跨境要闻速递：关键抗疫信息概览2025

1. 世卫组织将新冠病毒疫情列为国际关注的突发公共卫生事件。

近日，世界卫生组织总干事谭德塞宣布，将新冠病毒列为国际关注的突发公共卫生事件。他表示，此举并非对中国的不信任，而是担心疫情在卫生条件不佳的国家扩散。最新动态显示，在中国以外的国家和地区确诊病例增加，促使世界卫生组织发出这一“警报”。警报的有效期为三个月，可根据疫情发展随时撤销或修改。

2. 疫情影响企业外贸履约，贸促会出具不可抗力证明帮助企业免责。

中国国际贸易促进委员会表示，受新冠病毒疫情影响，无法如期履行国际贸易合同的企业，可申请办理与不可抗力相关的事实性证明。该证明在全球范围内得到广泛认可，具有强大的执行力。

3. 平台资讯。

Wish平台针对疫情推出了多项政策支持，包括订单履行时间延长、赔款免除等，帮助商户度过难关。eBay发布了关于虚假物品所在地的紧急通知，针对物品处理时间、收货时间等进行调整，并提醒卖家修改物品刊登，填写真实物品所在地。

4. 全球要闻。

英国正式脱欧，其商标专利的未来备受关注。过渡期间，英国知识产权局将继续开放，知识产权系统也不会变更。过渡期结束后，欧盟商标和外观专利将直接转换为相应的英国权利。

5. 平台信息汇总（每日更新）。

包括Shopee、速卖通等平台的最新发货信息、政策更新以及平台商户政策的调整。例如，Shopee的发货时效延长，速卖通针对春节期间的发货政策也有所调整。Wish平台针对疫情发展推出了多项商户政策，包括赔款免除、订单履行时间延长等。

由于新冠病毒疫情的影响，中国商户的店铺账户并不会因高退款率或低订单履行率而被停用，产品也不会被下架。这项政策自动执行，商户无需进行额外操作。如果您的店铺或产品符合这一政策但未享受相关豁免，您可以后续进行申诉。这是商户政策7.4的规定。

对于在特定时间段（北京时间2020年1月15日上午8时至2月15日0时）内释放给中国商户的订单，若商户在订单释放后的25个自然日内确认履行，将无需承担任何与物流相关的订单退款责任。如果在（X+20）个自然日内确认妥投，商户同样无需承担退款责任。X值根据主要目的地国家/地区的确认妥投时间而定，具体可在常见问题解答文章中查看。

关于eBay平台的春节揽收服务，根据延迟企业复工的通知，SpeedPAK揽收服务恢复时间有所调整。全国大部分地区将于2020年2月3日恢复揽收服务，部分城市将在2月10日恢复。卖家需密切关注eBay以及橙联官方公告，以了解揽收服务的最新恢复时间。

关于Lazada平台，春节期间的部分规定有所调整。对于在特定时间（1月20号至2月9号期间产生的订单）内的春节订单，入仓时间有所调整，取消的订单不会对商家店铺指标产生影响。平台鼓励商家在可以正常发货的情况下保持高效发货，提高消费者满意度。若仓库在一楼以上，为了保障司机和仓库人员的健康，请商家将待包裹送至一楼以便司机揽收。因交通管制等原因无法发货的商家，需在店铺内、商品详情页、客服端做好相关公告，针对无法保障正常发货的商品请及时下架并与买家友好协商。若店铺中大多数商品在2月10日起仍无法及时送达仓库，建议设置为假期模式。（来源：PingPong）

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