2025年TikTok直播间备货策略与发货流程解析

近日，有消息称，自2023年11月6日起，TikTok Shop平台将调整商家合作产生的备货与退货相关服务费用政策。

具体政策内容为：备货过程中产生的揽收服务费将由平台与商家共同承担，各自分摊50%的费用；而退货产生的退货服务费将由商家全额承担。这些服务费用的参考价格可在TikTok Shop全托管卖家中心的发货台及退货管理模块中查询，具体费用以卖家中心结算管理模块出具的账单为准。每月1日，卖家需按时支付相关费用，若在当月10日前未完成支付，平台将对等额货款进行冻结处理。

值得一提的是，TikTok Shop在10月末的东南亚跨境商家大会上，公布了一系列年末大促的扶持政策和营销策略。其中包括巨额补贴、活动商品池以及商品机制优化等措施。TikTok Shop还宣布将在11月于东南亚正式上线其长期筹划的Mall品牌商城。

Mall品牌商城为顾客提供了正品保障、15天内免费退货及包邮等专属权益。商家若想入驻Mall品牌商城，需满足特定的业绩要求，成功入驻后可获得Mall专属标志、治理团队支持以及额外运费券等福利。

为了进一步激发卖家的业务潜力，TikTok Shop还为卖家提供了多种营销方案。例如，内容电商和货架电商场景下的广告方案，以及助推大促热度的达人内容等。针对TikTok Shop东南亚商家，还有一系列激励活动。

在物流发货方面，商家需注意发货规范，可选择裸货入仓或自行打包发货。裸货入仓时，需了解是否需打印商品条码并进行规范张贴；而自行打包发货的商家则需在包裹外张贴商品条码。针对多个SKU混箱发货的情况，商家需做好分类并粘贴标识。

对于跨境电商备货方面，商家需遵循一系列步骤和建议。要确定适合跨境销售的商品，并了解目标市场的法规和标准。寻找可靠的供应商或生产商，并与其协商商品价格、质量标准等细节。然后，选择合适的货物运输方式，如海运、空运或快递，并了解运输时间、运费及报关流程。建立有效的库存管理系统也是备货过程中的重要一环。根据市场需求、销售数据及推广计划等因素预估销量，并制定合理的备货计划也是必不可少的。在备货过程中，质量控制及跨境清关等环节同样重要。

Shop将推出电商内容广告方案，涵盖内容电商和货架电商两大场景，并助力大促热度的提升，同时还将为TikTok Shop东南亚商家举办专属激励活动。

TikTok Shop于10月27日正式启动“黑五抢先购”活动，标志着其围绕黑色星期五、网络星期一展开的跨境电商促销活动的开始。此次促销活动长达35天，涵盖多个购物节日，包括黑五抢先购、家居、数码、潮流时尚等专属品类日。预计在11月15日的购物狂欢节，还将有更多惊喜福利和大额折扣等待消费者。

值得注意的是，今年的黑五电商竞技场上，TikTok Shop作为跨境电商平台首次汇聚了全球资源，包括美国、英国、沙特等多国。活动期间将推出一系列直播带货计划，并为卖家提供丰富的补贴奖励计划。

TikTok Shop发布了跨境国内备货仓的政策，自北京时间2022年9月26日起生效，至2022年10月30日结束。该政策适用于英国和东南亚五国（马来西亚、菲律宾、泰国、越南和新加坡）的市场。

据了解，TikTok Shop国内备货仓的全球跨境市场备货方案已经上线。作为官方仓储物流服务，它支持24小时内的极速发货，并直接与国际干线服务商对接。新政策的推出旨在提高跨境订单的整体履约时效，优化用户的购买体验。

该政策适用于在政策生效期间的备货仓入仓商家，并提供了以下激励方式（可同时进行）：

1. 备案仓订单打榜赛：活动期间每周累计出单量排名前10的入仓商家将获得不同等级的UG投流/推广流量券激励。奖励仅限于备货仓商品，违规使用将取消打榜资格。

2. 备案仓爆品有礼：活动期间每周订单量达到200的备货仓全球商品，店铺将获得100美元的推广流量券激励。同样，奖励仅限于备货仓商品，违规使用将取消参与资格。

平台将对政策激励的订单和直播内容进行严格检查。如果存在或直播内容不电商相关的情况，平台有权调整榜单并取消商家的奖励和参与下一次激励的权利。本激励政策的具体对象、类型和金额以TikTok方发布为准，TikTok对此保留最终解释权。

目前，TikTok Shop国内备货仓仍处于定向邀约阶段，商家可联系TikTok Shop运营经理进行咨询。