Tiktok招商客服体验与反馈：专业人工客服助力业务成长Tiktok客服团队2025年概览

本期内容，我们将为大家介绍TikTok Shop联盟商家侧的商家与机构招商活动的匹配流程。在TikTok Shop联盟后台，商家可以方便地查看、报名、管理联盟团长的招商活动，并能实时查看活动数据。

一、联盟团长招商能带来哪些收益？

联盟团长的招商活动通过商品分销渠道与团长达人资源的结合，能够帮助中长尾商家快速成长，并为头部品牌商家挖掘新品推广，高效低成本地实现商家爆品扩量及达人撮合。

二、联盟团长招商能解决哪些问题？

联盟团长招商主要能解决以下问题及诉求：

1. 商家有分销诉求但线上达人建联成本高：商家可以直接通过有达人资源的联盟团长机构，在TikTok Shop上进行商品维度的分销，降低建联成本和规模化效率问题。

2. MCN机构有达人资源，希望按照商品维度分账：机构可以通过与商家合作，为不同达人选择合适的商品进行带货，从商家侧抽取商品服务费，实现与商家和达人的线上自动化结算。

三、产品功能详细介绍

1. 联盟团长活动列表

活动列表页展示了全部活动及已报名活动。在全部活动列表页，你可以查看活动名称、报名截止时间、推广起止时间、活动描述、佣金要求、联系方式（联盟团长创建活动时填写的）以及联盟团长的名称。商家可以进行如下操作：查看活动详情、立即报名、搜索筛选等。

2. 活动详情页

在联盟团长合作-分销活动管理-活动详情页，你可以查看活动名称、报名截止时间、推广起止时间、活动描述、佣金要求以及联盟团长的联系方式。商家可以进行商品报名操作。

3. 商品报名页面

在商品报名页面，商家可以查看商品基本信息并进行报名商品选择。包括商品名称、商品id、商品价格、商品佣金率等。商家可以按照类目进行商品筛选，按照商品名称或商品id进行搜索，并报名参加商品佣金设置。注意，参加报名的商品需要满足一定的条件，如商品可售、库存充足等。

4. 已报名页面

在已报名页面，商家可以查看已报名的商品信息，包括商品图、商品名、商品id、商品价格、商品库存和商品佣金率等。商家可以进行查看数据、继续报名等操作。

TikTok Shop联盟商家侧搭建的商家-机构招商活动撮合流程，为商家和达人提供了一个便捷的合作平台，实现了高效的商品推广和分销。推广效果：商家可点击推广效果按钮跳转到推广效果页

终止合作：商家可点击终止合作按钮申请终止合作;若联盟团长同意申请，则合作终止;若联盟团长不同意申请或48小时内未处理申请，则合作继续

注：已报名的商品被治理团队清退后，商品展示“This product is deactivated by platform”，如果商品在推广中状态，则不可操作终止合作

已报名-审核拒绝页面：

商家可在已报名商品页查看商品基本信息，包括：商品图、商品名、商品id、商品价格、商品库存、商品佣金率(显示达人佣金率及联盟团长佣金率、同时展示公开计划/店铺计划佣金率(如有))

商家可进行如下操作：

再次报名：商家可点击再次报名按钮跳转到商品报名页面

拒绝原因：商家可点击拒绝原因按钮查看审核拒绝原因

已报名-合作终止页面：

商家可在已报名商品页查看商品基本信息，包括：商品图、商品名、商品id、商品价格、商品库存、商品佣金率(显示达人佣金率及联盟团长佣金率、同时展示公开计划/店铺计划佣金率(如有))

商家可进行如下操作：

推广效果：商家可点击推广效果按钮跳转到推广效果页

5、商品推广效果页

商品推广效果页：商家可以在商品推广效果页面查看推广商品的效果数据

效果数据包括：动销商品数、支付订单量、结算订单量、支付金额、结算金额、预估总佣金支出、结算总佣金支出

商品信息：商品图、商品名称、商品id、商品价格、支付订单数、支付金额、总佣金率、预估总佣金支出、结算总佣金支出、联盟团长佣金率、预估联盟团长佣金支出、结算联盟团长佣金支出、达人佣金率、预估达人佣金支出、结算达人佣金支出

商家可进行如下操作：

搜索：支持商家按照商品名称或商品id进行搜索

注：商品推广效果页仅展示有动销的商品数据

6、订单明细页

订单明细页面：商家可通过联盟订单列表页面查看联盟团长订单

商家可通过以下搜索项对订单进行搜索：商品id、联盟团长名称、计划id、订单id

订单数据：

联盟团长订单信息包括：

订单基础信息：订单号、支付类型(COD或非COD)、订单类型：达人订单或联盟团长订单

商品信息：商品图片、商品名称、商品规格、商品id、商品单价及数量

订单状态

联盟团长信息：联盟团长名称、联盟团长id

支付金额及佣金相关：支付金额、预估计佣金额、实际计佣金额、总佣金率、预估总佣金支出、实际总佣金支出、联盟团长佣金率、预估联盟团长佣金支出(预估计佣金额联盟团长佣金率)、实际联盟团长佣金支出(实际计佣金额联盟团长佣金率)、达人佣金率、预估达人佣金支出(预估计佣金额达人佣金率)、实际达人佣金支出：实际计佣金额达人佣金率

退货状态及数量

下单时间

送达时间

完成时间

结算时间

订单导出：

商家可通过以下筛选项对订单进行筛选：商品id、达人名称、联盟团长名称、计划id、订单id;

订单类型区分达人订单及联盟团长订单。

TikTok已经开始进军跨境电商市场。

目前，“小黄车”已经在泰国、越南、马来西亚、菲律宾、印尼、英国和美国等七个地区开放。其中，印尼和英国的销售方式是通过自制短视频或直播将产品粗略展示，并在视频中插入产品锚点，即小黄车。用户如果被展示的产品吸引，可以通过点击小黄车跳转商品详情页面进行购买操作。

而美国的销售方式则类似于抖音的商品橱窗，商家可以通过授权的方式将自己独立站的商品快速导入到TikTok Storefront中。消费者可以在不离开TikTok的情况下浏览商品，并直接进入商家的在线商店进行结账。

在TikTok上寻找网红协助带货的优势在于，他们吸引了足够多有趣且追随的人，这些人会注意到与你的产品或品牌相关的任何视频。记住，相关性比覆盖范围更为重要。

不要仅仅选择拥有大量粉丝的TikTok网红，还要寻找适合你目标受众的网红。选择合适的网红后，你需要与他们联系并建立伙伴关系，网红们所能影响的群体正是你需要推销产品的对象群体。

近日，TikTok Shop发布珠宝水晶行业招商细则，首次降低了TikTok电商珠宝水晶类目招商标准，相比起原来只能AM定邀1v1入驻，TikTok电商珠宝水晶类目门槛大大放宽。

具体来说，入驻入驻珠宝水晶行业品类包括：天然水晶、非天然水晶、天然和人工的彩宝及半宝、珍珠、K金、银饰、琥珀、杂石串珠等品类。

近三个月的统计数据显示，TikTok的全球广告覆盖量突飞猛进，新增了约五千万活跃用户（覆盖率提升幅度为五点四阶段的增长）。尽管这一增长速度相较于上一季度报告的略低，但仍然表明了TikTok仍然在不断壮大，每日新增用户数量超过五十万。