Tiktok快递选择及国内无法使用原因解析：为何2025年依旧受限？

近日，TikTok Shop东南亚COD(货到付款)上线，适用马来西亚站、菲律宾站、泰国站、越南站的所有跨境卖家;除部分类目暂不支持外，TikTok电商在东南亚即将实现COD全域覆盖。

与我国不同的是，东南亚的移动支付系统还不够普及，当地人电商购物更喜欢货到付款，这样可以有效避免货不对板的情况。在多种支付方式中，货到付款(COD)是东南亚最常用的一种模式。有数据表明，泰国货到付款占70%-80%、印尼40%-50%，在越南更高达9成以上。

据悉，COD英文全称Cash On Delivery，中文叫货到付款。意思是用户下单后，不需要付款，等到收到包裹确认无误后，再用现金支付。

目前，部分类目暂不支持COD付款方式，如果seller center选择类目后，无法设置货到付款，这就表明此类目暂时不支持COD。

商家设置COD上，商家通过全球店铺发布到店铺商品时，如果当前类目支持COD将会默认打开COD。

商家通过Excel/ERP发布商品时，如果当前类目支持COD将会默认打开COD;如不希望消费者使用COD，商家进入“管理店铺商品”菜单，可按商品手动关闭COD。

需要注意的是，每个市场都要配置一次，运营多个市场，每个市场都要操作一次。

买家使用COD下单上，如果当前订单支持COD订单，支付选项将会提供COD支付方式。值得一提的是，只有当前订单下所有的SKU(即多件下单时)都能使用COD，这笔支付才能用COD。

买家必须在收到/打开包裹之前向快递员付款。同一买家同时在途COD订单(下单-妥投)时间段不可超过5单，超过即会暂停COD1周;买家拒收3单之后，该买家将无法使用COD。

据悉，在设置本地退货地址上，当前平台针对跨境包裹产生的拒收或者客退，针对在消费者当地有收货能力的商家，可支持设置本地退货地址，来接收COD拒收的包裹;暂无退回到中国内地/中国香港的路线。

对tiktok卖家来说，自然也希望能够去了解一下tiktok的小黄车开通条件和发货要求，我马上就来给各位卖家们分享一下，希望能够对各位有所帮助。

1、登录shopify后台添加TikTok应用

进入shopify后台，登录后点击应用，在搜索框中输入TikTok，并添加TikTok应用。

这时会提醒修改shopify的企业地址，但在修改地址之前需要解绑PayPal，这样是避免账号被封。

2、申请TikTokshopping功能

安装完成TikTok进入应用后，在销售渠道的功能表里会显示TikTok，这就意味着可以进行内容设置。进入TikTok后找到“Add new features”模块，点击sign up for wait list(内测名单)进行预约。

3、填写申请表格

进入到内测名单之后，就可以填写相关的表格信息，除了称呼、联系方式等基础信息之外，还需要填写独立站的每个月的交易额、运营时间、投放TikTok广告的时间、广告账号的信息、TikTok品牌账号等。

4、填写相关信息

提交信息后，等待几小时后就可以通过审核了，审核通过后TikTok页面内就会出现TikTokshopping板块，我们就通过这个来绑定小黄车账号以及为小黄车的橱窗添加产品，除了视频购物车、主页橱窗，还多了视频置顶的功能。

发货要求是什么?

平台目前对跨境商家履约能力的考核为：

履约揽收时效：订单状态由“待处理发货”变为”运输中”，需要在120小时内;

备货时效：订单状态由“待处理发货”变为“待揽收”，需要在48小时内;

揽收时效：订单状态由“待揽收”变为“运输中”，需要在72小时内。

发货前有什么准备工作?

1、选择合适的运输方式

配送过程从用户下单时开始计算。卖家可以选择自己的物流商或选用TikTok Shop的物流服务(仅适用于特定市场)。需要注意的是，在选择“TikTok发货”和“卖家发货”时，卖家所需承担责任不同。

2、包裹包装妥当

小心包装商品，以尽量减少商品在运输过程中损坏的风险;及时查看物流商的条款、条件及政策，以确认商品可以发货，仅运送物流商允许的商品;不得将买家未订购的任何商品包装到寄给买家的包裹中。

3、规范的快递包装标签

所有快递包裹都必须牢固贴上标签，标签内容包括：(1)用户姓名及完整的邮政地址(包括邮政编码)。(2)用户订单号。(3)卖家全名和地址。

4、及时将包裹交给物流商承运人

合适的订单管理计划是按时履约的关键。请注意“卖家发货”和“TikTok发货”这两种模式之间的区别。

5、拍照存档

将包裹交给物流商时，