Tiktok全托管智能备货方案——全新时代的仓储搬运新标杆专为2025设计

自2023年11月6日起，TikTok Shop平台与商家合作对备货和退货相关的服务费政策进行了调整。调整后的政策包括揽收服务费和退货服务费的分担方式以及价格调整细节。商家和平台将共同承担备货产生的揽收服务费，各承担50%；而退货产生的退货服务费则由商家全额承担。关于费用的具体价格，可以在TikTok Shop全托管卖家中心的发货台和退货管理模块中查看，使用平台物流功能下单时也可以直观了解。最终费用以卖家中心结算管理模块出具的账单为准。

每月1号，卖家需要支付相关费用。如果在当月10号前未能完成支付，平台将冻结卖家的等额货款。值得一提的是，在最近的东南亚跨境商家大会上，TikTok Shop公布了年末大促的各类扶持政策和营销手段，包括百亿补贴、活动商品池优化和商品机制优化等。TikTok Shop还宣布将在11月在东南亚正式上线筹划已久的Mall品牌商城。

Mall品牌商城将为顾客提供正品保障、15天内免费退货、包邮等专属权益。商家需要满足一定的业绩要求才能入驻Mall品牌商城，并获取专属Mall标志、专属治理团队支持和专属额外运费券等权益。为了激发卖家的商业潜能，TikTok Shop还提供了内容电商和货架电商两种场景下的广告方案、助推大促热度提升的达人内容以及针对TikTok Shop东南亚商家的专属激励活动。

10月27日，TikTok Shop已经开启了“黑五抢先购”，标志着TikTok Shop跨境电商黑五网一系列促销活动的启动。此次促销活动围绕黑色星期五、网络星期一等购物节展开，历时长达35天。除了“黑五抢先购”，还有家居、数码、潮流时尚等多个专属品类日。等到11月15日购物狂欢节正式启动后，还将有更多惊喜福利和折扣等待大家。

值得注意的是，作为跨境电商平台的TikTok Shop在今年首次汇集了美国、英国、沙特等多国资源，为卖家们提供了多种补贴奖励计划，并推出一系列直播带货计划。随着全球电商市场的不断发展，TikTok Shop凭借其独特的社交属性和广泛的用户基础，逐渐受到商家的青睐。其中，全托管销售模式为商家提供了更为便捷、高效的销售渠道。那么，TikTok Shop的全托管销售流程是怎样的呢？下面我们来详细解读。

一、TikTok Shop全托管销售流程

1. 入驻申请与审核：商家首先需要在TikTok Shop平台提交入驻申请，填写相关资料并上传必要的认证文件。平台将对商家的资质进行审核，确保商家具备合法经营资质和产品质量保障能力。

2. 商品提报与审核：入驻成功后，商家可以开始提报商品。平台将对商家提报的商品进行审核，包括商品质量、价格、描述等方面。通过审核的商品将被允许在TikTok Shop平台上销售。

3. 寄样与审样：商家需要将商品样品寄送至平台指定的仓库进行审样，平台将对样品进行质量检验和价格核定。

4. 备货与质检：审样通过后，商家需要按照平台要求备货，并将商品发送至平台仓库。平台将进行再次质检，确保商品质量达标。

5. 销售与结算：商品入库后，平台将负责全链路服务，包括销售、物流、售后等。商家无需参与具体销售过程，只需关注销售数据和回款情况。平台将根据销售情况向商家结算款项，实现快速回款。

二、关于TikTok全托管的难度与准备

TikTok全托管销售模式为商家提供了便捷、高效的销售渠道，但也需要商家具备一定的条件和准备。商家需要具备稳定的供应链和优质的商品资源。商家需要了解平台规则和市场需求，以便更好地选品和推广。商家还需要具备一定的资金实力和库存管理能力，以应对可能出现的库存积压和资金占用问题。

Shop针对黑色星期五和网络星期一等购物节日展开长达35天的盛大促销活动。其中，“黑五抢先购”活动在10月27日至29日盛大开幕，这只是整个购物狂欢节的序曲。接下来，还有家居、数码、时尚等多个品类的专属购物日等待消费者。而在11月15日购物节正式拉开帷幕时，还将推出更多令人惊喜的福利和大额折扣。

值得注意的是，今年的电商大战中，TikTok Shop作为跨境电商平台首次汇聚了美国、英国、沙特等多国资源。活动期间，TikTok Shop将推出一系列直播带货计划，并为卖家们提供丰富的补贴奖励。

TikTok Shop还发布了跨境国内备货仓的政策，该政策自北京时间2022年9月26日零时起生效，至2022年10月30日结束。政策涵盖的市场包括英国和东南亚五国。

据了解，TikTok Shop的国内备货仓全球跨境市场备货方案已经上线。作为官方仓储物流服务，它支持24小时内的极速发货，并与国际干线服务商紧密合作。此次新政策的推出，旨在吸引更多热门商品和高延迟履约率的商品入仓，提高跨境订单的整体履行效率，优化用户的购物体验。

该政策适用于在政策生效期间入仓的商家，并提供了以下激励方式：

参与备货仓订单打榜赛，活动期间每周累计合格订单量排名前10的商家将获得UG代投和Promote流量券的梯度激励。订单量的计算口径是活动周期内商家在平台仓商品的最终订单量。每个等级都有相应的订单量门槛，只有达到或超过该门槛的商家才能享受相应等级的激励。

参与备货仓爆品有礼活动，每周订单量达到200的备货仓全球商品店铺将获得100美元的Promote流量券激励。平台将对参与政策的订单进行严格的合规性检查，如果发现违规行为，将取消商家的打榜资格和参与下一次激励的权利。

需要注意的是，如果因TikTok Shop等产品调整或升级导致政策内容变更，将以TikTok方的说明为准。UG投流和Promote流量券奖励仅限于备货仓商品的使用。平台将严格监督政策激励的订单和直播内容，确保真实性和电商相关性。

目前，TikTok Shop国内备货仓正处于定向邀约阶段，感兴趣的商家可以联系TikTok Shop运营经理进行咨询。通过这次新政策的推出，TikTok Shop希望能够吸引更多的商家和消费者参与，共同打造更加繁荣的跨境购物体验。