TikTok运费折扣揭秘：带货发货全攻略

所有在2023年11月1日前注册TikTok Shop的卖家，符合特定标准，且在2023年9月25日至10月24日期间有销量并使用平台物流方式，将享有为期一个月的0% SFP服务费免费试用期。

若卖家在免费试用期结束后不想继续使用SFP服务，需要在2023年11月27日23:59之前（泰国时间，GMT+7）提交退出申请。关于如何退出运费计划，请查阅下方的详细指南。

对于所有参与运费计划的卖家，无论买家是否使用超级运费券，都将收取额外的SFP服务费。所有额外服务费将根据没有平台促销/折扣的价格计算。对于订单状态为取消、丢失、配送失败的订单，我们将不收取SFP服务费。税务处理方式将与平台服务费（FCT声明）相同。

在2023年11月1日后注册并成为TikTok Shop的新卖家，在成功参与超级运费券活动后也将享受30天的0% SFP服务费试用期。

如何加入该计划？

在2023年11月1日前注册TikTok Shop且符合店铺和商品标准，且在2023年10月份期间有销售记录的卖家将自动加入SFP计划。自发货卖家无法自动加入。

在2023年11月1日后注册且符合标准的卖家，可以通过Seller Center注册：进入Seller Center > Campaigns > Shipping Fee Program，在Campaign Details中阅读活动详情并同意条款和条件。

加入该计划有什么好处？

超级运费券：提高商品的点击成交转化率。顾客将获得的超级运费券比平台提供的普通运费券更具吸引力。只有加入SFP计划的卖家才能申请超级运费券，这将大大提升您的商品被选中的机会！

超级运费券标记：提升您的商品曝光机会。所有商品都将附带引人注目的蓝色横幅标记，覆盖所有销售渠道，包括LIVE、Showcase、商品详情页面和优惠券适用商品页面。

TikTok Shop将在马来西亚、菲律宾、越南市场推出“TikTok Shop超级运费券活动”，提供更多吸引人的运费券给您的客户。您的所有商品将获得“Xtra Shipping Voucher”的特殊标志！

活动福利：

1. 用户将获得额外数量的、更具吸引力的运费券，这些券只能用于购买参与活动的店铺的商品，从而提高您的商品被选择的机会。

2. 在不同的销售渠道，如直播间、橱窗、商品详情页面和优惠券页面等，您的商品都将获得醒目的超级运费券专属标签，吸引更多客户关注。

服务费计划：

您可以通过支付一定比例的服务费来参与该活动。对于加入运费计划的TikTok Shop商家，只在买家下单并使用Xtra运费券时，平台才会收取服务费。订单完成后，TikTok Shop将从商家的付款中直接扣除服务费。现在加入，可以享受早鸟价！

如何收费？

SFP服务费仅在以下情况下收取：买家已使用SFP券，且使用SFP券的订单物流状态为已签收。其他情况（如包裹取消、丢失、送货失败）不收费。如果订单包含SFP产品和非SFP产品，我们仍允许买家使用SFP运费券，因此服务费将在订单完成时收取。

如何加入活动？

通过卖家中心报名：进入Seller Center，找到超级运费券活动并阅读活动详情，点击同意服务条款。您也可以通过下方链接进行报名。

如何查看服务费？

入口：Seller Center > Finance > Settled records > View Details。

如何退出活动？

强烈建议您继续参与超级运费券活动

参与超级运费券活动对于提升您的商品转化率具有显著效果。如果您因特殊原因需要退出，请按照以下步骤操作，或及时联系您的客户经理寻求帮助。

退出流程指引：

1. 进入活动详情页面，点击“报名记录”选项。

2. 在最后一栏中选择“退出”以发起退出申请。

3. 等待审核通过，期间活动状态将更改为“退出审核中”。

如果您想取消退出申请，可以点击“取消退出”。

退出后的注意事项：

1. 退出后，您的商品将不再享有超级运费商品标签。

2. 您的所有商品将不再适用于超级运费券优惠。

3. 此前已使用超级运费券的订单，服务费将正常收取。

4. 退出后的订单，不再收取运费服务费。

请注意，由于TikTok、TikTok Shop等产品调整和升级，政策内容可能发生变化，请以TikTok方说明为准。

TikTok小店运费设置指南：

在TikTok小店，设置运费模板非常简单。选择需修改运费的商品，进入商品创建页面，点击添加模板按钮后，您可以根据自己的需求选择设置运费模板的形式。包括阶梯计价、固定运费以及卖家包邮三种形式。

无论您想设置区域限制，还是进行运费优惠操作，都可以在运费模板板块完成。阶梯计价允许您根据区域或购买数量设定不同的运费标准。固定运费则适用于所有订单，而卖家包邮则意味着顾客无需承担运费。

建议商家根据产品特性和市场情况灵活调整运费模板，以提供更合理的购物体验。合理设置不仅能提升客户满意度，还能促进销售。

TikTok Shop退货售后新体验：

为了优化TikTok Shop的退货售后体验，提升平台对用户的保障感，TikTok Shop推出了运费自动赔付功能。这一功能支持用户在发起退货退款时选择自寄退回货物的方式。如果售后责任归商家所有，商家验货后平台会为用户自动发送优惠券作为运费赔付。这一功能旨在提供更加便捷、贴心的服务体验。

自动赔付功能详解：

1. 用户可以选择自寄退回货物的方式发起退货退款申请。

2. 平台会根据售后原因的判定责任归属，如为商家责任，将为用户自动发送优惠券作为赔付。

3. 平台优先赔付优惠券，后续再从商家资金余额中扣除相应金额。

消费者与商家的操作步骤：

消费者只需在发起退货退款申请时选择正确的售后原因并等待商家审批。商家在收到货物后，如判断为商家责任，系统将完成自动赔付。用户可根据提示查看优惠券。商家需要审批用户的退货退款申请，并可在特定页面查看赔付记录，如有疑问可联系商服团队。这一功能为用户和商家都带来了更加便捷、透明的退货售后体验。