TikTok退货攻略：轻松赚取运费，抖音运费险退运费教程2025

首先选择您需要修改运费的商品，进入商品创建页面，接着点击添加模板按钮，进入运费模板设置页面。在这里，您可以根据自己的需求选择设置运费模板的形式，包括阶梯计价、固定运费以及卖家包邮三种形式。

无论您是想要设置限制下单区域，还是进行运费优惠操作，包括设置运营、包邮等，都可以在运费模板的板块进行相应的设置。比如，如果您希望针对特定地区提供不同的运费方案，可以通过阶梯计价的方式实现。阶梯计价允许您根据不同区域或购买数量来设定不同的运费标准。

固定运费则适用于所有订单，即无论顾客购买多少件商品或来自哪个地区，运费都保持不变。而卖家包邮则意味着顾客在购买商品时无需承担任何运费，全部由卖家承担。

在设置运费模板时，建议商家根据自身产品特性和市场情况灵活调整，以提供更合理且吸引顾客的购物体验。通过合理设置运费模板，商家不仅能提升客户满意度，还能促进销售。

所有在2023年11月1日之前注册TikTokShop的卖家，符合GNE标准，已于2023年9月25日至10月24日期间有销量并使用平台物流方式，即可享受为期一个月的0%SFP服务费免费试用期。

如果卖家在免费试用期结束后不想继续使用SFP，卖家最迟需要在2023年11月27日23:59之前提交退出申请(泰国时间，GMT+7)。请参阅下方的“如何退出运费计划”部分，详细了解如何退出该计划。

对于所有加入运费计划的卖家，无论买家是否在订单中领取或使用了超级运费券，我们都将对卖家的所有已成交订单收取额外的SFP服务费。

注：

-所有的额外服务费都将根据没有平台促销/折扣的价格计算。

-对于状态为取消、丢失、配送失败的订单，我们将不收取SFP服务费。

-税务处理方式将与平台服务费(FCT声明)相同。

在2023年11月1日之后加入并注册TikTokShop的新卖家，在首次成功报名超级运费券活动以后也将享受30天的0%SFP服务费试用期。

1、如何加入该计划?

在2023年11月1日之前注册TikTokShop且符合店铺和商品标准，并且在2023年10月份期间销售商品的所有卖家将自动加入SFP计划。

自发货卖家将无法自动加入SFP计划。

在2023年11月1日之后注册TikTokShop且符合店铺和商品标准的卖家可以按照以下方式通过SellerCenter注册：

SellerCenter>Campaigns>ShippingFeeProgram

在CampaignDetails中阅读活动详情，并点击Agree同意条款和条件。

此处的截图仅供参考。实际界面和功能可能有所不同。

注：一旦您注册并通过我们的审核，您就可以为您的所有商品应用超级运费券。

2、能得到什么好处?

超级运费券—提高商品的点击成交转化率

顾客将获得超级运费券，它比平台提供的普通运费券更有吸引力。仅在加入SFP之后才能为店铺申请超级运费券。您的商品将有更高的几率被客户选中!

TikTokShop有权随时自行酌情决定更改优惠券详情。

超级运费券标记—提升您的商品曝光机会

您的所有商品都将附有这个引人注目的蓝色横幅标记，涵盖我们的所有销售渠道，包括LIVE、Showcase、商品详情页面和优惠券适用商品页面。

TikTokShop将在马来西亚、菲律宾、越南市场推出“TikTokShop超级运费券活动”，为您的客户提供更多更有吸引力的运费券，与此同时您的所有商品也将获得"XtraShippingVoucher"的特殊标志!期待着您的加入!

一、活动福利

1、提升用户转化的超级运费券

用户将获得额外数量的且更有吸引力的运费券，且仅可用于购买参与了该活动的店铺商品时抵扣运费，因此您的商品将有更高的机会被用户选择!

2、提升商品曝光且吸睛的专属标签

在不同的销售渠道，如直播间、橱窗、商品详情页面和优惠券页面等场景下，您的商品都将获得醒目的超级运费券专属标签。

二、服务费计划

您可以通过支付一定比例的服务费来参与该活动。对于加入运费计划的TikTokShop商家，仅当买家下单并使用Xtra运费券时，平台才收取服务费。订单完成后，TikTokShop将直接从商家的付款中扣除服务费。

现在加入可以享受早鸟价!

对于加入运费计划的TikTokShop商家，当买家下单并使用Xtra运费券时，平台才收取服务费。订单完成后，TikTokShop将直接从商家的付款中扣除服务费。

1、商家如何收费?

SFP服务费以订单维度仅在以下情况下收取：买家已使用了SFP券；使用SFP券的订单一、参与活动报名

您可以通过点击下方的链接进行活动报名：

PH区链接待补充

VN区链接待补充

MY区链接待补充

注意事项：完成注册并通过我们的审核后，您店铺中的所有商品都将享受到我们的超级运费优惠。

二、服务费查询指南

查询服务费的途径如下：

1. 进入Seller Center（卖家中心）。

2. 点击 Finance（财务）。

3. 选择 Settled records（结算记录）。

4. 点击 View Details（查看详情）。

三、退出活动流程

我们理解您可能因特殊原因需要退出超级运费券活动，但此举可能会影响您的商品转化率。若您仍决定退出，可遵循以下步骤：

第一步：打开活动详情页面，找到“报名记录(Registration Record)”。

第二步：在最后一栏中点击“退出(Withdraw)”申请退出。

第三步：等待审批。活动状态会变为“退出审核中(Withdraw Under Review)”。

若您想取消退出申请，可寻找“取消退出(Cancel Withdraw)”选项。

审批通过后，您的报名状态将显示为“已失效(Expired)”。

商家退出后的注意事项：

1. 您的商品将不再有超级运费商品标签。

2. 您的所有商品将不再享受超级运费券优惠。

3. 对于之前已使用超级运费券的订单，服务费将正常收取。

4. 退出后的新订单，将不再收取服务费。

请注意，若因TikTok、TikTok Shop等产品的调整或升级导致政策变化，请以TikTok官方说明为准。

四、TikTok Shop运费赔付服务

为了提升TikTok Shop商家的售后服务体验及用户保障感，TikTok Shop推出了运费自动赔付功能。以下是使用说明：

自动赔付功能详解

1. 当用户申请退货退款时，可选择自寄方式退回货物并自行安排。

2. 若售后责任判定为商家责任，平台在商家收货验货后将自动为用户发送优惠券作为运费赔付。

3. 平台会优先通过优惠券进行赔付，并在后续从商家的资金余额中扣除相应金额。

消费者操作指引

用户在申请退货退款时，需根据实际情况选择售后原因并等待商家审批。审批通过后，用户需选择退回货物的方式。若选择“self arrange”，平台将提示用户自行承担运费或售后完成时获取优惠券赔付。

商家操作指南

商家需审批用户的退货退款申请。如申请理由有误，可拒绝并与用户沟通。产生赔付后，商家可在PC端Seller Center的 Finance- Settled record中查看。赔付结算费用类型将显示为“Seller reason fund deduction”，点击“View Reason”可查看具体结算原因。如有疑问，可联系商服团队寻求帮助。

以上为活动及赔付服务的详细介绍，希望对您有所助益。