AI引领革新，周雁冰对话跨境出海进阶：如何重塑游戏规则？

跨境电商正在从传统代工生产走向品牌全球化，具有脱离低附加值模式，实现品牌化升级和价值链跃迁的潜力。在近日举行的“Meta赋能跨境电商与品牌出海媒体分享会”上，Meta大中华区电商行业总经理周雁冰分享了这一趋势。

作为外贸新业态，跨境电商的增长势头依然强劲。据统计，2024年前三季度，中国跨境电商进出口规模达到1.88万亿元，同比增长11.5%，高于同期外贸整体增速。

早期的流量红利推动中国跨境电商快速发展，但近年来，平台封号潮等挑战让中国卖家开始意识到合规的重要性，并开始寻求多元化发展。新兴电商平台不断涌现，为中国厂商和中国品牌提供更多出海机会。

随着用户规模触顶、流量红利消退，行业面临存量竞争的问题。跨境卖家需要适应更分散的区域市场和流量载体，以及更压缩的利润空间。

在此背景下，生成式AI正在为电商数据分析、内容制作和精准营销等环节提供新动能。AI已深度融入到电商运营中，成为推动行业转型升级的关键变量。

步入AI时代，跨境电商也迎来了新机遇。周雁冰结合Meta的深度海外洞察，分享了出海赛道的新增量和实操层面的运营、营销建议。

新兴市场正展现出巨大发展潜力，特别是南美和东南亚等地区。北美和欧洲依然是中国跨境电商的主要出口目的地，保持着稳定的增长态势。随着全球消费者行为的变迁，消费者的消费触点增多，社交媒体平台成为消费者种草和下单的重要渠道。

针对这一趋势，周雁冰为商家提供了增长路径：灵活部署品类以趋避风险，从“产品出海”向“品牌出海”进阶；通过多社交场景触达消费者，利用创作者营销和个性化定制提升消费者忠诚度与复购率。

AI技术为电商行业带来新变量。在跨境电商同质化严重和存量竞争状态下，AI作为新质生产力，成为推动行业发展的关键。Meta也在不断加大对AI的重点投资，在产品和解决方案层面不断创新。

跨境电商正在经历从量变到质变的转型，从单纯的产品销售向品牌全球化迈进。在这个过程中，AI技术、社交媒体和新兴市场都将成为重要的增长引擎。谁能够更好地利用这些机遇，谁就能在竞争中取得优势。Meta运用前沿的AI与自动化技术，帮助跨境品牌和商家预测用户行为趋势，定制化生成个性化广告。通过低成本制造大量的营销素材进行推广，并利用试错机制不断迭代调整策略，以求达到更高的营销效果。近期，Meta推出的进阶赋能型系列（Advantage+）能够利用AI机器学习持续优化广告内容。其中，特别适用于电商和零售类广告主的进阶赋能型智能购物广告（A+SC）正在助力品牌增长。陈硕补充道，Meta与其他AI如Midjourney或Stable Diffusion有所不同，Midjourney等可能更注重创意生成，而Meta的核心则更注重转化效果，因此在实际应用中表现更为显著。特别是在DTC模式下，AI加持的数字化+直销模式可以构建更高效的零售模型。基于用户购买行为数据，Meta的AI工具可以预测下一次购买的时间点，从而精准推送营销信息，提高复购率。

周雁冰指出，未来电商红利的关键在于生成式AI技术。Meta推出的生成式AI创意工具能够帮助跨境商家轻松生成多元化的创意素材，满足不同购买理由的需求。这些工具还可以无缝调整创意素材，以适应各种界面的不同宽高比要求。借助AI技术，商家还可以高效生成创意素材，优化素材质量并实现差异化个性化定制。在今年十月，Meta推出了两款新的AI工具——Image Animation和Video Expansion，可以将静态照片转化为创意视频以及扩展现有视频内容，最大限度地利用有限的素材资源。这些功能被集成到了Advantage+ Creative中，让广告商更便捷地使用这些工具和服务，并紧密地将AI应用于内容创意、广告投放等整个营销环节。

展望未来，Meta期望其AI技术能在电商及其他平台广泛应用，不仅在广告投放方面助力商家降本增效，更能在售后和客户服务等方面发挥重要作用。随着AI工具的快速迭代升级和行业应用的不断拓宽，跨境电商的全流程也将得到重塑和升级。（来源：跨境名人堂）