TikTok国际版购物车直播卖货盛宴2025版

TikTok商家成功绑定官方账号后，其商品将在“店铺”页面中展示，并利用店铺装修功能展开营销活动。那么，TikTok的【店铺页】具体展示哪些内容以及有何展示条件呢？

一、TikTok店铺页介绍

当TikTok商家绑定官方账号后，官方账号将作为商家自卖商品的宣传渠道，通过短视频和直播间销售电商商品。在TikTok的个人页面中，以【店铺】的形式展示店内商品，为消费者建立官方账号以售卖店内商品的认知。店铺页中也会呈现更多商家及商品信息、售卖状况，帮助消费者建立对店铺的信任感。未来，店铺页将成为商家品牌营销、活动宣传的重要流量来源。

二、TikTok店铺页展示入口

1. 账号个人页入口

（1）店铺入口的展示条件：

只有绑定为官方账号的账号，且商家在后台存在活跃状态的店铺（且已通过审核），以及消费者的所在地区和商品可售卖区域一致时，才会展示店铺入口。

（2）展示样式：

2. 交易流程中入口

（1）店铺入口的展示条件：

若商家和商品有对应的店铺，则会在“直播间-商品袋”、“直播间-个人资料”、“商品详情页”、“购物车”、“订单列表页”、“提单页”、“订单详情页”、“客服会话页”等展示店铺入口。

（2）展示样式：商家和达人可以通过TikTok Shop进行直播销售，也可将商品直接链接到原生短视频，或在商品橱窗展示商品以促进销售。平台的精选联盟也帮助商家与多才多艺的创作者达人合作，共同创作定制化的带货内容。

三、关于TikTok数据罗盘常见问题的解答

本期我们将解答关于TikTok数据罗盘的常见问题，包括指标含义解释、数据概览、直播模块等方面的问题。希望对商家能有所帮助！

1. 指标含义解释

（1）成交金额是否包含运费和平台补贴的优惠券？是否包含退款/取消的订单金额？

成交金额为用户实际支付的金额，包含运费，但不包含平台补贴的优惠券。因为这不完全等于商家获得的该笔订单收入，所以成交金额会大于等于最终实际结算的成交金额。其中包括用户选择退款和取消的订单金额。

2. 数据概览

（1）什么是商品卡？

商品卡是非直播且非短视频的其他所有渠道带来的成交，包括但不限于橱窗、抖音商城、活动页、活动频道、猜你喜欢、IM消息等。

（2）关于退款金额和订单管理的退款明细对不上、罗盘首页经营概览的成交金额和直播列表等模块的直播成交金额不一致等其他问题，主要是因为数据统计和展示的时间粒度不同。例如罗盘的数据是按统计日期展示，而订单管理数据是按开播日期展示等。同时还有其他细节上的差异比如罗盘的数据是全球视角的数据而订单管理的数据主要是本国的数据等。这些问题都需要根据具体情况进行分析和理解。具体的解释和数据差异原因可以参考下文中的相关解答进行参考和理解。直播期间成交数据是指在直播期间支付或加入购物车后续支付的金额，若直播中加购未支付但直播结束后支付则成交金额会变多。

直播退款金额的定义是该场直播成交订单截至统计日期的退款金额，若直播结束后用户退款则退款金额会变多。

10.数据大屏上的成交金额与直播分析-直播列表中的同场直播成交金额不一致？

直播列表和直播大屏都会在直播结束后30天内持续更新，大屏的更新时间暂停在了第30天的UTC+0，直播列表在最后一天还会更新3次，所以最后的结果是列表高于大屏，原因是直播中加购物车的商品在直播结束后成交，会持续更新成交金额。

11.为什么直播大屏商品曝光次数大于观看人次？

观看人次+1时，用户在直播间被商品卡、购物车等多次曝光商品，商品曝光次数会+多次。

12.同一时刻的进出房事件加合为什么不等于在线人数？

因为在线人数统计口径不是只看某一时刻的进房事件减出房事件，它是通过一定的策略获取最近一个时间窗口总的在线人数，所以在线人数往往会虚高，在线人数的值和新增的进房人数值不是强相等的关系，但是可以肯定的是增长的趋势是一样的。

13.在某一时刻，在线人数为什么突然掉0？

在线人数指标同步延迟，导致同一时刻进房和出房的指标已经出来，但是在线人数结果还没出来，而且页面上针对某个指标查不到值时以默认值为0进行展示，这就出现了流量掉0的现象。

四、商品分析。为什么商品分析里的退款金额会大于成交金额？退款金额为统计周期内退款成功金额，成交金额为统计周期内支付成功金额，二者没有关联关系。若大批订单上个统计周期内支付但当前统计周期内退款，则当前统计周期内的退款金额会大于成交金额。

五、达人分析。为什么商家的实际佣金支出和预估佣金支出不一致？实际佣金支出是按结算周期算的，也就是说是前段时间内成交订单在当前周期结算的佣金，比如说一笔订单1号成交的，成交金额会记在1号，但是佣金在15号结算的，实际佣金支出会记在15号。预估佣金支出是本时间段内下单支付的订单金额佣金率计算，按支付时间筛选时间段内成交的订单金额。

六、视频分析。为什么Trends中的视频数与Video Details中的视频数量不一致？Trends中的视频数包括商家自营+联盟的所有电商带货视频；Video Details中的视频数量包括商家自营的所有电商带货视频，联盟的所有GMV>0的电商带货视频；差异：视频明细不包含联盟的所有GMV=0的电商带货视频，导致总数量少于视频分析-trends-videos。

本期将对TikTok数据罗盘的一些常见问题进行整理并解答，对TikTok数据罗盘有疑问的商家可以通过下文找到相关解答进行参考，希望对你们能有所帮助！一、直播大屏数据与订单管理不一致

6. 直播大屏所展示的数据仅限于直播间内的成交情况，不包含直播期间通过其他渠道达成的交易数据，也不包括无法归因至特定账号的交易数据，如商城推荐、活动页面及搜索等商品卡成交数据。

7. 全球视角直播大屏功能仅支持查看全球可售商品的流量和用户画像，因此部分直播间未开放流量分析和用户画像功能。

8. 直播结束后不同时间查看直播大屏数据会存在差异，是因为转化和订单类指标会包括直播期间加购结束后支付的数据，这些数据在直播结束后会有更新。

二、单场直播数据变化原因

9. 单场直播的成交数据和退款金额在不同日期查看会发生变化，这是因为直播期间支付的金额以及直播中加购但未在直播期间支付而在直播结束后支付的金额都会被计入成交金额，导致成交金额增加。

10. 直播大屏和直播列表的成交金额存在差异，是因为直播结束后30天内两者都会持续更新数据。大屏的更新时间暂停在了第30天的UTC+0时刻，而直播列表在最后一天还会更新三次，因此最后的结果是列表中的成交金额高于大屏。

三、商品曝光与观看人次的关系

11. 商品曝光次数大于观看人次是因为用户在直播间被商品卡、购物车等多次曝光同一商品时，商品曝光次数会累计多次。

四、进出房事件与在线人数

12. 同一时刻的进出房事件加合不等于在线人数，因为在线人数的统计不仅包括某一时刻的进房事件减出房事件，还通过一定的策略计算最近一个时间窗口的总在线人数，因此在线人数往往虚高。

13. 在某一时刻在线人数突然掉0的情况，可能是由于在线人数指标的同步延迟导致进房和出房的指标已经更新但在线人数结果还未更新，同时页面上针对某个指标查不到值时以默认值为0进行展示。

五、商品分析差异解释

1. 商品分析中退款金额大于成交金额的情况可能是因为退款金额为统计周期内退款成功金额，而成交金额为统计周期内支付成功金额，二者没有直接关联关系。如果大批订单在上一统计周期内支付但在当前统计周期内退款，那么当前统计周期内的退款金额就会大于成交金额。

六、商家佣金分析

1. 商家的实际佣金支出和预估佣金支出不一致是因为实际佣金支出是按照结算周期计算的，即前段时间内成交订单在当前周期结算的佣金；而预估佣金支出则是根据本时间段内下单支付的订单金额乘以佣金率计算得出的。

七、视频分析数据差异

1. Trends中的视频数与Video Details中的视频数量不一致是因为Trends中的视频数包括商家自营和联盟的所有电商带货视频，而Video Details中的视频数量只包括商家自营的所有电商带货视频以及联盟中所有GMV大于0的电商带货视频。由于视频明细不包括联盟的GMV=0的电商带货视频，导致总数量有所差异。

八、多模块数据对比注意点

不同罗盘模块的数据对比需注意，不同模块之间的指标虽然看起来相似但实际存在差异，需根据具体指标定义进行对比分析。