TikTok英国遭质疑：是否正规？

字节跳动公司在2021年遭遇了849亿美元的巨额亏损，其中运营亏损达到71.5亿美元。这一状况主要受到会计处理方式的影响。尽管其旗下产品TikTok在海外市场，特别是在英国的表现亮眼，营收不断增长，但在背后却面临着高昂的开支，包括销售成本、研发和营销费用的大幅增加。

在英国，TikTok为了争夺用户和市场份额投入巨资，但销售和营销费用翻番，导致销售开支远超过营收。TikTok Shop在英国市场的挑战包括文化差异、产品定位和消费者习惯，以及假货问题和物流配送速度慢等问题。为了适应英国市场，TikTok需要调整策略，如优化物流、建立本土化运营和改善工作文化等，否则其“抖音神话”在海外可能难以复制。

TikTok在英国的运营除了面临成本问题外，还遭遇文化适应难题。尽管营收增长，但由于高额的销售与营销投入和物流挑战，其盈利空间受限。TikTok还面临员工满意度低、工作压力大等问题，这在英国的传统工作文化中显得格格不入。出海企业如华为和比亚迪的经验表明，本土化运营和适应当地市场是海外扩张成功的关键。

为了营造积极的购物环境并为买家提供可信赖的购物体验，TikTok Shop制定了化妆品和香水商品发布与质量规则。所有通过TikTok Shop销售商品的跨境卖家都必须遵守这些规则。这些规则涵盖了TikTok Shop化妆品和香水发布的相关要求，适用于所有在TikTok Shop发布此类商品的卖家。

跨境卖家有责任确保自己在TikTok Shop上发布、售卖、提供商品时，始终遵守所有适用法律法规。这些规则旨在帮助跨境卖家更好地遵守相关法律规定，但并非详尽无遗，也不能作为法律建议。卖家需定期查看规则，以确保符合TikTok Shop商品发布规则的更新。

在商品发布方面，卖家必须遵守公正客观、真实可信的原则，不会误导用户。为买家提供足够的信息以帮助其做出明智的购买决定是卖家的责任。在商品名称、图片、属性和描述等方面，都有具体的规则要求卖家遵守。商品发布还必须使用目标市场所使用的语言。

《TikTok Shop商品视频制作及商品规范指南》

在TikTok Shop的商品视频中，建议突出展示商品的独特卖点，比如防水功能等。但请注意，视频内容必须遵守相关法律法规，不得违反相关规定。

在制作视频时，禁止出现卖家网址、未经授权的TikTok或电商平台标识。内容应避免政治、、暴力等敏感话题，并使用尊重的语言和背景音效。若产品商标非自有或未获授权，视频中不得使用相关标识。

视频时长应控制在60秒内，比例建议为1:1，像素至少高清720p。必须展示产品的1-2个核心卖点，并面向目标人群展示产品功能，如模特使用彩妆产品的效果。TikTok Shop建议视频中包括产品视觉效果、使用说明和特定功能演示。

关于商品质量方面，商品标签必须包含产品名称、成分信息、使用说明、注意事项、重量或容量、原产地、生产日期、保质期等信息，并且必须使用英语。商品必须符合TikTok Shop的包装要求，产品外观、质量也必须符合要求，如不得有污渍、损坏等问题。

对于化妆品和香水产品，其功效必须与产品声明一致，使用方便，具备基本功能，且不得引起过敏反应。产品必须符合目的地国家和地区的安全和合规标准，不得含有重金属、违禁物质等有害成分。

TikTok Shop会对化妆品和香水产品进行随机抽查，以保护消费者权益。若卖家对检查结果有异议，可联系AM要求重新检查。

关于盲盒和卡牌商品，这些产品在TikTok Shop上非常受欢迎，但也受到严格规定。盲盒和卡牌的销售必须遵守平台的相关规定，包括商品性质、价值相等、明确说明商品性质和范围等。卖家可在商详页发布通知解释盲盒的性质。任何神秘盒/幸运盒/盲盒的单价不得超过30英镑。若违反规定，卖家将受到处罚。

希望以上内容能帮助您更好地了解TikTok Shop的商品视频制作及商品规范。

#### 1. 盲盒

内容分类：盲盒的内容必须在平台上正确分类。例如，如果盲盒装的是手办，那么盲盒就应该归入玩具类别。

商品标题：商品标题必须正确描述盲盒内商品的类别。不允许使用模糊的商品标题，如“盲盒”。

法律和政策：发布的商品必须符合适用的法律和TikTok Shop政策。如有需要，卖家必须持有销售盲盒的所有相关许可证件。

#### 2. 卡牌

销售限制：卖家只能销售密封的卡牌组，目前不支持销售单张评级卡或神秘卡牌。

归类：所有卡牌商品必须正确归类，即爱好与收藏品>体育收藏品>卡牌。

商品标题：所有卡牌商品必须在商品标题中包含“游戏卡”或“卡牌”字样。

图片和描述：卖家上传的商品图片必须清晰可辨，展示卡牌的正反两面。

语言和规范：所有商品标题必须使用当地市场语言，发布商品不得与任何当地法律、社会规范和TikTok Shop政策相冲突。

### 违规处罚

TikTok Shop会定期核查所有卖家的订单。如果发现卖家违反相关规则，TikTok Shop将根据《TikTok Shop卖家绩效评估规则》和《商家服务条款》对卖家账户采取违规管理措施。违规管理措施包括但不限于：正式的警告信息、暂停商品发布权限、追回因滥用券和/或货补而造成的任何金钱损失、暂时或永久撤销卖家福利、暂时或永久禁止卖家加入联盟或参加其他活动、暂时或永久禁止卖家访问TikTok Shop、暂时或永久(如情节严重)扣留所有销售所得和/或取消与卖家账户有关的所有交易、取消或撤回向卖家提供的促销和/或补贴、删除卖家账户、对卖家采取法律行动、向相关监管机构起诉卖家(TikTok Shop有权向监管机构提供有关卖家账户的任何必要信息)。

### TikTok在英国的使用情况

尽管扩张之路曾经遭受到许多挫折，但用户依然十分喜爱，并未受到影响。根据数据显示英国人使用的频率逐渐的上升，从目前平均花费的时间来看，早已遥遥领先Facebook。

### TikTok的全球表现

下载量：最近10个季度以来始终都会占据着全球下载第一的好记录，偶尔其中有1~2个季度可能会排名第二。

活跃用户：每天活跃的用户还是快速的超过一个亿，基本有90%的美国人都会比较喜欢。

使用时间：全球用户在软件上停留的时间，一个月内已经超过19.6个小时，仅仅只是在YouTube之后。

### TikTok的成功原因

和国内的短视频平台一样，这一个软件做的比较成功的地方主要在于算法上的创新。会通过给创作者不同程度的奖励，然后逐渐的加大内容生态，结合用户的兴趣去做出一些针对性的内容。凭借着千人千面有毒性的内容，让每一个不同类型的用户全部都能够欲罢不能。国外有一些社交平台，无论是技术性的选项，还是内容性的丰富，都要比他差很多，慢慢的就会形成全球共识。现在无数的人都会使用这一个社交平台，主要是上面有着有趣的内容，丰富的内容和信仰和主义没有关系。这也是软件在频频遭受到风景之后，却始终能够春风吹又生的主要原因，是无数人青睐而导致。