（万色）→头程揽收结束。

如果未能成功推送自动切换，商家需在TT平台“TikTok Shop Seller Center—我的账号—商家资料—仓库地址”中稍微修改地址，如加个逗号或句号。地址在揽收范围内的话，系统会重新发起揽收订阅，服务商会在24小时内联系商家完成审核确认。在完成审核确认之前，商家可选择自寄送发货。

5. 商家下单发货流程

切换期间，商家下单发货流程与原先保持一致。主要区别是切换完成后，商家这边的发货面单会变为万色面单，原先的揽收司机会变为万色司机。

6. 司机预约及联系

不需要商家主动预约。商家下揽收单发货后，万色系统会收到订单，安排司机当天主动联系上门揽收。

7. 揽收司机不联系商家的解决办法

请确保您的揽收状态生效中，地址和电话与商家后台系统中维护的一致。如无误，请联系万色核实确认。联系电话：（工作时间：周一至周日 9:00—19:00）。

8. 确认是否切换成功

商家可参照切换节奏，在切换日期后通过打印的面单进行确认。例如，东莞地区原极兔揽收商家：当北京时间2023年9月19日零点起打印面单的运单号为WS开头、头程运输方式是PICK UP且收货地址是东莞洪梅，代表揽收已切换成功。

9. 处理旧面单及新面单交接问题

切换到万色揽收后，之前的极兔揽收面单万色会统一揽收送仓。商家打包好后可以统一交给万色揽收司机。同理，如果在万色未正式交接上门揽收前已经可以打印出部分万色面单，商家同样可以打包好统一交给原服务商极兔的揽收司机。

10. 周末揽收服务安排

周末也提供揽收服务。由于部分商家可能休息出货量较少，司机排班相对平时会少一些。因此商家周末实际需要揽收的订单请提前打包准备好。

11. 切换期间延迟履约处理办法

为了减少切换可能对商家履约产生的影响，平台将针对不同区域商家延长发货时效考核。例如，针对东莞区域商家的订单将在切换期间统一延长3天发货时效考核。

12. 如何订阅揽收服务及取消订阅流程说明

商家后台揽收订购流程请参考相关流程页面。具体操作中需确保联系人、电话以及地址信息准确无误，以便享受高效的物流服务。若地址在平台首公里服务商揽收范围内且信息正确，将自动发起揽收服务订阅申请。如不在范围内或订阅后需要取消订阅的，可通过修改发货仓库地址等方式操作取消。第三方ERP后台地址也需要一并更新维护。 商家在操作任何更改时请务必谨慎以确保服务的顺畅进行。如有疑问请直接联系服务商客服寻求帮助并了解具体情况的原因和解决方式确保您能够快速准确地处理相关情况实现订单的快速履约 。此外此次操作过程中产生的任何疑虑或者疑问也都可以联系平台客服进行反馈和咨询他们将竭诚为您解答问题并为您提供专业的指导帮助您顺利完成服务订阅与取消订阅操作实现订单的高效处理与物流服务的顺畅进行确保您的业务顺利进行并不断提升客户满意度 。同时我们也提醒广大商家注意保护个人信息和账户安全避免遭受不必要的损失和麻烦 。希望以上内容能够帮助您更好地了解订阅和取消订阅的流程并顺利享受高效的物流服务 。如果您正在使用第三方ERP系统进行发货，请确保检查并保证您的ERP系统中的仓库地址设置、揽收订阅状态与商家后台设置保持一致，避免出现设置的揽收状态与实际揽收状态不一致的情况。

TikTok Shop最近发布了关于自建仓揽收服务商切换的通知。据通知所述，TikTok Shop平台计划从2022年12月19日开始，分批次对东莞、广州、深圳地区的部分商家进行揽收服务提供商的更换，由原先的万色速递改为极兔国际为卖家提供服务。

在此过渡期间，TikTok Shop会将商家的揽收信息提供给极兔国际，以便服务商能够及时与商家取得联系。值得注意的是，切换期间可能会出现万色和极兔同时揽收的订单。当您打印时，需要根据面单上的Ship to地址来区分交予哪个服务商进行揽收。

对于具体的服务商切换时间，将以极兔客服的电话通知为准。从切换日当天0点开始，如果您的订单的Ship to地址是万色东莞分拨中心，请将面单包裹集中打包并交由万色司机进行揽收；若是递科地址，则交由极兔司机进行揽收。在切换后的3天内，万色揽收司机将继续提供服务，3天后将只有极兔司机负责揽收，此时商家的包裹将无需再分开集包。

尽管服务商发生了变化，但揽收的交接流程将保持不变。在完成货品交接后，请务必及时与司机当面清点打包数量，并从司机处获取货品交接单。若您打印了极兔面单但却未收到极兔客服的联系，TikTok Shop建议您通过以下方式寻求帮助。

值得一提的是，TikTok Shop全球年末大促季已圆满落幕。近期，TikTok Shop还发布了双12大促的战报。在双12活动中，平台的日均GMV增长了132%，订单量增长了121%，累计看播小时数更是突破了200万小时。这些数据的统计周期是各国整体双12大促活动期间的日均表现与各国大促活动前7天内日均数据的对比。

在此次双12活动中，.0 Beauty-PH、@SACE LADY COSMETIC、@GMEELAN.PH.ONLINE，.m.t、@sneaker.ph、@leeteng0530。这些排名是根据双12大促期间，商家或达人的直播间目标完成度、销售订单量以及GMV销售额的表现来综合评定的。