Tiktok快递盲盒实战攻略：如何抓住机遇，玩转2025线上销售热潮？

为了营造积极的购物环境，提升TikTok Shop的用户体验，并促进卖家合规经营，TikTok特推出《英国TikTok Shop盲盒和卡牌规则》。本规则适用于TikTok Shop平台上所有盲盒、幸运盒以及卡牌的销售。

一、规则概述

本规则旨在营造一个公平、透明的购物环境，确保用户能够享受到值得信赖的购物体验。适用范围包括TikTok Shop平台上所有的盲盒、幸运盒以及卡牌的销售。盲盒是指用户无法提前得知具体商品款式的盒装商品，具有随机属性；而卡牌则包含人物或角色形象的卡片，用户可以通过交换卡片组成卡组。

二、详细的规则内容

1. 盲盒规则：

不同款式的盲盒商品必须价值相等，确保盲盒内的商品总价值相当。

卖家在发布盲盒时，需明确说明盲盒内商品的性质、范围和不同样式。

必须展示盲盒内商品款式的图片和描述，确保信息的真实性和清晰度。

盲盒的单价不得超过30英镑。

卖家需发布通知，明确解释盲盒的性质，即用户将收到商详页上所展示商品的其中一款。

盲盒内容必须在平台上正确分类，商品标题需正确描述盲盒内商品的类别。

发布的商品必须符合适用的法律和TikTok Shop政策，卖家必须持有相关销售许可证件。

2. 卡牌规则：

卖家只能销售密封的卡牌组。

目前，TikTok Shop平台不支持销售或赠送单张评级卡（板）或神秘卡牌。

卡牌商品必须在商品标题中包含特定关键词，并注明卡组/卡牌系列的名称。

商品图片必须清晰展示卡牌的正反两面。

商品标题必须使用当地市场语言，并遵守《TikTok Shop商品发布规则》。

发布的商品不得违反任何当地法律、社会规范和TikTok Shop政策，卖家需持有相关销售许可证件。

三 处罚措施

TikTok Shop会定期核查所有卖家的订单，一旦发现卖家违反上述规则，将根据《TikTok Shop卖家绩效评估规则》和《商家服务条款》对卖家账户采取违规管理措施。可能的处罚措施包括但不限于：警告、暂停商品发布权限、追回因滥用券和/或货补造成的金钱损失、暂时或永久撤销卖家福利、禁止参加联盟或其他活动、禁止访问TikTok Shop、扣留销售所得和/或取消交易、取消或撤回促销和/或补贴以及删除卖家账户等。在严重情况下，TikTok Shop甚至有权向相关监管机构起诉违规的卖家。

四 申诉流程

如果卖家对平台采取的违规管理措施有异议，可以通过卖家中心提交工单进行申诉。TikTok Shop将在收到工单后展开调查，并在适当的情况下采取措施进行纠正。请注意，卖家应准备并收集所有调查所需的证明文件。

一、盲盒商品规范

对于在TikTok Shop平台上销售的盲盒商品，我们有一系列的规定和要求。

不同款式的盲盒商品必须价值相等。这意味着，一款盲盒中包含的所有商品的总价值，应该与同系列另一款盲盒中的商品总价值相当。如果盲盒中只有一件商品，那么该商品的价值也应与同系列其他盲盒中的商品价值相当。

发布盲盒时，应清晰明确地说明盲盒中商品的性质和范围，并详细解释盲盒中所包含的不同样式。

商详页上应展示盲盒中包含的商品款式的清晰图片，包括每个商品款式的图像和描述。这样可以让消费者更清楚地了解盲盒的内容。

我们还规定，任何形式的神秘盒/幸运盒/盲盒的单价不得超过30英镑。

卖家还必须在商详页上发布通知，明确解释盲盒的性质，即用户将收到商详页上所展示商品的其中一款。

盲盒的内容必须在平台上正确分类。比如，如果盲盒内装的是手办，那么盲盒就应该被归类到玩具类别。

商品标题必须准确描述盲盒内商品的类别，如“玩具手办”盲盒。避免使用模糊的商品标题，如“盲盒”。

二、卡牌销售规定

在TikTok Shop上销售卡牌也需要遵守一定的规则。

卖家只能销售密封的卡牌组。目前，平台暂不支持销售单张评级卡或神秘卡牌。所有卡牌商品必须正确归类到“爱好与收藏品 > 体育收藏品 > 卡牌”类别。

商品标题中必须包含“游戏卡”或“卡牌”字样。卖家需要在商品描述和商品标题中注明卡组/卡牌系列的名称。上传的商品图片必须清晰展示卡牌的正反两面。

所有商品标题必须使用当地市场语言，且发布商品不得违反任何当地法律、社会规范和TikTok Shop政策。

三、违规处理

TikTok Shop会定期对卖家的订单进行核查。如果发现卖家违反相关规则，我们将根据《TikTok Shop卖家绩效评估规则》和《商家服务条款》对卖家账户采取违规管理措施。

对于重复违规的卖家，我们将面临更严厉的处罚。违规管理措施包括但不限于：警告、暂停发布权限、追回金钱损失、撤销卖家福利、禁止参加活动和访问TikTok Shop、扣留销售所得和/或取消交易、取消或撤回促销和补贴、删除卖家账户、采取法律行动以及向相关监管机构起诉卖家等。我们会视情节严重程度来决定具体的处罚措施。