INTER-SUCCESS陶一智CEO揭秘：日本跨境电商运作八大实操策略

【编者提示】当下业内热议赋能跨境电商卖家的话题，许多从事跨境电商的行业人士都积极投入到对平台政策、运营技巧以及行业趋势等多个方面的深度研究之中。特别是在被称为跨境电商“变革元年”的2018年，风口星网亦将借助风口星大会这一平台为卖家解读行业趋势，共享未来商机。

随着欧洲、北美等主流跨境电商平台的日益火热，中国卖家如何在激烈的竞争中发掘新的出海商机呢？在即将于1月11日至12日举行的“2018跨境电商全球趋势发布会暨风口星网全球客户答谢会”上，日本INTER-SUCCESS CEO陶一智透露了日本跨境电商运营的内核技巧。

日本的电商平台以乐天、亚马逊和雅虎为主，各具特色。陶一智指出，中国卖家要想在日本市场取得成功，除了了解日本的电商格局和营销日历外，还需在爆款打造、定价策略、物流选择、支付方式以及产品详情描述等方面下足功夫。

以下是陶一智演讲的初步整理稿，内容真实，但可能存在些许疏漏，敬请谅解。

女士们、先生们，下午好！今天我很荣幸能在这里与大家分享关于日本电商市场的洞察。

日本互联网用户数量庞大，电商市场潜力巨大。我们的商业模式涵盖了B2C、B2B和C2C等多种形式，市场推广主要集中在零售行业。

以乐天为例，它是日本最大的销售中心之一。乐天的年度销售额巨大，日本女性特别喜欢在乐天购物，因为可以积累乐天币。日本人热爱积分，购物时都喜欢赚取积分。这些积分不仅可以在线上使用，也可以用于线下消费。对于卖家来说，乐天的销售点非常有效。对于国外卖家来说，在乐天开店并不简单，他们必须先在日本注册公司并设立办公室。

除了乐天，亚马逊和雅虎也是重要的购物平台。亚马逊的价格竞争激烈，顾客更关注产品价格；而雅虎平台开店相对容易一些，但仍需在日本注册公司。

2018年的营销日历显示，日本每个月都有特定的节日，对卖家来说意味着不同的销售机遇。例如，3月份入学、毕业典礼、换工作或搬家等事件会带动礼品、家具和衣物等产品的销售。节假日期间的销售策略也至关重要，例如圣诞节期间是送礼的高峰期。

日本经济贸易和工业部发布的市场规模数据显示，食品、饮料和酒类市场巨大，但对外国卖家来说进入难度较大。其他如医疗、室内家具、服装、珠宝等行业机遇较多。对于服装行业，虽然竞争激烈，但如果有原创设计的产品仍有机会。

对于如何打造爆款产品，卖家需重视以下几点：产品介绍必须翻译成日文，建议使用专业翻译人员进行翻译；注意日文的字体和语法是否正确；产品质量必须过硬，价格策略也至关重要；清晰的描述和介绍产品也是吸引顾客的关键；同时需注重物流速度和提供多样的支付方式；好评非常重要，但需避免刷好评；提供线下服务和探索线下市场也很重要。针对国外卖家在日本拓展线下业务的挑战，建议探讨如何借助社交媒体和传统媒体渠道扩大市场份额。

日本的电商市场仍有巨大潜力等待挖掘。除了线上市场外，线下市场同样广阔。通过深入了解日本市场和文化特点制定合适的销售策略是成功的关键。参加日本的交易会是一个了解日本市场的重要途径。每年，日本都会举办众多具有交易性质的展览会，比如知名的礼品展。这些展会的日程信息，在我们的主页以及大型展会网页上都能找到，你可以轻松了解到买家、卖家和展会的具体信息。通过这些展会，你可以更好地融入线下市场。你也可以在雅虎或乐天上开设网店，努力提升店铺评级。如果你的产品能在乐天上获得较高的评价，那么你就有可能吸引当地的批发商目光。除此之外，建立一个B2B的批发店铺也是一个不错的选择，如Netsea和Zakkenet等平台可以帮助你的产品进入实体店销售。随着日本网购市场的日益繁荣，乐天的店主们善于利用产品照片，直接面向最终消费者进行销售。许多买家同时拥有实体店铺，并且电视购物和杂志广告也是他们重要的销售渠道。

对于国外卖家来说，进入日本市场并非易事。但是只要策略得当，步步为营，我们都有机会在日本市场取得成功。首先可以选择开设亚马逊店铺或者雅虎购物店，同时也可以在乐天上开设门店。努力提升产品信誉评级后，自然就能吸引到众多批发商的注意。届时，日本市场的大门就会为你敞开。

感谢大家的聆听，我衷心祝愿在座的每一位卖家都能在2018年在日本市场大展宏图、财源滚滚。谢谢！

（文章来源：风口星网 作者：钟云莲）