跨境电商新手必知的亚马逊专业名词概览：2025版指南

在当下，越来越多的人开始在亚马逊上开设店铺，而新入门的卖家们可能会对许多专业名词感到陌生，比如FBA、SKU、UPC、ORD等等。下面，让我们来详细了解一下这些与亚马逊相关的名词。

产品页面（Listing）

产品页面是亚马逊上用于展示产品功能、描述和产品展示等对外宣传信息的主要平台。

商品评价（Review）

在商品详情页上，买家可以对购买的商品进行评价。

库存量单位（SKU）

SKU的英文全称是StockKeeping Unit，即库存进出计量的单位。这个单位可以是以件、盒、托盘等为单位来计算的。

亚马逊标准标识号（ASIN）

ASIN是亚马逊商品的一个特殊编码标识，每个商品都有独特的ASIN。这个标识是亚马逊随机生成的字母数字组合。

了解你的客户（KYC）政策

KYC政策的英文全称是Know your customer，是一项对账户持有人的强化审查政策。它要求金融机构实行账户实名制，了解账户的实际控制人和交易的实际收益人，并对客户的身份、常住地址或企业所从事的业务进行充分的了解，并采取相应的措施了解资金来源的合法性。

亚马逊物流（FBA）

FBA的英文全称是Fulfillment by Amazon，是由亚马逊提供的高标准物流服务，包括仓储、拣货、包装、配送、客服和退货等所有服务。

FBA头程

FBA头程指的是货物从国内运往国外亚马逊仓库的整个运输过程，其中包括清关和预付关税等服务。

通用产品编号（UPC）

UPC的英文全称是Universal Production Code，是一种最早期大规模应用的条码。其特性是长度固定、连续性的条码，主要在美国和加拿大使用。因其应用广泛，故又被称为万用条码。UPC码只能表示数字，其字码集为数字0~9。

客户反馈（Feedback）

客户购物后会对整体的购物体验进行评价，这就是客户反馈。

要点（Bullet Points）

要点是产品描述中的短描述部分，用于展示产品的关键特性，即产品的卖点，以吸引买家进一步浏览和了解产品详情。

GCID

GCID是亚马逊内部生成的品牌标识符。当品牌在亚马逊成功备案后，会提供一个key attribute，亚马逊会自动分配独一无二的Global Catalog Identifier，也就是GCID，这个标识符包括十六位字符，包含字母和数字。GCID码将等同于每条Listing中的UPC码，可以省去UPC码的使用。

优惠券（Coupon）

优惠券是用于享受特价或优惠的“折价券”，在购买时一定要点击使用。可以从优惠券页面进入，也可以在浏览商品时查看商品是否有优惠券。

热点最新产品（Hot new releases）

这是亚马逊提供的栏目，出现在一个类别的页面的右上方。点击它可以了解到正在热卖的商品，还可以根据畅销品清单预测到下一批热销的产品。

Prime会员服务

Prime是亚马逊提供的会员服务，需要支付年费享受包括两日免费送货等优惠服务。卖家可以通过提供FBA服务或者参与SFP服务来吸引Prime会员。

Add-On商品

Add-On商品是美国亚马逊推出的Add-On Program中的商品，允许顾客单件购买以前仅批量出售的商品，一般都是一些很小的便宜商品，如指甲剪、卫生纸等。

Amazon's choice标签

Amazon's choice是亚马逊推荐的标签，应用于可以直接从Amazon Echo购买产品的标签，旨在简化客户的购买流程。除了Best Seller之外，亚马逊会对一些类别的产品打上这个标签，以提升转化率。

W8税表与W9税表

W8税表全称“Form W-8BEN”，是由开户人填报的表格，声明其本人并非美国公民，要求免除美国的相关税项。W9税表则是美国人税表，需要填写包括名字、出生日期以及SSN等资料。

WF（World First）

WF即World First，是一家外币兑换公司，专注于为企业和个人卖家提供国际支付服务，帮助电商开通非本国银行账户。它是亚马逊官方战略合作伙伴，帮助卖家将海外销售的货款提回国内。

除此之外还有诸多专业名词等待您去探索与学习……让我们一起在亚马逊的世界里探索与成长吧！全球贸易中的产品编码与亚马逊卖家必备知识

在亚马逊平台中，产品上传的流程中涉及到多种商品标识和编码。

UPC码：通用产品代码

UPC码，即Universal Product Code，是商品在全球范围内进行交易时所使用的一种重要标识。在亚马逊上传产品时，大部分商品分类都需要卖家提供所需的特定GTIN（全球贸易项目代码），其中最常使用的就是UPC码。

EAN码：欧洲商品编号

EAN码，即European Article Number，是基于UPC码而设立的一种商品标识符号。这种编码系统在全球范围内得到了广泛应用。

GCID码：全球目录识别码

如果亚马逊卖家在亚马逊平台上进行了品牌备案，那么亚马逊会为每一个商品分配一个独特的编码，被称为Global Catalog Identifier（GCID码）。这一编码也称作亚马逊品牌的备案编码。

在亚马逊上传商品的过程中，UPC码和EAN码是必须的。但当卖家的品牌已经成功备案并分配到GCID码后，便无需再另行购买UPC码或EAN码。

亚马逊还为其商品设定了独特的编码系统。

ASIN码：亚马逊标准识别号

ASIN码是Amazon Standard Identification Number的简称，是亚马逊为每一个商品分配的独特编码。每个商品的ASIN码都是不同的，它是由亚马逊系统随机生成的字母数字组合。

除此之外，亚马逊卖家还需要关注其他几个关键指标：

负面反馈率：这是买家对商品或服务不满意时给予的反馈比例。

投诉率：反映了消费者对商品或服务提出的投诉次数。

信用卡拒付率：指消费者使用信用卡支付后，因各种原因发生的拒付情况。

订单缺陷率：这一指标衡量了订单中可能出现的问题比例。

对于卖家而言，还有几个关键的排名指标：

商品排名与销售排名：这两个排名分别反映了商品在市场中的竞争力和销售情况。

搜索权重排名：这一排名决定了商品在搜索结果中的展示位置，对于吸引流量至关重要。

关键词：卖家需要研究并使用有效的关键词来提高商品的搜索曝光率。

卖家的账户健康状况也是评估其运营质量的重要指标之一，被称为账户日常健康度。而服务评分则是衡量卖家服务质量的综合指标，包括各项服务的打分。

以上内容旨在帮助亚马逊卖家更好地了解平台规则和运营知识。如需更深入的亚马逊开店基础知识，建议阅读《从零开始入驻亚马逊》等相关书籍或资料。本文内容仅供参考，不代表任何特定机构的立场，转载请注明原作者及出处。