越南电商现状：鼓励 商家适应性差

本文由后浪小小班授权转载。随着越南电子商务的迅速崛起，当地市场竞争愈发激烈。和行业团体正在积极协助传统卖家适应电子商务的新趋势。一些供应商选择通过社交媒体和消息应用程序寻找买家，而不是加入电商平台。

在河内历史悠久的同春市场，尽管摊位上摆满了各种商品，但现场却显得冷清。许多实体市场的销售额受到电子商务的巨大冲击。例如，服装批发商Phung Mai Hung表示，由于电子商务的影响，他的实体店销售额严重下滑。尽管他尝试通过自学建立网站和社交媒体频道来拓展业务，但效果并不显著。

越南拥有约9000个实体市场和数百家商店，曾经是繁荣的商业中心，但随着电子商务的兴起，购物者数量逐渐减少。行业组织越南电子商务协会的高管Vo Van Khanh表示，如果不采取行动，这些传统市场可能会面临关闭的风险。

东南亚电子商务的蓬勃发展数据显示，2023年商品交易总额将达到约1150亿美元，同比增长15%。为了应对这一挑战，一些国家已经采取了对电子商务征收更高进口关税的措施。越南则采取了不同的策略：鼓励商贩接受电子商务，并支持行业参与者对商家进行培训。

越南电子商务协会已经培训了约450名卖家，帮助他们掌握在电商平台上开店、管理在线订单和直播带货等技能。社交媒体影响者通过直播帮助商家销售商品，取得了显著的成绩。大多数卖家仍然面临适应速度慢的困境，缺乏数字技能和管理供应商和物流方面的困难。

尽管一些卖家接受了电子商务培训并尝试在电商平台上销售商品，但他们仍然面临诸多挑战。麦文同在岘港康市场卖干海鲜的卖家表示，尽管他参加了培训课程并尝试在TikTok Shop上销售商品，但效果并不明显。他还面临着运费高昂、平台要求严格等问题。

AZ Digital的首席执行官Pham Trung Thanh表示，对于传统卖家来说，开具发票、处理包装和物流以及追踪产品来源等挑战无法通过简单的培训解决。适应电子商务的运作方式也可能是一个巨大的挑战。

电商平台也变得越来越挑剔。尽管越南五大电商网站的销售额持续增长，但网上商店的数量却下降了近五分之一。许多卖家选择依靠社交媒体网站和消息应用程序来吸引客户，而不是在竞争激烈的电商市场中竞争。

传统市场仍然具有独特的吸引力。一些消费者更喜欢在实体市场购买商品，享受更多的选择和个性化的客户服务。一些卖家也担心如果完全转向线上销售，会对市场产生何种影响。