Tiktok小店保证金政策详解：保证金退还规定及指南适用于2025年

TikTok Shop近期再次降低了商家的入驻门槛，以吸引更多的商家在平台上销售商品，这一举措或许是为了迎接即将到来的购物热潮。据了解，TikTok Shop官方发布的跨境卖家保证金政策中，东南亚国家的类目保证金已经调整为统一的90美元，此政策已于8月24日正式生效。

对于新入驻的卖家，只需按照入驻指引缴纳90美元/站点的保证金即可。而已入驻的卖家，若之前缴纳的保证金金额大于90美元，则可在商家后台申请退回超过的部分。值得注意的是，保证金的退回仅限对公账户。

回顾去年9月，TikTok Shop开始向英国和东南亚的跨境卖家收取保证金，具体金额根据卖家选择的商品类目而定。若商家销售的商品涉及多个类目，跨境保证金的金额将以最高类目为准。当时，东南亚跨境店铺的最高类目保证金为4500美元，最低也要125美元。此次调整对于跨境卖家而言，无疑是一个利好的消息，降低了他们的运营成本，同时也为他们提供了更多选择商品类目的机会。

从商业角度来看，TikTok Shop的下调保证金策略也是出于其商业考虑。随着2023年下半年的来临，东南亚电商市场将变得更加竞争激烈。各大电商平台将在此展开激烈的角逐，推出各种大促活动。为了在这一波购物节点中脱颖而出，TikTok Shop采取了降低保证金的方式，以招揽更多优质的卖家。

事实上，TikTok Shop早已开始在东南亚市场发力。在下调跨境卖家类目保证金之前，TikTok Shop已经更新了东南亚商家入驻门槛，调整了第三方平台评分和好评率的标准。TikTok Shop还发布了一系列激励和扶持新卖家的政策，如给予新入驻和处于冷启动阶段、成长阶段的卖家各种优惠。

TikTok一直将东南亚市场视为重要战略地位，不仅因为其巨大的市场潜力，还因为TikTok在此投入了大量的资金和资源。TikTok Shop的商城模式首发地也选择了东南亚，并在去年10月在印尼成功打响第一，仅向本土商家开放入驻通道。随后，该平台在泰国、菲律宾等国家也陆续上线，并在其他东南亚市场逐渐全面上线商城功能。

尽管TikTok Shop在东南亚市场取得了显著的成绩，但并不意味着可以高枕无忧。例如，拼多多的海外版Temu也在考虑进军东南亚市场，这将成为TikTok Shop的一大竞争对手。尽管这一消息已流传已久，但TikTok Shop仍需保持警惕。

TikTok Shop此次推出的福利政策对于想要在东南亚市场发展的卖家来说是一个难得的机会。借助TikTok Shop的平台，卖家们可以开启他们的出海旅程。从2022年9月15日起，TikTok Shop开始向所有跨境商家收取保证金，并上线了TikTok Shop跨境店铺保证金政策。商家需同意更新相关服务协议并缴纳保证金以继续使用平台服务。保证金的缴纳规则根据商家经营的不同国家、不同风险等级的类目进行收取。对于已入驻和新申请入驻的商家，保证金政策和缴纳方式均有所规定。商家需根据自身经营类目和平台规定及时缴纳保证金，以确保正常经营。

一、重要日期与操作指南

1. 2022年9月15日开启：保证金充值门户

TikTok Shop卖家中心——资产——保证金；

2. 保证金缴纳时间窗口

从2022年9月15日到10月7日，开放了保证金缴纳入口。商家需在这个期限内及时缴纳保证金。

请商家注意，10月7日为保证金的最终缴纳截止日期。从10月8日零时开始，未能及时完成保证金的商家将面临不同程度的经营影响，可能包括订单限制、商品下架等措施。

二、TikTok Shop保证金基础规则详解

1. 保证金收取标准

保证金将根据商家经营的国家和商品类目的风险等级进行收取。对于同一店铺涉及多个类目经营的情况，商家需按照风险最高的类目进行缴纳，保证金不会进行叠加。

2. TikTok Shop的保证金要求与商家义务

TikTok Shop商家在收到通知后应尽快缴纳保证金，以避免被平台清退。具体规则如下：

（1）店铺保证金的作用

店铺保证金是TikTok Shop在商家注册过程中收取的一笔款项，旨在保护TikTok、买家和用户，防止商家在TikTok Shop经营期间违反相关条款、法律、法规和政策等。

（2）保证金的担保作用

保证金是商家必须支付的一笔担保款项，具体金额取决于商家选择的商品类目。若商家希望销售的商品涉及多个类目，店铺保证金的金额将取最高值。

（3）合理使用店铺保证金的情形

若商家出现违反适用条款或合同、相关法律、法规、平台规则、社区准则、无法履行服务义务、欺诈行为、账户余额为负数等其他违规或违法行为，TikTok Shop有权合理使用店铺保证金进行赔偿。

三、其他注意事项及规定

1. 跨境卖家需在平台支付保证金后方可在TikTok Shop开展业务。

2. 若商家在多个国家开设店铺，需在每个国家分别缴纳店铺保证金。

3. 店铺保证金应以商家实际开展业务国家的货币支付，但平台也接受使用所在国家的当地货币支付，并会在收取时显示实时汇率。若因汇率变化导致实际支付金额发生改变，由商家自行承担。

4. 商家不会因店铺保证金产生任何利息收益。

5. 商家需承担与支付店铺保证金相关的银行、转账或支付手续费用。

6. 若商家经营的商品涉及多个类目，店铺保证金的金额将取最高类目的金额。

7. 若商家在经营期间新增商品类目，且新类目有更高的保证金门槛，商家需补缴差额部分的保证金。

8. 若商家的保证金余额未达到特定类目的要求，将无法在该类目中发布商品。请各位商家务必注意保证金的缴纳与管理，以确保店铺的正常运营。