Tiktok商家入驻指南:寻找商家方法与入驻条件解析 2025版
一、注册商业账号进入TikTok官网或相关应用,选择“注册”按钮,进入注册页面。选择“商业账号”选项,填写必要信息,如邮箱、联系方式等,遵循指示完成注册流程。二、完成资质认证登录TikTok商家后台,找到“资质认证”入口。根据要求提交相关资质证明,如营业执照、税务登记证等。等待审核通过后,即可进行下一步操作。三、上传商品信息在商家后台找到“商品管理”入口,按照要求填写商品信息,如商品名称、描述、价...
一、注册商业账号
进入TikTok官网或相关应用,选择“注册”按钮,进入注册页面。选择“商业账号”选项,填写必要信息,如邮箱、联系方式等,遵循指示完成注册流程。
二、完成资质认证
登录TikTok商家后台,找到“资质认证”入口。根据要求提交相关资质证明,如营业执照、税务登记证等。等待审核通过后,即可进行下一步操作。
三、上传商品信息
在商家后台找到“商品管理”入口,按照要求填写商品信息,如商品名称、描述、价格、库存等。上传商品图片和视频,以吸引潜在买家。
四、设置店铺与运营策略
设定店铺的Logo、横幅、特色等,打造品牌形象。制定营销策略,如优惠券、限时折扣等,吸引用户购买。监控店铺数据,优化商品展示和运营策略,提升销售业绩。
需要注意的是,TikTok开店流程可能随着平台政策的调整而发生变化,建议经常查看TikTok官方公告以获取信息。在运营过程中,需要遵守平台规则,确保合规经营。发布商品信息和内容时,要保证真实、准确,不得有欺诈和误导消费者的行为。为了提高店铺的知名度和曝光率,可以积极参与平台活动,提升店铺的活跃度和信誉度。
如果要与TikTok达人合作,也有一些步骤和筛选达人的方法。明确与达人合作的目标,根据营销目标确定合作目标并采取相应的策略。筛选达人时,可以在TikTok联盟达人广场完成筛选。这个广场是TikTok Shop为商家提供的与意向达人建立联系并开始合作的平台,旨在降低商达沟通成本并提高撮合效率。在筛选过程中,商家可以根据商品品类、粉丝数量、粉丝画像以及其他重要指标如达人投入度、内容互动率和产品数等进行自定义筛选。还有一些正在建设的指标可以帮助判断达人的能力和资质。
在确定合作的达人后,可以通过平台直接发送邀请信息,达人将在TikTok app端接收并查看消息。在沟通时,建议您采用适应达人所在本土文化的交流方式和措辞。如有不确定的细节,可以先与账户管理员确认后再与达人联系。如果达人回复不及时,可以通过账户管理员及客户经理进行提醒。建议不要一次性联系过多达人,以避免对达人造成干扰。在建立联系的过程中,可以展示高性价比的高质量商品,以激发达人的合作意愿。
今年8月,我们还将推出一款商家与达人即时通讯的工具,将在TikTok端内实现您与达人的实时沟通,以提高沟通效率。
接下来是交易与结算的步骤。在与达人确定合作意向后,建议您通过联盟的定向计划明确达人推广的商品及佣金率,并发送给达人以支持其选品推广。创建定向计划的方法有两种:
第一种方法是通过计划管理>定向计划>新建定向计划。您可以记录下意向合作达人的账号标识,然后通过联盟主页进入计划管理,选择定向计划并创建,目前我们允许您在一个定向计划内添加不超过30位的合作达人。
第二种方法是通过达人广场>意向达人主页>定向计划直接发送。您也可以在意向合作的达人主页右上角点击“对达人感兴趣?向他发送定向计划”,直接发送定向计划给意向达人,在定向计划创建页面,该达人将被直接添加为定向计划的邀请对象。
TikTok Shop对假冒商品采取零容忍态度。所有在TikTok Shop销售的商品都必须是正品。《TikTok Shop反假货规则》的目的是为了营造良好的购物环境,提供值得顾客信赖的购物体验,并保护品牌和权利所有者。该规则适用于TikTok Shop销售的所有商品,并会根据商家服务条款对违反规则的用户采取相应的违规管理措施。
卖家在TikTok Shop发布、销售或提供商品时,需严格遵守相关法律法规。本规则旨在确保卖家的合规性,但并非详尽无遗,也不能作为法律建议。建议卖家咨询法律顾问以了解关于商品的法律疑问。卖家应定期查看本页面以确保遵守的反假货规则。
对于假冒行为,我们采取严格的原则。包括在未经品牌所有者授权的情况下,在商品图片、商品描述、直播或短视频中使用品牌名称、标识或商标的行为都属于禁止之列。如发生以下情况,我们将采取相应的违规管理措施:宣传或销售假冒商品、以任何形式展示未经授权的品牌名称、商标或标识、故意模糊或隐藏品牌名称或标志、以及通过任何方式暗示销售假冒商品的行为。
TikTok Shop致力于提供一个可信赖、安全的购物环境,并与制造商、品牌所有者、权利人、卖家和达人合作,防止假冒商品影响TikTok Shop买家的购物体验。我们强烈建议卖家在发布或展示商品前获得品牌所有者的授权,并在商品发布前向TikTok Shop提交品牌授权书。
对于识别疑似假冒的商品,TikTok Shop有一系列机制和流程来防止销售假冒商品。我们可能会要求卖家提供文件证明商品的真实性。如怀疑商品为假冒商品或有权利人举报,TikTok Shop有权采取适当措施,包括立即下架相关商品并通知卖家。我们还会寻求权利所有人或主管机构的支持来开展进一步调查。如收到来自监管机构、权威机构、品牌所有者等的正式通知和证明文件,或卖家未在规定时间内提出有效申诉等情况,该商品将被视为假冒商品。
3.4申诉流程
如果平台怀疑卖家或达人违反了相关政策,将通过电子邮件通知并在卖家中心发出违规提醒。如果卖家或达人对平台的违规管理措施有异议,可以通过卖家中心提交申诉工单。TikTok Shop在处理申诉时遵循一定的规则和流程。
卖家或达人在商品下架或收到举报后,需要在规定的时间内提供必要的支持材料。首次申诉机会有两次,卖家需要在处罚后的30天内提出首次申诉。如果首次申诉被驳回,卖家还有15天的时间进行再次申诉。达人则可以在受到违规管理措施后的30天内提出申诉。
如果申诉成功,平台将取消所有处罚并恢复卖家或达人的权益。如果卖家或达人无法提供有效证明文件或决定放弃申诉权,将视为申诉失败。TikTok Shop有权根据自行判断做出决策。超出规定时限的申诉将不予受理。
在调查期间,卖家需要负责收集准备所有支持性文件,以证明其业务和交易的真实性。这些文件包括但不限于品牌授权、采购证明、第三方实验室或主管机构出具的检测报告。卖家不得编辑修改文档,提供经过篡改或具误导性的文件将视为违反规则。TikTok Shop将依据《商家服务条款》和本规则对违规账户采取额外违规管理措施。
提交申诉并不保证一定能成功,TikTok Shop将结合额外材料或卖家提供的解释对实际情况进行调查。
3.5进一步的行动和管控
调查结束后,如确认商品并非假冒产品,将撤销对商品或卖家采取的违规管理措施。对于销售假冒商品的卖家,必须根据《买家订单取消、退货和退款规则》向买家全额退款。平台会与权利人和执法机构合作,对故意违反政策并对买家造成伤害的卖家采取法律行动。
4.举报假冒商品指南
我们鼓励权利人和用户举报疑似假冒商品。知识产权权利人或其授权代表可以举报知识产权侵权,必须遵循规定的流程。根据服务条款和隐私政策,我们可能会向账户所有者提供举报方的联系信息。
如果不是知识产权所有者或其授权代表,可以通过商品详情页面或相关内容页面进行举报。我们将按照标准化流程处理。举报方式有两种:
通过TikTok Shop知识产权保护中心举报。这是一个供权利人保护其在TikTok Shop上销售商品知识产权的平台。权利人可以在此提交举报、提供知识产权文件、识别侵权商品,并追踪处理进度。
通过TikTok Shop知识产权举报表格进行举报。如果无法访问保护中心,可以使用这一方式在线举报。应提供表格中要求的所有相关信息。
在处理知识产权侵权期间,TikTok Shop可能需要权利人提供额外信息。确保提供完整的信息有助于平台更好地开展调查。